お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 36801～36820件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2024年07月24日 エリア：大阪府松原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月24日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月24日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月24日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.当日、現金のご用意を失念したが、 スタッフさんは文句なして待ってくださった。 搬送もテキパキであり、とっても満足でした。 友人にもご紹介させていただきます。
引越し日：2024年07月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ご担当頂いた皆さん全員が礼儀正しくテキパキと しており、とても安心感があった。注意事項等に ついても随時適確にご説明頂いた他、先方 から積極的にコミネケーションをとって頂けた ので、とてもやりやすく感じた。また機会が あればお願いしたいと思えたし、知り合いで 引越しを考えている人には是非紹介したいと 思った。今回はどうもありがとうございました。
引越し日：2024年07月24日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.これまで利用した引越業者の中で いちばん良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月24日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初回、２度目のお電話、準備までの段取り、当日 一貫して気持良くご対応頂き、お願いして本当に 良かったです。 お名前、伺わなかったのですが、２度のお電話、お二人とも 丁寧に一生懸命に対応頂けました。 当日の斎藤さん、明るく元気に丁寧に応対頂きました。 若い及川さんにも常に優しい口調と指示出しで、 聞いていて安心致しました。安住さんは当日の朝に お電話頂いたのと、「もうすぐ終りますよ」など要所で 優しくお声がけ頂きました。ご対応、全て良かったです。 ありがとうございました！(金額も頑張って頂き助かりました！)
引越し日：2024年07月24日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月24日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.非常にスピーディかつ効率的にやっていただき 感動しました。 丁寧なコミュニケーションも気持ちよく 友人にオススメさせてもらいました。 本当にありがとうございました。 こちらの方にどうぞ宜しくお伝え下さい
引越し日：2024年07月24日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.昼からの引越しで大きな家具ばかり をお願いしていましたが、解体の難しい 家具も不具合でる事なく当日中に引越し完了 して頂きました。１人追加できて下さるなど 対応は良いと感じました。 洗濯機の設置も動作確認もされて いたし、他の引越しセンターより丁寧で お値段も安くとてもよかったと思います。
引越し日：2024年07月24日 エリア：兵庫県明石市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大満足！！
引越し日：2024年07月24日 エリア：-吊下2点のみ＋処分100P
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回もアップル引越センターにお世話になりました。本当に助かりました。有難うございました。 前月６月１２日佐々木隆将様に依頼しまして、今回も７月２４日２度目の相談依頼を 佐々木様が快く引き受けて下さり、本当によかったです。主人とふたり心よりお礼を申し上げます。 最初から池田君をはじめ３人現場の男性方は、挨拶もきちんとできて、体力もあり、テキパキと 速く、プロ意識も非常に高い方達でありました。 厳しい暑さの中、汗を流して作業して頂きまして頭が下がります。主人とふたり今でも感心 しております。とてもとても爽やかなイメージで好印象でありました！！ どなたかしっかり誉めてあげて下さい！！本当にお願いしますね！！ アップル引越センターサービス向上の上での意見として…１つだけ… ソファ、冷蔵庫つり下げという作業でしたが…冷蔵庫を階段から降ろすということを チャレンジしたいということで、なかなか積極的でした為、まあいいかと思いまして やはり階段では無理でありました そこまで問いません。けれども… これからは、３人とも体力を失いますし、そこが心配でしたのでこういう場面では お客様の希望をよく敏感に感じながら作業した方がスムーズでよいかなあと思いました。 娘もまた引越しする為、また再び佐々木さんよろしくお願い致します！！ まだまだ暑さ続きます。 佐々木様はじめ頑張って下さった池田様、乗越様、３名の男性方 どうかお体だけは大切になさって下さいね。 本当に有難うございました！！
引越し日：2024年07月24日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.若い方も一所懸命やってくれよかったです。 責任者らしき方の仕事はていねいで早く 感動しました。イカツいのにしっかりした 仕事はカッコイイです。まわりにも すすめます。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中ご対応いただきありがとうございます！エレベーターがない建物の多い荷物をたった15分前後でトラックに積み上げるの流石だなと感じました。 引越し先でも家具の配置アドバイスなどしてくれて助かりました。次回引っ越す機会があればアップル引っ越しセンターを利用します
引越し日：2024年07月24日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月24日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日は、ありがとうございました！ ネットでお見積りできて、金額もお見積りから一切増えたりすること なくお引っこしが終わり、とても分かりやすくて助かりました！ 当日来ていただいたお人も、とてもスピーディーでさすがだなと思いまし たし、妊婦なことも気づかって頂き、ありがたかったです。 暑い中、色々とありがとうございました！！
引越し日：2024年07月24日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.上記にも記載の通り、佐藤様と佐藤様の2名に対応いただきましたが、お二人とも非常に丁寧に対応してくださり、気持ちよく過ごすことができました。本当にありがとうございました！！
引越し日：2024年07月24日 エリア：広島県広島市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月24日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中すばやく丁寧に作業をして いただきありがとうございます。 荷物もキズなく価格もやすく 文句なしです。また引越す際も 利用させていただきます。
引越し日：2024年07月24日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めてweb完結を利用で心配していましたが 全て問題なく終了して安心しました。時間の変更 が可能か電話をもらった際の対応も良かった です。 暑い中での業務は大変だったと思いますが、 テキパキと進んでさすがだなと思いました。ただ、 作業中の汗が気になる人もいる(特に引っこし先など) と思うので、タオルを首に充などしてふいてもいいの かもと思います。 お世話になりました。
