お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 38701～38720件 を表示 / 全 152769 件
引越し日：2024年11月28日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.仕方のないことではあるが、トラックか運搬時のものなのか、部屋の床がやけに汚くなる。 砂や他の家の木屑？も入っていたため、荷物の扱いや衛生面に不安を感じる。 布団カバーがほしかったがくれなかった。（一応手持ちの袋に入れていたが、袋をそこらへんに置かれるとそのまま家に上げる時にゴミが付着する為） 最後の本社への確認の電話が繋がらず、待たされた上に大した内容もなかった為嫌だった
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年11月28日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.上記のとおりですが、本当にお願いして良かったです！ ありがとうございました。
引越し日：2024年11月28日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.他社では高い金額からスタートし、値引き値引きという値段設定でしたが、御社は一発で他社の金額を聞きもせずにお安い金額を出して下さいました。 最終的に他社が御社より低価格でだしてきましたが、御社の誠意的な姿勢に惹かれ引越しを頼むことに決めました。 洗濯物の取り付けも迅速にしていただき、御社に決めて間違いはなかったです、らありがとうございました。
引越し日：2024年11月28日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.弊社は小さな会社で総務担当もいない中でご対応いただきましたが、お値段も明快で、いつもスピーディーで大変助かりました。
引越し日：2024年11月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.友人から勧められてこちらにしましたが、料金もわかりやすくweb簡潔で予約できとても良かったです。 当日の担当さんもとても丁寧に対応してくださり本当にありがとうございました。 また次回もお願いしたいです。
引越し日：2024年11月28日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用させていただきましたが 最初から最後まで安心してお任せできる３名でした。 これまで色々な引っ越し業者にお願いしましたが ここまでおすすめしたいと思った会社は初めてです。 また次回の引っ越しもお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月28日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.予約がWEBで完結できる、料金が安かった、の2点でこちらに決めました。 料金が安いため少し不安もありましたが、実際は作業も丁寧かつ迅速で作業員の方の愛想も良く、何の問題もありませんでした。 逆にこの料金でやって頂き申し訳ないぐらいです。 次の引越しの時にもお願いしたいと思いました。
引越し日：2024年11月28日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月28日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月28日 エリア：山口県山口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月28日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月28日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.優しくて、お仕事も早くて丁寧でとてもすごかったです飼ってるペットの食べかすがマットレスにたくさんついてたのですが新居に運ぶ前にゴミを払ってくれてきれいに運んでいただきました！
引越し日：2024年11月28日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧でした。 ありがとうございます。
引越し日：2024年11月28日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月28日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても愛想がよく、安心感がありました。 作業もテキパキとスムーズで、養生も細かい 場所までしっかりと行なっていただき嬉しかったです。 気持ちのよい引越しでした。ありがとうございました また、引越しの機会があれば、アップル引越センター にお願いしたいと思いました。
引越し日：2024年11月28日 エリア：広島県東広島市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧なご対応 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月28日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すばやく丁寧に作業してくださりありがとう ございました
引越し日：2024年11月28日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.冷蔵庫、洗濯機、マットレスの搬出搬入の 対応はさすがでした。 顧客満足度１位の引越し会社です！
