お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年07月25日 エリア：福岡県飯塚市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回２回目の利用でしたが、前回も今回も、 担当さんがとても良い方でした。 あいさつや言葉掛けが良くて、スムーズに作 業も進めて下さりとても感謝です。 料金もとても安くて◎ただ、電話で聞く料金 とネットで見積だった料金に差がありすぎて 最初良く分からなかった。
引越し日：2024年07月25日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回初めて知人以外の方にお引っ越しを手伝っていただきました。 仕事が繁忙期の中スケジュールの合間に荷造りを頑張りました。時々 早朝までかかってしまう日もありましたが、段ボールにいつもいるりんごり君に とてもはげましてもらいました。段ボールに書かれている文章も何度も 読ませていただいて、当日おこしいただく方のご迷惑にならないように ちゃんと準備しようと気がひきしまりました。お引っ越し当日は男性と女性の 方１名ずつ、２名で作業をしていただきました。重たい荷物も多くとても 申し訳なく思いましたが、大変な素振りなど一切見せず楽しそうに 仕事していただいて大変ありがたかったです。お仕事中そばをチョロチョロ する落ちつきのない母(助っ人)にも優しくしてくださいました。母は何度か 引っ越し経験があり、現在最後の引っ越しを検討しているのですが、 りんごり君と貴社の大ファンになったようで、きっとまたお世話になると思います。 私の段ボールをいくつか持ち帰り、りんごり君をかざっているようです。 貴社のスタッフの皆様とりんごり君のおかげで最高のお引っ越しになりました。 どうもありがとうございました。
引越し日：2024年07月25日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.さわやかで言葉使いもていねい。 予想以上の引越しでした。 また期会があればアップルさんで と思うし、同じ池田君がいいと 思ってます。この度はありがとう。
引越し日：2024年07月25日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧な対応ありがとうございました！ 暑い中、お疲れさまでした。
引越し日：2024年07月25日 エリア：山口県下関市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以前、他の業者さんにお願いした際、仕事は丁寧でしたが、 不慣れなスタッフさんをリーダー格の方が怒鳴っていたのが 印象に残っていたので、今回はアップル引越センターさんに お願いしたのですが、本当に満足しています。 アパートからトラックまで１００ｍ近くある大変な引越を、嫌な顔 ひとつせず、テキパキとあっという間に終わらせて下さいました。 次に引越す際もお願いしたいと思いました。 暑い中、お疲れ様でした。
引越し日：2024年07月25日 エリア：広島県広島市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.暑い作業の中、洗たく機防水パンの設置について 丁寧に図を書いて説明して下さり、 ありがとうございました！
引越し日：2024年07月25日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.開始時間も正確で、非常に良かったです
引越し日：2024年07月25日 エリア：福岡県行橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2024年07月25日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素早く、丁寧にしていただきました。 こんなにも早く終わるのかとおどろきました。 また機会があればお願いしようと思います。 暑い中での作業ありがとうございました。
引越し日：2024年07月25日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変暑い中でしたがテキパキ仕事して頂き 気持ち良く引っこしできました。 イレギュラーな形の家具も上手く こんぽうして下さり、安心してお願せできました。 又、利用させて頂こうと思います。 ありがとうございました
引越し日：2024年07月25日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ご担当いただいた皆様、大変気持ちの良い ご対応で安心感もありました。 この度は誠にありがとうございました。
引越し日：2024年07月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧で、安心できました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月24日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月24日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.忙しい中、バタバタの引越しでも、心地よく対応してくださる電話対応の方、 引越しの後押しをしてくださるスタッフに感謝します。
引越し日：2024年07月24日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2024年07月24日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年07月24日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月24日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月24日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.届いた段ボールの中に虫がいました。 対策は難しいとは思いますが、小さな子供がいるため使用する際に少し不安になりました。 当日の担当の方は素晴らしい動きでした。 見事なチームワークを目の当たりにしました。 管理人さんとのコミニュケーション不足により担当スタッフ様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 また機会があれば利用させていただきます。 ありがとうございました。