お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 36721～36740件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2024年07月25日 エリア：埼玉県吉川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中迅速に対応いただきありがとうございました！
引越し日：2024年07月25日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.伝票のことで電話連絡いただきましたが、家族も受け取ってないとのことでした。 すべてにがっかりさせられる対応です。高い勉強代でした。
引越し日：2024年07月25日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月25日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格もリーゾナブルで、段ボールも十分な数あり大変助かりました！今回友人と同日の引越しでしたが、時間の被りもなく、スピーディでした。 初めて引越会社さんに依頼しましたが、アップルさんに依頼してよかったです！ 友人にも勧めます。 最後に、任意ではありますが、アンケート回答や写真撮影のご依頼があることをWebでも事前にお伝えいただけたら安心かもしれません。また、貴社のご都合でアンケートはポスト投函の方が良いとのことですが、ユーザー目線としてはWebでのアンケートの方が助かりますので、そちらはご配慮いただけますと幸いです。
引越し日：2024年07月25日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約後の問い合わせや、到着前の連絡から最後まで、対応も凄く良く、作業は丁寧で とても早く 無駄がなく、あっとゆう間に終わってしまいました。 自分の荷造りで大丈夫かと不安でしたが、嫌な顔せずスムーズに作業して下さり、すごく安心しました。 家具や荷物にも傷一つなく、感動致しました。 暑い中、良くしていただき本当にありがとうございました。
引越し日：2024年07月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月25日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月25日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりに来て頂いた池田さんも、とても感じが良くて親切にして頂いたので、本当はサカイさんに見積もり安くなれば連絡する予定でしたが、せずにアップルさんにお願いする事にさせて頂きました。 ご迷惑お掛けしましたがありがとうございました。
引越し日：2024年07月25日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月25日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月25日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月25日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月25日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初申し込みましたが、こちらの事情により一度キャンセルしたにも関わらず、再度申し込んでも快く応じてくれたことに対応が大らかで大変感謝してます。お陰様で無事に荷物を運んで頂いて助かり、河埜さんの気遣いにも安堵があって、改めてアップル引っ越しセンターさんに頼んで良かったなと思いました。トラック乗せてくれた際にわざわざ譲ってくれた方にも大変感謝してます。この暑い時期に親切な気遣いに本当に助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月25日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切に対応してくださり、 すごく助かりました。 次回利用する事がありましたら またお願いをすると思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月25日 エリア：大阪府八尾市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この暑い中、ご丁寧に対応してくださり、ありがとうござ いました！！口コミ通りの素晴しい対応だと思いました 友人や家族、また私達の引越しの際に、必ず 利用させれいただきたいと思います！ 今後ともよろしくお願いいたします。 スタッフの皆様の健康と 今後のご活躍をお祈り申し上げます。
引越し日：2024年07月25日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく仕事が早くて丁寧でした。 こんなに気持ちよく引越しができたのは はじめてだったので感動しました。 また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2024年07月25日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの組み立てが早くて驚きました。 男性、女性のペアですごくチームプレーが 上手いなと思いました。 またお引越することがあれば利用させて 頂きたいです。 Webサイトのお引越関連の情報やYouTube もとても役立ちました。ありがとうございます
引越し日：2024年07月25日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させて頂き、最初、不安でしたが、 接客して下さった吉田さんが、笑顔で元気よく対応して 下さり、不安から、安心にすぐ変わりました。 他のスタッフさんと、協力しながら、あっという間に、 作業して下さったのもすごく感心してしまいました。 また、機会等ありましたら、利用したいと思います。 暑い中、本当にありがとうございました。
引越し日：2024年07月25日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しを担当して下さった担当者２名様、 本当にありがとうございました。暑い中、非常に一生懸命 作業して下さって大変感謝しております。 どこの引っ越し業者を利用すればいいのか分からなかったのですが、 アップル引っ越しセンターがサイトで口コミ１位だったのでお願い してみましたが、非常に満足です。洗たく機のとりつけ作業も、 他の業者にお願いすると別途料金といわれてしまいましたが、 アップルさんは心良くやって下さり親切ですばらしかったです。 手伝うことはないかということも聞いて下さり、ここまでやって 頂けると思わなく、本当にありがとうございました。 次回の引っ越しも、絶対アップルさんにお願いしたいです！ 暑い中、おつかれさまでした！！
引越し日：2024年07月25日 エリア：京都府長岡京市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、汗だくになりながら、息を切らし ながらも、すばやくテキパキと荷物を 運んでくださるスタッフの皆様に感動 しました本当にありがとうございました！ スタッフの方々の笑顔ステキでした
