お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151621枚
最新更新日：2026年04月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35641～35660件 を表示 / 全 151621 件
引越し日：2024年12月27日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付から引越しスタッフの方々まで気持ちよくご対応いただけ ました、安価に加え、質も高かったので大変満足してます。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月27日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅くなりごめんなさい。 １カ月前の引越しでしたが、担当してくださった 加藤さんチームのテキパキした作業、 ハキハキした受けこたえは今でも覚えています。 本も多く、他もやっかいな荷物が結構あったかと 思いますが、常に笑顔で対応してくださって、 さすがプロ！と思いました。
引越し日：2024年12月27日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月27日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月27日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しくて見積もりをしていただく時間がなかったのですが、気持ちよく引き受けてくださって助かりました。 荷物引き取りも準備に手間取り少しお待たせしてしまいましたが、機敏に対応してくださいました。 関東への荷物も迅速に運んでいただけました。 ありがとうございました。 今度息子も引っ越し予定なので、アップルさんにお願いしたいです。 ダンボール箱のキャラクターや言葉もほっこりしました。
引越し日：2024年12月27日 エリア：大阪府池田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月27日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2024年12月27日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月26日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月26日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月26日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速で丁寧で助かりました。 ネットの見積もりもすごく楽でしたが、1Kで選択したのですが、1Kでも広い部屋だったので荷物が乗り切らずだったので、平米数なども入れれるようにした方がいいと思います。 あと、荷物ももう少し種類を細かく選べれるようにした方が作業の方も楽になると思います。 作業して下さった３人の方はとても良く今まで引っ越ししてもらった中で1番でした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月26日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月26日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月26日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前から当日まで、ずっと気持ちの良いご対応をしていただきました。また引越しする機会があればぜひお願いします！
引越し日：2024年12月26日 エリア：愛知県豊橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーボックスを直前に追加頂きありがとうございました。見積りの際の室内撮影の際に物量をみていただいたので、カウントされていたのと勘違いしていたかもしれません。最終的には１箱足りない状況でした。
引越し日：2024年12月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月26日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、修理対応で他のことでしたが、できれば引越し代金の値引きで決着をつけて欲しかった。家具も入れちゃって、修繕まで日程調整して、それまで荷物がそこに置かない状況は困る。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月26日 エリア：宮城県登米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月26日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お電話でお伝えした通りです。
引越し日：2024年12月26日 エリア：静岡県富士市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-