お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3741～3760件 を表示 / 全 139670 件
引越し日：2025年09月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 小澤様には、最初から最後まで 親切で、あまりにテキパキすぎて、おどろく 程でした。感謝でいっぱいです。 ありがとうございました。 お２方が連携し、作業をしてくださったおかげで、 引越業者さんの作業の素晴らしさに感動しておりまし た。優しく接してくださり、引越しを担当して下さり、感謝申し上げます。
引越し日：2025年09月19日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切、ていねいかつテキパキと進めて いただきとても感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月19日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大型家具が複数あり、 大変な作業だったかと思いますが、 テキパキと、かつ丁寧にご対応いただき とても感謝しております。 プラスで直していただいたりと、 満足度が高く、またご利用させていただきたいです。
引越し日：2025年09月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去に何度も引っ越しした経験がありますが １番根本さん、川村さん、しずくさんチームが効率の 良い動きをなさっていました。 若い学生の皆さんが将来この仕事に就きたいと 思えるような模範的な働き方をしていたと思い ます。御社側からも、評価して頂きたいと 思いました。 よろしくお願い致します。
引越し日：2025年09月19日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月19日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.吉岡さんにお会いするのは２度目でした 前回同様テキパキ丁寧感じもよく 気持ちが良い方です。 次回もアップルさんにしたいと思います。 娘からの紹介でしたが私も友人に 薦めたいと思います。
引越し日：2025年09月19日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました
引越し日：2025年09月19日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月19日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく、爽やかなお２人で仕事するたび 「こうします…」と説明して頂き安心しておまかせ できました。仕事も早くびっくりです… 引越し場所に私が自転車でしたが…「暑いので ゆっくり来て下さいね！」と優しい配慮して下さり… 帰りも…重たいのや…配置移動あれば連絡して下さい と…最後まで完璧なお二人でした。間に合わないかも ですが…来週(２５日)の息子の引越しもお二人にお願いしたいです
引越し日：2025年09月19日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・全体的によかった。 ・当日、夜９時くらいまでかかったので、 もう１人(４人で)やってほしかった。 ・細かいリクエストにも、快く 対応してくれた。 ・エアコンのひきとりは、見積りが不正かくで、 追加料金が発生したのが、不満。
引越し日：2025年09月19日 エリア：静岡県賀茂郡西伊豆町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引っ越しもぜひお願いしたい と思いました！！
引越し日：2025年09月19日 エリア：兵庫県姫路市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積り時に丁寧に対応して頂き有難うございます。 荷物の搬出、搬入時も丁寧に梱包して もらえて助かりました。 次回引越す時があれば、またお世話に なりたいと思います。
引越し日：2025年09月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧なお仕事ぶりでした。 ありがとうございました。 お身体に気をつけて、頑張ってください
引越し日：2025年09月19日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の追加に相談した時、追加料金掛からず運ベたので良かった。無料のハンガーBOXにたくさん衣服が収納できたので、ダンボールに必要な荷物を沢山詰めることができました。
引越し日：2025年09月19日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキやっていただきました。 一点だけ気になったのが、洋服をかけるボックスがめちゃくちゃボロボロで汚くて服を入れるのにかなり抵抗がありました…時間がなかったからしかたなく使いましたが、さすがに破れたり汚れてるものは交換して欲しかったです。 他は気持ちよくやってもらえたので助かりました。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびははハンガーボックスの状態が不適切で、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 大切なお洋服を入れていただく備品でありながら、十分に管理できておらず深くお詫び申し上げます。 今後は備品の点検・交換を徹底し、安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 そのような中でも作業を評価いただき、温かいお言葉を頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年09月19日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月19日 エリア：千葉県鴨川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でスピーディーな 作業ありがとうございました！！ 新生活も楽しめそうです
引越し日：2025年09月19日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月19日 エリア：茨城県筑西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すべての不用品を回収して頂いた ので、大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月19日 エリア：奈良県磯城郡田原本町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切でスムーズなお仕事をしていただき本当に助かりました。ありがとうございました。 壁の補修に関しても迅速な対応をしていただきありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは棚板の取り扱いや壁への傷によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 補修対応についてご理解を賜り、また温かいお言葉まで頂戴し心より感謝申し上げます。 今後は作業時の確認と取り扱いを一層徹底し、再発防止に努めてまいります。 引き続き安心してお任せいただけるよう、誠実に取り組んでまいります。