お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年08月02日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中丁寧な対応して頂きありがとう ございました。 また機会があれば、お願いします。
引越し日：2024年08月02日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は母の引越サポート頂き誠にありがとう ございました。 久しぶりに引越会社の作業を拝見しましたが １時間もかからずに積み込み完了、荷物徹去と プロの仕事だなと感心しました。また、母が高齢者で 空気が読めず、急いでいらっしゃるにも関わらず 話しかけてもイヤな顔一つせずに丁寧に 受け答えしてくださいました。猛暑にも関わらず 本当に感謝感激です。アップル引越センター最高！！引越はアップル紹介必ずします！
引越し日：2024年08月02日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.皆さんとても気持ちの良い挨拶、対応、作業 内容でした。予想していたよりもかなりはやく終わって びっくりしました。 作業が終わる直前に家具の配置を変えてほしい とお願いしてみたところ、対応してくださいました。 暑い中本当にありがとうございました。 引越し予定のある友人にぜひすすめたいです。
引越し日：2024年08月02日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧で迅速はもちろんですが、 担当の方は人当たりも良く 明るく元気でした。
引越し日：2024年08月02日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.昨年に引き続き、ご利用させて頂きました。 テキパキ丁寧にご対応くださり、本当に ありがとうございます。おかげさまで、何不自由 なく引越しをすることができました。 暑い日が続きますが、お身体に気をつけて お仕事がんばって下さい！
引越し日：2024年08月02日 エリア：愛知県みよし市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月02日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月02日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中お世話になりました。 無事引越しが出来て、新しい 生活をスタートしています。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月02日 エリア：愛知県知多市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキ作業しながら、合間にお話しできて気まずくなくて 助かりました。
引越し日：2024年08月02日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.想像以上に迅速で助かりました。 また、現場でも細かい配置等は聞いてくれる ので大変良かったです。 スタッフさん、とてもさわやかでした。
引越し日：2024年08月02日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑さのなか無理なきよう ガンバッテください。
引越し日：2024年08月02日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月02日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年08月02日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年08月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.廣田さん／上西さんの絶妙なコンビネーションと フットワーク。 このチームであれば他の人にお薦めできます。 本当に色々やって頂きまして感謝しております。 また(「また」はしたくありませんけれど) 引越しする際はよろしくお願いいたします。 (指名で！！) １つだけ申し上げれば段ボールに記入する字は もう少しキレイに書いて頂けると助かります。
引越し日：2024年08月02日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.家具やダンボールを運ぶときに、とても 力強くガッシリと持っていて、安心できました。 新居への搬入もスムーズに行って いただきました。 今回で３回目の利用となるのですが、 次回もアップル引越センターさんを 利用したいと思いました。
引越し日：2024年08月02日 エリア：京都府八幡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.一番暑い最中、しっかり対応して頂きました。 ありがとうございます。
引越し日：2024年08月02日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際良くあっという間に引越しが終 わってました。猛暑の昼という過酷な 条件でもパワフルに感じ良くご対応 いただきありがとうございました。 さすがプロ。次回引越もアップル さんにお願いしようと決めました。 新倉さん、土屋さんありがとうござい ました！
引越し日：2024年08月02日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.午後のフリー便にしてしまったので待ちくたびれたが、始まってからはとても早くさすがプロだなと思いました。 ありがとうございました。