お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151698枚
最新更新日：2026年04月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35781～35800件 を表示 / 全 151698 件
引越し日：2024年12月26日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当所、お願いしてたより荷物が多くなりましたが すぐに対応して頂き、大変助かりました。 仕事も、テキパキして、重い物とかも、ていねいに 運んで頂いて、大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月26日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チームワーク良く、また、チーム内の雰囲気が良かったのが良かったです。
引越し日：2024年12月26日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンライン見積もりの担当をしてくれた方の対応もよく、 急なダンボール追加にも迅速に対応していただき 大変助かりました。ありがとうございました。 引越し当日は、作業はあっという間で、私たち 家族４人が居られるように１部屋をすぐにあけてくれて、 (段ボールをはこんでくれて)１歳の子が居るので大変助か りました。５歳の子と１歳の子がチョロチョロしても、北村さんが 「全然大丈夫ですよ！」とたくさん声をかけてくれたり、又、 下の子を気にかけてくれてこれも大変助かり、 子連れの引越しに不安でしたが、ありがとうございました。
引越し日：2024年12月26日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも早くていねいに作業して くれました。
引越し日：2024年12月26日 エリア：広島県竹原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげ様で、とっても心地良い引っ越しになりました！ たくさんの荷物をコンパクトな部屋に運んでいただくことに 不安がありましたが…。当日来ていただいたお二人が それらを払拭してくださいました。二人のコンビネーションの 良さに加えて、難題にも快く対応してくださり、 とても感じよいお二方でした。 おかげ様で気持ち良く引っ越しをすることが出来ました。 心より感謝申しあげます。 ありがとうございました
引越し日：2024年12月26日 エリア：岡山県倉敷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、２回目利用させて頂きましたが、 前回同様、素早くたくさんの荷物を運んで くださり、とても助かりました。 また引っ越すことがあれば、お願いしたい と思います。
引越し日：2024年12月26日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.引越作業中、何も聴いてないとしてもイヤホンしているのが 気になった。 前の家のブレーカーを落としてしまっていたが、ライト等で 対応していただいた。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の行動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年12月26日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.始めから最後まで気持ちよく対応していただきました。いろいろと本当に助かり、ありがとうございました！
引越し日：2024年12月26日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安かったので助かりました
引越し日：2024年12月26日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月25日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月25日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月25日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2024年12月25日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全般親切な対応でした。 特に最後のほうで、冷蔵庫の位置関係で棚板が入らず、再度調整していただきました こちらの考慮ミスでお手間をかけたのに、嫌な顔せずに対応いただき、本当に感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月25日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2名だったのに、とっても早くて丁寧でした。 質問もきちんと答えてくれますし、事前の説明などもとてもわかりやすくて良かったです。次回も必ずお願いしたいと思います。本当にありがとうございました！
引越し日：2024年12月25日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月25日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.明らかにスタッフの人数が足りてなく、時間が掛かりすぎでした。遅れることにつれて、イライラ感を全面に出している感じ。 前回無料だった、家具の組み立てが有料だ言い出していた。 前回非常に満足していたので、再度頼んだが、残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年12月25日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月25日 エリア：福岡県糟屋郡須惠町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良心的なお値段ですが、丁寧な仕事で期待以上でした！ありがとうございました！