お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146363枚
最新更新日：2026年02月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 37121～37140件 を表示 / 全 146363 件
引越し日：2024年09月16日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなしで、重いダンボールが多く、 とても大変だったと思います。 それでも笑顔でテキパキと荷物を 運んでくださったり、こちらを気遣って くださって、とてもありがたかったです。
引越し日：2024年09月16日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.佐古様、尾上様 エレベーターなしの５階からの引越、本当にありがとうござい ました。残暑の厳しい中で、作業をお願いすることになって しまいましたが、テキパキと作業を進めて下さり感動しました。 終始丁寧に、にこやかに説明、対応していただき、 気持ち良く安心してお引越ができました。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月16日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月16日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月16日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回初めてアップル引越しセンターを 利用させて頂きました。以前他社さんで ベット１つ、２万円したので、アップルさん 安いのでどうだろうと思ってましたが、丁寧で 迅速でまた、引越しのお仕事が大好きと おっしゃってました。そんな担当者に、当たって、 とても良かったし、短い時間でしたが 印象に残りました。 何年経ってもアップルさんの印象は良かったと人に進めたいと思います。
引越し日：2024年09月16日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年09月16日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年09月16日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業中も後輩に指導されている 所をかいまみました威圧的でもなく ほほえましい風景でした。 人を育てるって大変だけど 素敵ですよね
引越し日：2024年09月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年09月16日 エリア：広島県広島市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキ作業をしてくださり助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 朝一の引越しで赤ちゃんが寝ていたのですが、「赤ちゃんいるから静かに！」とスタッフさんが気遣ってくださり、赤ちゃんが起きる前にあっという間に搬出が完了してビックリしました。 2年後にまた引越しがあるので、その際またお願いしたいと思います。
引越し日：2024年09月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１人での引っ越しでしたが、最初からとても気さく に接っしてくださり、不安を感じずに作業を 任せられました。丁寧にテキパキと荷物を 運んでいただき、とてもスムーズに引っ越し を終えることができました。初めて今回利 用させていただきましたが、コストパフォーマンスが とても良かったので、知り合いにもおすすめ したいと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月16日 エリア：東京都府中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありえないほどの量の荷物を 効率よく運んでくださり プロの仕事ぶりに大変感服しました 最後にちゃんとお礼をお伝え できず、申し訳ありませんでした。 この度は大変お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月16日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月16日 エリア：静岡県沼津市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しスタッフの皆さんは、受け答えもにこやかで、テキパキと非常に気持ちの良い対応をしてくれました。 搬入のためにこちらで外しておいた内ドアにも気が付いてくれて、取り付けてくれたので大変有り難かったです。 エアコンの取り付け作業の日程について、取り付け業者から引っ越し当日の作業は難しいと言われました。結果的には無理を言って当日に予約を入れてもらいましたが、注意事項として事前に案内してほしかったです。
引越し日：2024年09月16日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２人ともコミュニケーションをたくさんとりながら テキパキと進めてくださいました！ 返事もしっかりしてくれていたので安心でした。 本当にありがとうございました。 友達にすすめておきました！
引越し日：2024年09月16日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は ご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月15日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エレベーターなしの4階でしたが本当に助かりました。心よりお礼申し上げます。またぜひ引越しの際は利用させていただきたいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月15日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも迅速な対応で驚きます！ 且つ凄く丁寧な対応でした。 一点だけ、テーブルを解体した部品を袋？から出す時にばら撒くように雑な対応で、結果色々な所に部品が飛んだり、引っ越し先で組み立ていただきましたが、部品が足りていませんでした。 細かい部分ですが、気になる方はクレームに繋がると思ったので、念の為お伝え出来ればと思います。（当方はちゃんと組み立っているので問題ありません！）
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。