お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 38561～38580件 を表示 / 全 152769 件
引越し日：2024年11月30日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応ありがとうございました。
引越し日：2024年11月30日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早すぎてすぐ終わりました。
引越し日：2024年11月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いけど ちゃんとやってください、と お伝えしてたのですが、、。 残念な点多く 今後はやはり大手に依頼しようと、 思います
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年11月30日 エリア：愛知県知多郡阿久比町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月30日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2024年11月30日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.前現場での遅延でスタートが遅れたのは特に問題なかったです。 何度もお詫びを仰られて、誠意は感じとりました。 しかしながら、後日荷解きの際に お皿が1枚割れており、こちらとしてはしっかり梱包をしていたつもりでしたので 少し残念でした。 また、冷蔵庫の搬入の際だと思うのですが床がほんの少しめくり上がっており、 後日の気づきなってしまったのですが残念な気持ちになりました。 とはいえ、当日は迅速な作業等で助かりましたのでお礼申し上げます。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思い込みで男性が来るとおもってましたが、 若い女性２人がいらしたのでビックリしました。 かなり重い荷物が多い中、テキパキと丁寧に 作業して下さり、本当に感謝しております。 又、申告より家財が多く、ピストンになって しまい、申し訳ございません。三好様 山岡様、大変お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月30日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社を利用するのは２度目ですが今回は 対応がすばらしかったです。説明を細めに してくれて気づかいもありとても良い気分で 引っこしを終えることができました！値段も 良心的で申し訳ないくらいです。 また次回も必ず利用します！！
引越し日：2024年11月30日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とても親切、丁寧に作業していただきありがとうございました。
引越し日：2024年11月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年11月30日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月30日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月30日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月30日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても仕事が早くて、とちゅうお話など(声かけ)してくれて、 楽しい引越しになりました！ また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2024年11月30日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前も利用させていただきましたが、 田えさまも対応良くしてくださり、 感謝しています。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月30日 エリア：愛知県刈谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応いただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月30日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は友人宅→ガレージ、ガレージから新居と 二段回の移動になりましたが、引継ぎも しっかり行われて安心しておまかせできました。 又、家電設置アドバイスなども細く行われ 女性スタッフさんに感謝しております。 実は今回友人の紹介がなければ御社を 知らず、素晴しい会社に出逢え新生活が スタート出来ました。感謝！！
引越し日：2024年11月30日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回もそうでしたが、２回めの今回も気持ち良く 引越できました。スタッフさんの手際良さ、無駄口 なく必要な事はキチンと教えて下さって、とても良い です！お値段も良心的！ 友人にも伝えます。 さくさん運んで下さってありがとうございました！ ダンボールの回収もありがとうございました！
引越し日：2024年11月30日 エリア：大阪府門真市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.搬出から搬入まで、かなり頑張っていただいたと 思います。搬入先で部屋に番号を振っていたの ですが、その通りに運んでくれて良かったです。 また、小休憩をはさむ時に声かけいただいた のもよかった！ちゃんと休憩してえらい！！ １点だけ、中原さん？の声が小さめだったので、 もう少し大きな声で話していただけるとあり がたかったです。オバちゃん聞こえんのよ… しばらく自分の引越しはないと信じたいので、 知人で引越しする人がいたら、それとなく勧めます！
引越し日：2024年11月30日 エリア：埼玉県三郷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なご対応ありがとうございました。 ５Fエレベーター無しで大変だったと思います。 本当に助かりました。ご苦労様でした。
