お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152435枚
最新更新日：2026年04月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 36761～36780件 を表示 / 全 152435 件
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
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A.引越し作業は素晴らしく応対も申し分無くお願いして良かったと感じましたが、 エアコンの取り付け工事で配管が4m以上として1m分追加で支払いはしましたが実際には3m80cmしかありませんでした また、断熱ドレンを施工していただきましたが3mで11550円と高額でありながら 材料費なのか内容の説明はありませんでした。 新しい生活を始めるのに、トラブルになるのも嫌で我慢しましたが、引越し作業の方々の努力や気遣いが全て台無しにされた様で可哀想でした。
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回リピートでしたが、また引っ越しすることがありましたら、お願いするつもりです。
引越し日：2024年12月22日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都小平市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.オンラインで見積もりができたのが便利でした。 開始時間までに梱包が完了していなくて申し訳無かったのですが、旧居から運び出したダンボールの数と新居に運び入れたダンボールの数の確認を一緒にできたら良かったと思いました。 旧居の洗面所の扉が洗濯機を運ぶ際に外したままになっていたので、最後の確認を一緒にしたらいいのかな、と思いました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.先日はありがとうございました。 本日掃除をしていて気が付いたのですが、冷蔵庫の付属部品が1部紛失しており(床の凹みを防ぐストッパー)、その影響で床に凹み傷ができてしまっております。 運んでいる際に外れたのではないかと思うのですが、ご確認いただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.電話にて不安点をお伝えしたところ、アドバイスもいただき、トラックのサイズ変更もしていただきました。また引越しする際は利用したいと思いました。今回はありがとうございました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日はありがとうございました。 非常に丁寧かつスピーディーに作業いただき、 大変助かりました！ また料金が良心的で不要品回収を行って くださることや、申込がwebで行える点は 電話が苦手な身としてはとてもありがたかったです。 また引越する際は是非お願いしたいです！！
引越し日：2024年12月22日 エリア：愛知県安城市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.プロフェッショナルな仕事をしていただいて、 気持ちよく、あっという間に 引越が終わりました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年12月22日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁ねいで、すばやいご対応 ありがとうございました。 色々と声もかけてくださり すごく良かったです。
引越し日：2024年12月22日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.作業も安全に素早く実施して頂けました。 気持ちの良い対応ありがとうございました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：愛知県西尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ささいな事にも対応して頂けました。 また、不具合が起こり得る点、注意してほしい事を教えて頂けたので とても親切に感じられました。 この度は誠にありがとうございました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.満足しております。 また機会あらば ぜひ宜しくお願いします。
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.年末でお忙しいなか、親身になって 引越しをサポートしてくださり、ありがとうございまし た。思った以上に引越しが短時間で 終わり、驚きました。安心できる引越し屋さんでした。 寒い日々が続きますが、お身体大切に ご自愛ください。
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.予定よりもエレベータ混ざつで 時間がかかってしまいましたが、 応援の方々含め最後まで丁寧に 対応いただきありがとうございました。 特に家の手入れのアドバイスまで いただけてありがたかったです。
引越し日：2024年12月22日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際が素晴らしかったです。 次回また機会がありましたら、 よろしくお願いいたします。
