お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 38261～38280件 を表示 / 全 152769 件
引越し日：2024年12月05日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速に対応して下さり助かりました。 引越し先のオーナーさんの返答が遅く、何度も予約日時を電話で変更してしまいましたが、特に1回目電話した際の担当の男性の方が丁寧に対応して下さって嬉しかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月05日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常によかったです。ただ料金がもう少し安くなると嬉しいです。
引越し日：2024年12月05日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月05日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりしやすく、とても申し込みしやすかったです。 当日も素早く運び出し、搬入をして頂いて、助かりました！ さらに良くしてほしい点としては、 デスクトップPCの梱包です、ダンボールを一周貼るだけだと 心細い印象でした。(一番高いので…) ご対応ありがとうございました。
引越し日：2024年12月05日 エリア：岡山県岡山市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.台所、洗面所など私のキタナイ文字をきちんと見て ダンボールを置いていただけました。 当日、転入先で宿泊可となるよう 布団等を配置してもらえました。
引越し日：2024年12月05日 エリア：大阪府松原市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.すごく早くて頼もしかったです。 感じのいい若い３人組でした。 ダイニングテーブル修理かどうか ご連絡お待ちしています。 受付時の電話対応の方も、話しやすくて 面白い方で、アップルの皆さんは とても良かったです。おすすめします
アップル引越センターからのコメント
・この度はテーブルの件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月05日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりましてありがとうございました。 当日は予定より早く来ていただけましたし、驚くほど スピーディで手際が良く、説明もしていただけましたし、 親切でとても好印象でした。 処分に困っていた物も引取っていただけましたし、 前回もそうでしたが、今回もアップルさんにお願いして 良かったと思っています。
引越し日：2024年12月05日 エリア：千葉県八街市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.明るく丁寧に説明してくれて本当に助かりました。 電話対応してくれた方、引越スタッフの２名の方 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご丁寧にありがとうございました。
引越し日：2024年12月05日 エリア：福岡県糸島市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月05日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.荷物の確認や、置き場所も毎回丁寧に聞いていただきながら作業はスピーディで、 搬入の時はダンボールの向きを見やすい方向にそろえて置いてくれるなど細かな気遣いもあり感動しました！ もし次また引越しすることがあれば一番に検討したいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2024年12月05日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても対応が すばらしかったです ありがとうございました！！
引越し日：2024年12月05日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いしてよかったと思っています。 機会があればまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月05日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、お世話になり ありがとうございました。 男性１名、女性２名でいらっしゃったのですが 手際よく早く作業が終わり とても良かったです 女性の方なのに重い荷物を テキパキと移動されるのに びっくりしました。 さすが、プロの仕事に感心しました。
引越し日：2024年12月05日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又、お願いしたいです。
引越し日：2024年12月05日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.Webのみの手続きで不安でしたけどメッセージで 質問すればすぐに返信ありスムーズに当日むかえ られました。 当日もスムーズに作業頂き自分が思ってたより 早く引越しが終わってうれしかったです 佐古さんも高木さん(後輩スタッフさん？)に対し 時折大丈夫？と声をかけつつ協力して作業され てた所も好感がもてました、よい雰囲気で 引越しできました。みなさん仕事だと思いますが 体には気をつけて頑張って下さい！
引越し日：2024年12月05日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう！！
引越し日：2024年12月05日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月05日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速に作業してくれました。 終わり際に「僕たちにお手伝いできることは 他にないですか？」と聞いてくれたのが すごく嬉しかったです。 友人や家族にも絶対薦めますし、 自分がまた引っ越すときもお世話になりたいです。
引越し日：2024年12月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.中川さんが最初から最後まで明るく丁寧に 作業して下さり、細かな気配りがとても嬉しかった です。他社１回、御社２回目の引越し業者、 計３回の中で中川さんが一番素晴らしかったです。 作業終わり、ご自分でできないことなどお手伝い できることありますか？と聞いて下さり、優しさに 感謝いたします。もしまた引越すことがあれば、 また中川さんにお願いしたいくらいです。 今度は、誠にありがとうございました！
