お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146363枚
最新更新日：2026年02月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 37021～37040件 を表示 / 全 146363 件
引越し日：2024年09月18日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてお電話した時から、大変ご丁寧に 対応して戴きました。 一人暮らしのせまい部屋の搬入のため 学習机が入るか心配でしたが、その 相談にも親身に応えて戴き安ど致し ました。 引越をスムーズに済ませることが出来ましたこと 大変感謝致しております。 お世話になりありがとうございました。
引越し日：2024年09月18日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は臨機応変に対応してくださり、大変助かりました。 高齢の母のために一脚先に椅子を運んでくれたり、 ハキハキとわかりやすく説明をされてたり、非常に感識して おります。気温の高い中ありがとうございました。 不満はないのですが、ここが更によかったら問答無用で１０に してたところをお伝えします。(細かくてすみません) ・玄関に養生がなかった ・布カバーを足にはめている椅子をそのまま外廊下に置かれていた… ・上積厳禁と記載した箱の上にダンボールを置かれてしまった(新居にて) ・ダンボールを横向きで置いたままだった←天地無用と書かなかったこちらの非もあり。 ・初回電話にて、HPで登録した内容をそのまま読み上げられた←始めに電話の内容の 流れをお伝えいただきたかったです。
引越し日：2024年09月18日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.暑い中、ご苦労様でした ありがとうございました。
引越し日：2024年09月18日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実際に見て頂きながらの見積りに安心感を覚えました。 低パキとこなして頂き、思っていた以上に早く終わり 大変助かりました。 もしまた引越しすることがありましたら、 よろしくお願いします。
引越し日：2024年09月18日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お値段も良心的で作業も丁寧で、あっという間に引っ越しがすみました。また機会があれば頼みたいと思うぐらい素晴らしい仕事振り、接遇でした。
引越し日：2024年09月18日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.様々な荷物を非常に手際良く運んで くださりありがとうございます。 次の引越しの際も、またお願いしたいと 思いました。 りんごりくんのぬいぐるみ不要です。
引越し日：2024年09月18日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月18日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月18日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月18日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても気持ちの良い ご対応をしていただきました。 ありがとうございます。 次回もぜひ利用させていただきたいと 思います。
引越し日：2024年09月18日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.1度利用した際にとても良くして下さったので、今回も利用させて頂きました。初めての一人暮らしでとても緊張していましたが、軽やかなトークで気持ちも和みました。作業もとても素早く驚きました。また次の機会がありましたらお願い致します。
引越し日：2024年09月18日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年09月18日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中ありがとうございました！！ テキパキと対応して頂けてうれしかったです。 また引越す際はおねがいしたいです。
引越し日：2024年09月18日 エリア：愛知県刈谷市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.作業ありがとうございました。 熱中症になる程の暑さの中とても頑張って作業して下さい ました。重ねて感謝致します。 残念だったのが養生テープをはがした際ドア枠のペンキ まではがしてしまっていたのでもう少し丁寧にやってもらえたらなと 思いました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月18日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年09月18日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 黙々と作業…ではなく時折話しかけて くださり、お気づかいいただきました。 引っこし先で作業員さんが１人増えたので、 できれば事前に伝えてくださると嬉しいなと 思いました。。。！！ たくさん荷物を運んでくださりありがとう ございました。またお願いしたいです！
引越し日：2024年09月18日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月17日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月17日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用時に満足度が高かったため、今回リピートしました。 今回も三名の作業員の方々それぞれが非常にスムーズ・丁寧に対応いただき、依頼して良かったと思いました。 また機会があればよろしくお願いいたします。