お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3741～3760件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2026年04月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月26日 エリア：静岡県富士市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月26日 エリア：京都府長岡京市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回が2回目で、長距離の引越しで利用するのは 初めてでした。 東京と京都でこんなに対応が違う事に正直驚いています。 運んでもらった家財のうち、TVは破損、LED照明器具も点灯せず、物干し竿も一本紛失されました。 上記に関してメールでやり取りする事になりましたが、丸一日経っても返事はありません。 1度目の東京→東京で利用した時は凄く良かったので、今回の対応は残念に思います。 破損物・紛失物について速やかに対応して下さい。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社サービスにおいて、多大なるご不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 京都側スタッフの対応につきまして、事前連絡やご案内、作業対応に配慮が欠けておりましたこと、誠に申し訳ございません。 また、TVの破損、照明器具の不具合、物干し竿の紛失といった重大な不備が発生しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 さらに、これらに関するご連絡への対応が遅れておりますことにつきましても、深くお詫び申し上げます。 本件につきましては早急に状況を確認のうえ、破損・紛失物の対応を含め速やかにご連絡させていただきます。 これまでのご評価を損ねる結果となりましたことを重く受け止め、再発防止および対応体制の見直しを徹底してまいります。
引越し日：2026年04月26日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月26日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.立地が悪く、ご迷惑おかけしましたが、 キチンと梱包して下さり、大変な階段と雨での作業 笑顔で対応してくださりました！次回、もし 機会があればよろしくお願いいたします！ 大変だと思いますが、頑張って下さい！
引越し日：2026年04月26日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月26日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.非常に丁寧に作業をしていただきました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月26日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！ ありがとうございました！ 次回またある時お願い致します (レンジまで運んで下さってありがとうございました。)
引越し日：2026年04月26日 エリア：愛知県清須市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速に対応していただいて 私たちが気づかないところまで、 気にかけて手続きして下さいました。
引越し日：2026年04月26日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.以前もお願いして、すごく良かったので 今回も見積取らせてもらいました。 受付の電話でもすごくお安くしてもらって、(他より５万は安かったです) 当日もスムーズな引越しができて とても有難かったです！
引越し日：2026年04月26日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.早く対応頂きとても助かりました また利用したいです
引越し日：2026年04月26日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.失礼ながら、会回引越すまで存じ上げなかったのですが、 不要品の処分が可能で、料金が安く、当日の配送 が可能であった点が良かったです。 口コミ(ネット)も悪くなかったため、選ばない 理由がありませんでした。 ダンボールの配達も早く、引越も手ぎわ良く サービスも良かったです。 ダンボールの引きとりも無料であり、全く 不満はありません。
引越し日：2026年04月26日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変スムーズに作業をして頂きました 当日発注した廃棄物も気持ちよく 対応下さいました。 最後に電気の取り外しも聞いて 下さいました
引越し日：2026年04月26日 エリア：熊本県阿蘇郡西原村
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.北尾さん、スタッフのみなさま 当日はありがとうございました。 とても感じがよく、丁寧に対応 して下さいました。次回何か ありましたら、またぜひお願い したいです。
引越し日：2026年04月26日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.紹介させて頂いて喜んでもらっています。 今回の担当方は素晴しかったです。
引越し日：2026年04月26日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度はお世話になりました。 会社の同僚からの紹介で利用いたしました。 正確かつスピーディーで、金額も納得です。 新人？の方にも教育されながら作業されている姿が 印象的でした。 また利用できればと思います。
引越し日：2026年04月26日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月26日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に作業していただけました。 ありがとうございました！
