お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138080枚
最新更新日：2025年10月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35501～35520件 を表示 / 全 138080 件
引越し日：2024年05月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで経験してきたどの引越しより良かった です。担当の方々がとてもスピーディーでかつ、 丁寧でした。また、くみ立て式のベッドも、 とても柔軟に対応してくれました。他社は どこも、困った様子や、嫌そうな雰囲気を 感じましたので、全然大丈夫ですよの第一声 がうれしかったです。本当にありがとう ございました。
引越し日：2024年05月25日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きい冷蔵庫も丁寧に運んで いただき無事に新居で設置できて 安心しました。 あっという間に作業を進めてくだ さり驚きました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2024年05月25日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同じマンションで引越がかぶり、遅れる可能性の説明が ありましたが、結局、スムーズにして下さり、終了できました。 担当の方々は皆、礼儀正しく丁寧で、気持ち良く して下さいました。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月25日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速にかつ丁寧にしていただき ありがとうございました。
引越し日：2024年05月25日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今まで、３度引越しをしましたが、 アップルさんが一番好印象でした！ 次もまたお願いしたいと思います。
引越し日：2024年05月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.Web完結で手続きできるので良いです！ 作業が速く、予定どおり 引越しできてよかったです！！ 家具の解体、組立もしていただき 助かりました。対応ややりとりも 丁寧でとても良かったです！
引越し日：2024年05月25日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月25日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しを業者の方にお願いするのは、今回が 初めてだったので、不安もありましたが、終始 丁寧なご対応をいただき感謝しております。 当日はあまりの作業の速さに驚くばかりでした。 同席していた友人も、「私も次はアップルにする！」 と、同じく感激の様子です。担当いただいた お２人とも、さわやかでとてもステキでした！！ このたびは本当にありがとうございました！
引越し日：2024年05月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.是非また利用させていただきたいと思います。よろしくお願いします。
引越し日：2024年05月25日 エリア：三重県桑名市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月25日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
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A.次のスケジュールは余裕をもたせて欲しい。 次のスケジュール(依頼)に遅れそうなのか スピード重視で、雑になっていることが多々あった。 現場担当への不満ではなく、予定を立てる本部部署への意見です。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 今後は、ご指摘いただきました貴重なご意見の元 改善に努めてまいります。
引越し日：2024年05月25日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月25日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.(実際にすすめました！) ２回目の利用です！！ 前回に続き、スタッフさんのテキパキとした動きや 気持ちのよいあいさつ、笑顔で、 スムーズに引っ越しを終えることができました。 また次回もアップルさんがいいなと思っています。 間もなく、梅雨や猛暑という引っ越しするには 大変な時期が始まりますので、 スタッフの皆様、お身体にお気をつけて下さい！！
引越し日：2024年05月25日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しは見積もりでだらしなく散らかした部屋を見られて恥ずかしい思いをする、思いの外荷物が多いと見積もられ金額が高くついて心が凹む、当日バタバタ人が出入りして気疲れするというマイナスイメージしかなく事前にとても気が重かったのですが、ノーストレスで穏やかな気持ちで作業終了までお任せできました。 貴社の事前メール案内のわかりやすさと丁度良いタイミングでお知らせが来る気配り、余計なストレスを全くかけず淡々と引っ越し当日まで過ごさせて下さるサービスのシンプルさ、当日も静かで丁寧でこちらが混沌として多少準備が間に合ってなくオロオロしていても臨機応変に対応してくださる対応能力の高さはとても需要が高いと思うので、サービ内容の素晴らしさがもっと世に広まると良いとなと思いました。 しっかり丁寧な作業をして頂いた為、生活も早めに落ち着きとても感謝しています。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月25日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年05月25日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.過去に何度も引越ししたのですが、 一番対応が良く、テキパキかつ丁寧な 持ち運びでした。一番良かったです！ また利用したいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月25日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・テキパキとした手際の良い仕事で、好印象でした。 また利用したいです！
引越し日：2024年05月25日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ドアと冷蔵庫のサイズがミリ単位でギリギリ でしたが丁寧な説明とスムーズな対応を して下さり、テキパキと作業をして頂いて アップルさんに頼んで良かったです。今回の お２人なら、他の方の引越しも紹介させて もらいたい位に完璧でした。お２人には とても感謝です。又、機会が有れば宜しく お願いします。(ハガキ出し忘れて遅くなりすみません)
引越し日：2024年05月25日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.アップルさんを利用させていただくのは２回目に なりますが、前回同様スタッフの方に恵まれ とても安心感のある引越でした。 友人にもぜひおすすめさせていただきたいです この度は誠にありがとうございました。
