お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3861～3880件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2026年04月25日 エリア：秋田県秋田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全然ダンボール詰めが終わっていなくて 申し訳ない中で、すごくテキパキと運んで いただき、あっという間に全て完了して いました。ありがとうございます！ 仕事もていねいで、安心できました。 人数２人で対応していただいたとは 思えないです。２人とも×２(倍)の仕事ぶりでした！！
引越し日：2026年04月25日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始笑顔で対応してくれました。 またお願いしたいと思います。
引越し日：2026年04月25日 エリア：兵庫県加古郡稲美町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、次回(５月)もお願い できればと思います ありがとうございました
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきと無駄の無い動きでとても 良かったです。身だしなみ、くつ下が御社の マークの入ったくつ下はいてて、かわいかったです。 ありがとうございました 時間通りでしっかり収めてくれて助かり ました。ノムラさんサトウさん非常に良かったです よ！また頼みたいです。
引越し日：2026年04月25日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.社員様大阪東京含め愛想もよくして頂いたり細やかな気遣い非常に良かったです。 しかし東京でタイミーの人が搬入時の曖昧な返答、客の不安を掻き立てる言動が気にはなりました。会社自体にはお安く丁寧にしていただき非常に好印象です。 テレビの件よろしくお願いします。かなり高価なものなので納得いく対応を頂ければ友人にも安心して勧められます。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、一部スタッフのご案内や言動によりご不安な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、テレビの件につきましてもご心配をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。 本件は状況を確認のうえ、ご納得いただける形で適切に対応させていただきます。 いただいた信頼にお応えできるよう、再発防止および対応品質の向上に努めてまいります。
引越し日：2026年04月25日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満点10点で無いのは、エレベーターや玄関などに養生をされていなかった点が気になりました。養生はオプションかなにかなのでしょうか？そこは見ていて不安になりました。 また、メインで梱包や運搬等を担当してくださった方では無い他の方ですが、運搬中マンションの廊下で口笛を吹かれていたりしたのが気になりました…。 その他は洗濯機の取り付けまでしてもらって、低価格でお願いできたこと、色々と親切にしてくださったこと、とても満足しています。運搬や梱包もテキパキとされていて、さすがだなあと思いました。ありがとうございました！
引越し日：2026年04月25日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じが良く、スピードがとても早かったです。 梱包できていないものも一緒に詰めてくれました。 雑な感じが少し見られたので不安になりました。 (全員ではないです) 木のイスや冷蔵庫に傷ができていました。 スピード感とていねいさのバランスが いいとありがたいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただき、スタッフの対応や作業スピードにつきまして温かいお言葉をいただきありがとうございます。 また、梱包がお済みでないお荷物についてもお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、一部作業に雑さを感じられたことによりご不安なお気持ちにさせてしまい、さらに木製の椅子や冷蔵庫に傷が発生してしまいましたことお詫び申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、スピードだけでなく丁寧さとのバランスも非常に重要であると認識しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の作業品質向上と指導徹底に努めてまいります。
引越し日：2026年04月25日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その節はお世話になりました。 大量の荷物でしたが きびきびと運んで下さり、あっという間に 荷物が積め込まれ、さすがプロは 違うなと感心いたしました。 対応も丁寧で安心しておまかせすることが できました。もしまた引越しする機会 があれば御社に依頼したいと思います ありがとうございました。
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 テキパキと作業していただき、とても助かりました。 プロの仕事に感動しました。かっこ良かったです。 次回、また機会があれば、アップル引越 センターさんにお願いしたいです。 また、作業迄にEメールで対応いただいた 担当者様の対応もすばらしく、疑問点等 丁寧に回答いただき、終始安心できました。 他の業者よりもずっと対応が良かったです。
引越し日：2026年04月25日 エリア：大阪府八尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく丁寧に対応していただきました。 梱包も頼んだのですが助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大量の荷物を運んで下さりありがとうございました！ 引っこし先のコード位置などこまやかな 配慮やアドバイスもありがたかったです。 値段がお安いのもありがたく、それ以上の サービスをして下さって、大変ありがとうございました！！
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で迅速に対応いただいて助かり ました。次の時もぜひお願いしたいです。 対応の良さから金額が安すぎだと感じました。 荷物が多くて申し訳なかったです。 本当にありがとうございました。 荷物が増えるのでぬいぐるみはいりません
引越し日：2026年04月25日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手さんなど何回か引越しをお願いしてきましたが 一番安心して作業をお願いできたと思います。 丁寧かつ、清潔なスタッフさんだったのも良かったです。
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は大変お世話になりました。 とても感じが良く、素早く作業してくださいました。 また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました。 体調にはお気を付けてお過ごしください。
引越し日：2026年04月25日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に丁寧かつテキパキと積み降ろしをしてくださり ありがとうございました。
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2026年04月25日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事が速く、スムーズで良かったです。
