お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145823枚
最新更新日：2026年02月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35521～35540件 を表示 / 全 145823 件
引越し日：2024年09月30日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回初めて利用させていただきました。大手の有名な引越し業者と比べ物ならない位親切丁寧でした。オペレーターもとても言葉遣いが良く、安心してお願いしようと思いました。ぜひ知り合いにも進めたいです。また2年後に引っ越しをするときは利用させていただきたいと思います。担当の方お二人とっても素晴らしかったです。
引越し日：2024年09月30日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2024年09月30日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年09月30日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.洗濯機から盛れた水は、雑巾を使って吹いてください。 引越し先に引越しで出たゴミがそのままになっていました。また陰毛がめちゃくちゃ落ちていて、とても不快でした。最後に軽く掃除して欲しいです。 終わりがけにサインお願いしますと言われて、盗聴器の確認をこちらから言わないとして貰えませんでした。しかも面倒くさそうにしてて嫌でした。 名古屋のスタッフだけイマイチなのかなと思ったら東京も同じでした。残念です。
引越し日：2024年09月30日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.価格にまずはとても満足しています。 面倒な自宅見積もりなく、電話ですぐに回答 してくださり助かりました。 当日は一箇所立ち寄りもありましたがスムーズに 対応してくださり、テキパキとした作業が良かったです。 私は新居で待つ担当でしたが、高い天井の 照明取り付けも快く受けてくださいました◎ 何より担当のおふたりが明るく元気で、大変な 引っ越し作業も少し楽しかったです。 お世話になりました！！
引越し日：2024年09月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年09月30日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2024年09月30日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次引越しする機会ありましたら必ずアップルさんに依頼します！
引越し日：2024年09月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年09月30日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2024年09月30日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.今回２回目の利用でした 前回より人数多く来ていただけ 早目におわりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月30日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とてもテキパキと動いてもらい、助かりました！ 安心してまかせられます。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月30日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家具の配置や搬入する順番など、一つ一つ丁寧に確認しながら 作業をしていただいて、とても良かったです。
引越し日：2024年09月30日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても早くて助かりました！ またお願いします！
引越し日：2024年09月30日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.社長様、スタッフご一同様 １５～１６年住まわせて頂いていた職場の寮なのに、３K(６．６．４)の部屋の すべてをゴミ屋敷化(物を買いこみ捨てられず、どんどんたまり、物置化の果て) してしまいました。９９才にもうすぐなる寝たきりの母の介護と定年後の 再雇用の最後の一年です。お電話で申し込む時には、まさかこれほどの 荷物(ゴミ、不用品)があるとはと。スタッフの皆様も驚かれ、絶句された のではと。申し訳なく、恥ずかしく、荷造りも終わらない状況で、 頑張ってもとうてい自分の力では、手に負えない量でした。荷物を 運び出せない状況では、高額な料金をお支払いするお客様の負担 が大きいので、可能なら引越日を変更された方がよろしいのではとのご助言 を頂きましたが、翌日、ショートスティから母が戻る日で、どうしても変更はできな いのですと申し上げると、上司の方に相談してきますとのことでした。その後の ご対応が、困っている客の身になって、臨期応変にお客様の希望をかなえ 喜んでもらうために安心して引越ができるよう手助けしたいという心からの 思いが伝わり、吉澤様のお人柄やご人格、思いやりに触れることができました。 まだ荷物は、残してきましたが、必要な日にまた、お願いしたいです。心から感謝 申し上げます。ありがとうございました！！
引越し日：2024年09月30日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.さすがプロ！！！ この度ありがとうございました！！
引越し日：2024年09月30日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めての会社で不安ではありましたが、 お願いして良かったと作業して頂いている間、 感じてました。 気持ち良く丁寧で価格以上でした。 また引っこしの際お願いします。
引越し日：2024年09月30日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.受付の方、オンラインの方 作業の方、皆さん対応が良い 会社でした。 料金も満足です。 ありがとうございました。 また引っ越しの時はお願い したいと思います。
引越し日：2024年09月30日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用です。 前回も今回も、圧倒的な安さにもかかわらず、 丁寧に作業いただきありがとうございました。 家具や家電の知識も豊富で、安心して お任せすることができました。 友人にも紹介します！
