お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145945枚
最新更新日：2026年02月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35921～35940件 を表示 / 全 145945 件
引越し日：2024年09月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月27日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の搬入等に、 ベッドのマットレスを踏まえた (意図的に)。ただその他は 良い対応をして頂いた。
引越し日：2024年09月27日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話応対の時から丁寧に対応していただき、 当日は遅くなりそうなことを電話にて連絡して いただきました。引っこしが始まってからは すごくスピーディに動いていただき、足りなかった ダンボールも準備していただき助かりました。 次回もお願いしたいと思う、対応とお値段でした。 当日はありがとうございました。
引越し日：2024年09月27日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベテランの方2人と、若い方1人来てくれましたが、きちんとコミュニケーションを取りながら役割分担をしていて、とても丁寧、テキパキしたお引越しをしてくれました。 3人ともとても感じがよくて、引越し当日に届いたソファも玄関から部屋の中に運んでくれたり、柔軟に対応してくださいました。また次引越しをする時は頼みたいと思います。
引越し日：2024年09月27日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます。 役員社員引越はいつもアップルさん 安心して今回もお願いできました。
引越し日：2024年09月27日 エリア：大阪府大東市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回お世話になった時は、タメ口で話してきて 作業も雑で壁にぶつけたり部品なくしたり、あげくには ダンボール運ばすのや大型家具のカバーなどを 私に手伝わさせてきて自分で半分は作業したので 引っこし頼んだことを後悔していました。 それに比べて今回は最初のあいさつから丁寧で、 養生もきちんとして下さり、大型のものは一人で無理せず 二人でゆっくりぶつけないよう注意して下さり、こちらの 要望もきちんと聞いて最後まで完璧でした。スタートが 予定よりかなりおくれて終わるのも遅かったけどスタッフも 最後来てくれて、終わりまで丁寧だったので嬉しかったです。 ありがとうございました
引越し日：2024年09月27日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月27日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.物が多く準備不足の箇所もあり長時間 作業していただくことになってしまいましたが、 終始ご丁寧に対応くださり大変心強く、 本当に助かりました。 見積もりやお問い合わせがネット上で 完結するのもスムーズで使いやすく、しばらく 引っ越す予定はないのですが、もし次が あればまた利用させていただきます。 この度はありがとうございました。
引越し日：2024年09月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若手スタッフで頑張っていらっしゃる会社だと思いました。 お手頃価格で親切、迅速、丁寧な作業をして頂き 大変満足しております。 淀川から来られていたのですね。遠方から有難とうござい ました。とても助かりました。 電話対応、作業対応も大変良く、皆、良い子達でした。 特に山内君は、若いのに洗濯機、食器棚、ベットの設置 知識も有り、他のメンバー統率しとても感心しました。 重たい物を持ち大変なお仕事だと思いますが、 これからもお身体に気を付けてやっていって下さい。 今回とても良いお引越が出来皆様方に深く感謝しております。
引越し日：2024年09月27日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月27日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月27日 エリア：北海道札幌市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月27日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月27日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、始めて利用させて頂きました。引っ越し当日、アクシデント がおきてしまい、不安な中、アップルさんへ連絡した所、とても 親切に話しを聞いて下さり、感激しました。無事に予定 通り、引っ越しもできました。作業もスピーディーで丁寧。「さすが プロ！」と言葉が出ていました。作業中の会話や設置の アドバイスも気持ち良く対応してくれて、アップルさんに お願いして良かったです！機会があれば、又、利用 したいと思ってます。本当にありがとうございました。 お身体に気をつけて皆さん頑張って下さい！！ 感謝で～す！！
引越し日：2024年09月27日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 次回も使わせていただきます！
引越し日：2024年09月27日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月27日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業をしてくれました。 笑顔で、とても話しやすく、 いろいろと親切に対応してくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月27日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月27日 エリア：愛知県稲沢市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方はテキパキと明るく対応していたが、丁寧さがなかった。洗濯機の設置が適当だった。テレビの位置を後で合わせると言っていたが、そのままだった。エアコンの室外機を濡れないようにして欲しいとお願いしたが、そのままになっていた。エヤコンの配管がほったらかしにされていた。テキパキするのは良いのだが、丁寧さがなく雑な感じがしたため、もう少し荷物を丁寧に扱って欲しい。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月27日 エリア：東京都多摩市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-