お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 36821～36840件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2024年07月23日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月23日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年07月23日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.2回目の利用でした。 急遽1名来れなくなり、人手不足の中でも迅速に対応いただきました。 暑い中ありがとうございました。 また引っ越しする際はお願いしたいと思います。
引越し日：2024年07月23日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当してくれた方が凄く丁寧で愛想もよく安心して任せることが出来ました。 暑い中ありがとうございました！
引越し日：2024年07月23日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、ありがとうございました。 大変助かりました。
引越し日：2024年07月23日 エリア：京都府城陽市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.またお願いしようと思える仕事ぶりでした。 またよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年07月23日 エリア：大阪府堺市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.来てくださった3人共、雰囲気もよく、安心してお任せ出来ました。ありがとうございます。 またの機会がある時、お願いしようと思います。
引越し日：2024年07月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.狭い経路で心配していましたが、洗濯機の移動も問題なくしていただけました。 予定より到着が早く少し焦りましたが、お手伝いしてくださったおかげで無事に搬出できました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月23日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらのウェブを通じて担当者の方と直前まで話ができて、段ボールの不足や作業の状態などを伝えることが出来たので安心して当日を迎えることができました。当日もテキパキと運び出して頂き、また搬入も上記の通り酷暑の中頑張って頂きました。アップルさんにお願いして本当に良かったです。担当の加藤さんの応対も真摯で非常に良かったです。
引越し日：2024年07月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年07月23日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月23日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また引っ越しをする機会があれば利用します。知人にも紹介させていただきます。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年07月23日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
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A.引っ越しが終わったあと、積み残しがないかの確認が省略されていて、家の中の確認のみだったのですが、引っ越しが終わり外に出てみると物干し竿についてた器具がバキバキに割れて、エントランス前の道路に落ちていました。 気づかなかったのか、あえて積み残し確認をせずにいたのか不明ですが、流石に問題なのではと思いました。 私の不手際の部分がありましたが、 それとこれとは話が別かと思うので、次回からはお願いしないと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認作業・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年07月23日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.効率重視でコスパが素晴らしい。
引越し日：2024年07月23日 エリア：広島県三次市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.満足です。
引越し日：2024年07月23日 エリア：京都府京都市下京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.今回はきちんと荷造りができていなくてご迷惑お掛けしました。 午後の便だったのを朝開始便への変更を提案され、荷造りが間に合いそうにない旨を説明しお断りしたのですが、お手伝いしますし、どうしてもとおっしゃられたので承諾しました。 結局荷物がたくさん残ってしまい、承諾するんじゃなかったと後悔しております。 誰かがキャンセルして空きが出たのかもしれませんが、必要としていない人に無理やり押し付けるのはどうかと思います。 ウソでも予定があるから変更できませんと、きっぱり断るべきでした。 あと、盗聴器サービスですが無料のパフォーマン的なサービスだと思うのであれですが、荷物を入れる前にしたらどうでしょか。 最後にされていて家具や荷物がある中で、どこにコンセントがあるかわからず絶対全部調べられていないと思います。 せっかくのサービスなのに残念だなと思いました。
引越し日：2024年07月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.(りんごりくんのぬいぐるみがほしいです) 友人が紹介してくれたのが 納得の安心感、スピード感 でした！暑い中ありがとう ございました！！ 作業めっちゃ早い！
引越し日：2024年07月23日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年07月23日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気さくに話してくれて、すごく印象がよかったです！
引越し日：2024年07月23日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました！