お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 36881～36900件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2024年07月23日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スタッフさんたちはやさしくてかっこいい。 作業は速やくてプロで安心できました。 もう友達と知人にすすめしました。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月23日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月23日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月23日 エリア：静岡県浜松市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、大変だったと思いますが、笑顔で作業をして下さり 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年07月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.りんごりくん当たるとウレシイです！！ お世話になるのは２度目です。 ２０２１/3/19にも京都→大阪への引越しで 大変親切なスタッフ様２名にご対応いただきました。 前回アンケート用紙を紛失してしまい回答できず でしたが、今回もまたご親切に対応いただき 皆様のプロフェッショナルな姿勢に感動しました。 細々とした荷物が多かったにも関わらず、 終始温かいお声かけをしていただきました。 搬出、搬入ともにどの方もハツラツとされており 元気をもらえます。ありがとうございました！！
引越し日：2024年07月23日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とにかく親切丁寧かつさわやかにご対応いただき気持ちよく引越しができました。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月23日 エリア：静岡県田方郡函南町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月22日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても話しやすくてよかったです。 ありがとうございました！
引越し日：2024年07月22日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年07月22日 エリア：埼玉県狭山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.暑い中、大きな荷物も多く大変だったと思いますが本当にありがとうございました。
引越し日：2024年07月22日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.運んで頂いた荷物は少なかったですが それでも非常に速い作業スピードでした。 かといって荷物を雑に扱うことはなく 御社に頼んでよかったと心から思います。 ありがとうございます。 再度引っ越す際はまたお願いします。
引越し日：2024年07月22日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年07月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月22日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月22日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.物が多めでしたがビデオ通話で丁寧に正確な見積もりをして頂いたので安心感があり、お値段は他社より少し高かったですが決めさせていただきました。 引越し作業自体はテキパキと問題なくしていただきまして、そこは非常に満足しています。 が、スタッフの方が帰られた後に衣装タンスの位置を変えようとした際に裏面が派手に破損している事に気付きました。(裏面下部のMDF木材が真っ二つに折れて裏面が凹んでいる状態でした) タンス自体は高いものでは無いので壊れても仕方ないと思えるものですが、破損時や設置作業時に気付かないはずがない程の破損でしたので破損の報告も無く隠すような形で壁付け設置されていたのが残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年07月22日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月22日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.凄く暑い中、素早く丁寧な引越しありがとうございました。 ネット予約と、値段が安いので当日まで不安もありましたが、挨拶から親切で頼んでよかったと大満足です。 友達に紹介されてアップルさんに決めたのですが、私も紹介したいほど素晴らしい対応でした。 また引越しする際は利用したいと思います。 北田さん、堤中さんありがとうございました。
引越し日：2024年07月22日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回で2度目の引越しでしたが、前回の引っ越しでとても対応がよくまたお願いしましたが、相変わらずとてもスムーズに対応して頂いて感謝しています。 3人来て頂きましたがみなさん疲れた表情を一切見せず、私たちは荷造りで疲れていましたが話しているととても元気を貰うことができました！ また次引越しする際は迷わずアップルさんにお願いしようと思います。 めちゃくちゃ暑い中、本当に丁寧な対応ありがとうございました。 暑さに気をつけてお仕事頑張ってください。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年07月22日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2024年07月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
