お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152435枚
最新更新日：2026年04月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 36821～36840件 を表示 / 全 152435 件
引越し日：2024年12月22日 エリア：福岡県大野城市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 前回に引き続き丁寧な対応 でした。
引越し日：2024年12月22日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：大阪府高石市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見つもりはケイタイから動画で家の中の 家具等を見て下さり とてもカンタンに準備できてありがたく思いました。 当日はキビキビと作業して頂き申し分 なかったです。ただ当日冷ぞう庫が ２Ｆのキッチンに運ぶ事ができなくて ３日後リフトで２Ｆにあげて頂きました。 もちろん別料金 やはり動画での見つもりはむつかしいの でしょうか…。２Ｆに上がる階段もそんなに狭いとは 思わなかったし、冷ぞう庫も普通サイズだと思ったのですが…。 でも運んで下さった方々ありがとうございました
引越し日：2024年12月22日 エリア：大阪府高槻市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても素早くテキパキと作業して頂きました。 年末の忙しい時期にも関わらず 安価で安心安全な引越しが出来 とても良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：奈良県大和高田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お値段以上の内容でとても満足です。 また引越の際にはお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.・作業員のみなさんがテキパキしており、子どもにも気を かけてくれて良かったです。 ・もう少し清潔感があると良いです。
引越し日：2024年12月22日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越が約１時３０分くらいで完了でこの度は 大変、お世話になりました。 ありがとうございました。 また引越の時がございましたら是非 アップル引越センター様にお願い致します。 (現場担当のお二方が大変非常に好印象で仕事 熱心で素晴しかったです。)
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧な対応 ありがとうございました！ すごくテキパキと荷物を 運んでいただきありがとう ございました。急な階段 で３階にもかかわらず イヤな顔せずに作業して くださり感謝です。
引越し日：2024年12月22日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.短時間の中でも、丁寧に対応して いただきました。 ありがとうございました。 次回もまたお願いする予定です。
引越し日：2024年12月22日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：滋賀県栗東市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.時間も、昼からの予定だったのに、数日前に朝に変更 それも朝イチって言われて、ちょっとムカつきました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月22日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.かなり久々であり、また、急遽の引っ越しでした。予定が多く忙しい時期で準備が追いつかず不安でしたが、ネット予約とライン電話での打合せ、営業さんも感じよく、不安は軽減しました。 当日も皆さんのチームワークとリーダーの方はじめ、皆さん感じが良く、安心してお願いできました。とても助かりました。 今後もお身体に気をつけて頑張ってください。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.申し込みの電話対応から、当日の引っ越し まで、とても気持ちのよい対応をして いただきました。 ありがとうございました。 最後にトラック内の確認まで、細かく 説明もあり、感心しました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.二度のアップルさん利用です。 前回同様、若さみなぎるお仕事で かつ、笑顔絶やさず(１５才のスタッフも いてビックリ！！)大きな洗たく機を、 ひょいと、１人でかかえ、２階まで運こんで いた姿にはカンメイ！！担当のお二人の息もピッタリで 迅速丁寧に大満足で終了しました。知人にも紹介してます！！
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.１年前もお願いしたのですが その時も柴田さんが担当して下さっていたようで！ ２回とも丁寧で親切に対応いただき 気持ちよく引越しすることができました！ ありがとうございました 次引越しする時もお願いするかと思います！ またよろしくお願いします
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.・必要な作業を問題なく速やかにやって頂きました。 ・オンライン見積ご担当の方がご丁寧に説明して下さった ので安心してお願いできました。 ・比較的安価で大変たすかりました。 ありがとうございました。
