お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35521～35540件 を表示 / 全 130300 件
引越し日：2024年02月06日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安くて嬉しかったです。安くて、手際よく臨機応変に対応して頂きました。
引越し日：2024年02月06日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月06日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月06日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディーに作業して 頂き感謝しております ありがとうございました。
引越し日：2024年02月06日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変良かったです。
引越し日：2024年02月06日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電子レンジのアース線の繋ぎなど、 色々とお気遣い頂いて、 かつ迅速に対応して頂いてすごく助かりました。 また機会がありましたらお願いしたいです。
引越し日：2024年02月06日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者を頼んだのですが、とても 気持ちの良い印象で作業も早かったです。
引越し日：2024年02月06日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さわやかで 清潔感のあるお二人でテキパキこちらの お願いにもイヤな顔せず対応してくださり 安心したお引こしになりました。 料金もどこよりもお安く、電話対応や ネットのメッセージも全て良く、まわりにも オススメしたいです。ありがとうございました
引越し日：2024年02月06日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自宅道路が工事が進んでいて 入れない状況になってしまい 阪の下から運んでいただきました。 本当に申し訳なかったですが お二人共イヤな顔ひとつなく 短時間で運んで設置していただきました。 本当にお若いのにさすがプロ！！ ありがとうございました
引越し日：2024年02月06日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピードがはやくておどろいた 他社さんで５万後半で見積りを出されていたので価格も大満足 対応も親切で気が効いていてとてもよかった。 また利用したいと思います
引越し日：2024年02月06日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２/１１(日)の予定のところ、急きょ２/６(火)に変更 いただき大変助かりました。 電話対応の方含めスタッフの方も親切で、また頼みたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月06日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月06日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応が好印象でした。 作業員の方もすごくテキパキされていてスムーズに 引っ越しができました。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月06日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候、雪のため道路状況も最悪の日でしたが 時間に正確でその後の手際のよさは圧巻でした 山田さんは、後輩の方たちにも的確な指示を やさしい言葉でわかりやすくされていてとても心地よかった です。 今回アップルさんにお願いしたのは、２回目になりますが、 お願いしてよかった、またお願いしたいと思っております。 転勤族でもあり、昔から引越し経験は多くありました が、クオリティーの高さと安心感はトップレベルだと感じておりま した。私どもの荷詰めの甘さも多々ありご迷惑になる 場面もあったと思われますが、そんな私どもにも心あたためる 言葉ではげまして下さいましてなんとか無事におえることが でき、感謝いたしております。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月06日 エリア：神奈川県大和市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて、息子の引越で利用しました。 ネットでの受付から、当日まで、ガイダンスに従って、スムーズに 当日を迎える事が出来ました。 …がよりによって、前日からの雪で不安が募りました。 しかし、予定時間早めにトラックが到着し、ホッとしました。 スタートした途端に、テキパキと作業、家具の解体なども あっという間で、搬出、搬入され、驚きました。 段取り、役割り分担、フットワークの軽さ、アップル最強！！と思いました 積雪で高速道路が使えず、長時間運転で大変だったでしょうに お待たせして、すみませんと若い２人に好感を持てました。 大変お世話になり、ありがとうございました！
引越し日：2024年02月06日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めて引越を業者の方に依頼したのですが、 やっぱりプロは違うと感じました。作業も効率良く 迅速に対応して頂き、現場での私たちの 要望にも心よく応えて頂きました。 ハンガーラックやダンボールサービスも充実しており、 荷作りも最小限の負担で済みました。 予約内容の変更や見積もりもネットからできるのも すごく楽で助かりました。当日お手伝い頂いたお二人 本当にありがとうございました！新生活楽しみますね！ これからも体に気を付けて頑張って下さい！！
引越し日：2024年02月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.迅速かつ的確な作業はまさにプロと いった印象で、とても頼もしく感じました。 また、言葉遣いが丁寧であるのは もちろんのこと、細部まで漏らさず 説明していただき安心して引越に 臨むことができました。 今後も機会があれば、ぜひ引越の お手伝いをお願いしたく存じます。
引越し日：2024年02月06日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し分ない仕事でした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月06日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応して頂き、ありがとう ございました。 またの機会がありましたら、宜しく お願いいたします。
引越し日：2024年02月06日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.井上さんをはじめ、真剣に 取り組んでくださりありがたく 思いました。素人がわからないことも 色々アドバイスしてもらえて、助かりました。 雪のあと、仮住まいと悪条件で 大変だったと思われますが、最大限 努力していただき満足しています。 お一人、お名前はわかりませんが、「失礼します」との一言 に感心しました。
