お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152435枚
最新更新日：2026年04月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 36741～36760件 を表示 / 全 152435 件
引越し日：2024年12月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業していただき良かったです。 他社と比べてとても安く、また利用したいと思いました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A. 新居に荷物を運び入れていただく際、作業員の方が衣装ケースを落とされて扉と床に傷がついてしまいました。その際、「修繕の対応について翌日に弊社から連絡します」と言っていただいたのですが、翌日夕方になっても連絡が来ませんでした。不安でこちらからご連絡したのですが、「担当者に折り返し連絡させます」と言っていただいた後、結局連絡は来ませんでした。 その翌朝(本日)、今後の流れについてメールをいただきましたが、社名も担当者の名前もなくいきなり本題のみの内容でしたので、きちんと対応していただけるのか不安を覚えました。(急いで送信してくださったから抜けてしまっただけなのかもしれません) 見積もりをしてくださったスタッフさんや、当日運搬作業をしてくださったスタッフの方々はとても丁寧に対応してくださいました。プロフェッショナルだと感じましたし、感謝の気持ちでいっぱいです。 新居での生活をとても楽しみにしておりましたので、扉と床の傷についての対応だけ、残念に感じました。修繕費についてのやり取りで今後もお世話になると思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年12月22日 エリア：広島県広島市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日丁寧な対応ありがとうございます。 すぐWebで見積もり予約出来るシステムか便利です。引っ越しサイトの他の業者は電話かメールで、仕事中出れないし手間がかかる。時間がない中助かります。新居での盗聴器チェックサービス面白かった。色々企業努力を感じました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３年前に利用したときは現金のみだったと思いますが、今回はカード払いも可能だったので助かりました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきました。 親切でとても良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応していただきまして、ありがとうございました。 また、梱包が不十分だったところがあったようですが、作業員さんに綺麗に荷物をつめていただけたので大変助かりました。 料金もリーズナブルでよかったです！
引越し日：2024年12月22日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回も引越しの際はまず見積もりを取りたいと思いました。無事に引っ越しが終えられました。ありがとうございました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.中牟田さん、とても良くしてくれました。ありがとうございました！
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！ また是非お願いしたいです。
引越し日：2024年12月22日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて業者の方に引越しを依頼したのですが、重い荷物もテキパキとスムーズ運んでいただき、最後まで気持ちよくご対応していただき感動しました！ エレベーターが無い5階なので、時間がかかると思っていましたが短時間で引越しが完了したのと、荷物の搬入も置く場所を随時確認していただきすごく助かりました。 引越し業者がたくさんある中で、訪問見積もり無しでWEBで見積もりや申し込みが完結できる点も非常によかったです。 さっそく友人におすすめしました！ また引越しする際は利用したいです。
引越し日：2024年12月22日 エリア：愛媛県松山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEB見積もりがとてもわかりやすかったです。ストレスなく簡単に申し込むことができました。 あえて要望を申し上げるなら、ガムテープの幅を太いものにしてもらえるとうれしいです…！（まっすぐ貼るのに少しだけ苦労しました）
引越し日：2024年12月22日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-