お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146363枚
最新更新日：2026年02月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 37141～37160件 を表示 / 全 146363 件
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご対応いただきありがとうございました！
引越し日：2024年09月15日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込みも簡単で、費用も安く作業もテキパキしていて期待以上でした。 チャットもすぐ返してくれて良かったです
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度かリピートさせていただいておりますが文句なしです。 これからも機会があればお願いいたします。
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で2回目の引越しでしたが、危なげもなくご対応いただき、作業時間も想定範囲内でした。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月15日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればお願いします。
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで３−４回アップルさんを利用してきたヘビーユーザーです。他を利用したことがないので比較ができませんが、概して気に入っています。割れ物注意（運搬注意）のシールを作ってください！！ 今回かなり食器が割れて本当にショックです。おと、数年前よりだいぶんと値上がりしているので価格でも頑張って欲しいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な対応で良かったです。 うっかり、冷凍庫の霜取りを途中で忘れてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず親切に対応して頂けました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.確認の電話やインターホンで対応した際に、こちら側の氏名確認がなくビジネスマナーに不安がありました。 若手の方の方が電話対応などが丁寧で安心感がありました。 荷物運びは迅速で大変助かりました。 ただ、ホームページなどでは布団は衛生面から客側で入れるように案内がありましたが、特に説明なく梱包してくださったので ありがたいですが家財を運んだ手で触ってほしくないなと思いました。ハンガーBOXを利用する衣服も同様で、衣服に手の跡が若干着いていたので客側に梱包させて欲しかったです。
アップル引越センターからのコメント
・布団や衣服の梱包について衛生面への配慮が不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は、お客様への事前説明の徹底 布団や衣服などの個人的な品目の梱包方法の見直し スタッフの衛生管理の強化などの改善を行っております。
引越し日：2024年09月15日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者を利用しましたが、アップル引っ越 しセンターさんにたのんで良かったと思いました また引っ越しの際はよろしくおねがいします Thank you ！！！
引越し日：2024年09月15日 エリア：愛知県清須市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全て丁寧にして頂いてありがとう ございました。 また引っこすことがあったら 活用させて頂きます
引越し日：2024年09月15日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先の立地が道幅も狭くなかなか難しい場所でしたが迅速に進めていただきありがとうございました。
引越し日：2024年09月15日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中頑張って対応頂きありがとうございました
引越し日：2024年09月15日 エリア：愛知県豊明市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月15日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの機会があればまた お願いします。暑い中ありがとう ございます。 ダンボールがかわいかった！
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 ご縁あり岩瀬様には２回の引越しを お手伝いいただきましたが、親切丁寧で とてもスピーディーにご対応いただきました。 想定していたよりも早く終わり、片付けに時間 を費やすことができてありがたかったです。 また引越しする際にはぜひお願いしたいと 思っています！ありがとうございました。
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足してます！
引越し日：2024年09月15日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました 使くで祭りが始まってしまい、 遠いところに駐車せざるえなくなってしまい 申し訳なかったです… 本当に感謝してます これからも頑張ってください！ また利用します！！
引越し日：2024年09月15日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テーブルの部品が一部無くなってました