お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3901～3920件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2026年04月25日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよくして下さって引越しはアップルと 納得致しました。 年令を伺がい皆さんお若いのにびっくりしました。 しっかり対応されて最後迄手抜きも されず安心につながりました。 本日は大変有りがとうございました。 チームワークもよく皆さんの人柄もよく アップルに頼んで良かったと思えた１日でした。
引越し日：2026年04月25日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ヒコサカさんとイナガキさんはすごく丁寧で、やさしく 対応していただきました。確認も細かく、掃除 までの配慮をしていただきました。仕事もてきぱ きで、速くかつ丁寧で業務を完了しました。 ありがとうございました。また引っ越しが あったら、ぜひ頼みたいと考えております。 満点です！
引越し日：2026年04月25日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.電話対応がはきはきしていて丁寧で とても好感がもてました 現場担当の方もひとつひとつ相談に のってくれて、安心してお願いすることが できました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても良かったです。 ２回に分けての引越となりましたが、２回とも丁寧で気持ちよかったです。 またの機会があったら是非お願いしたいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年04月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大きなダンボールを軽々2個持ちされていてたいへん頼もしかったです。
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.部屋が狭く、搬送経路の確保が 大変だったかと思いますが、スムーズに 対応いただきました。 また、担当者の方が話しやすく丁寧で 知り合いにもぜひ紹介したいと思えました。 この度はありがとうございました！！
引越し日：2026年04月25日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても感じのよい方で安心してまかせられました。 仕事も丁寧で素早く、スムーズな引越しをすることが できました。料金も良心的で、仕事内容に 比べたら安いぐらいだと思いました。 また次に引っ越す機会がありましたら、 またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月25日 エリア：熊本県人吉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧に作業していただき ありがとうございました！ またよろしくお願いします。
引越し日：2026年04月25日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.最初のweb見積もりの担当の方もとても丁寧親切で安心感がありました。引越しのスタッフさんはテキパキとスムーズに作業を進めてくれましたし、価格も良心的でアップルさんにお願いして良かったと思えます。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月25日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.耐火金庫の運搬を含む事務所の引越しとしては、かなり費用を抑えられたと思っており、満足しているが、金庫の対応に時間を割かれてしまった分、他の運搬作業が雑になり、本棚の棚板を削ってしまうなどの結果につながってしまったと思う。
アップル引越センターからのコメント
・この度は木製本棚の棚板損傷およびレターケース破損により、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。 特に、本棚の角が削れてしまった件につきましては、目立つ状態となってしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。 一方で、耐火金庫の搬出につきまして、現場での対応をご評価いただきありがとうございます。 しかしながら、金庫対応に時間を要したことで、他のご家財への配慮や作業品質が不足する結果となってしまいましたことを真摯に受け止めております。 いただいたご意見をもとに、特殊搬出時においても全体の作業品質を維持できるよう改善と指導の徹底に努めてまいります。
引越し日：2026年04月25日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速なご対応、ありがとうございました。 またの機会にもぜひよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年04月25日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 しかしながら、ベッドフレームの組立につきまして、ネジの締め付けが不十分な状態でのお引渡しとなってしまい、ご迷惑とご負担をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様にて家具のご移動や締め直しのご対応をいただくこととなり、大変お手数をおかけいたしました。 本来であれば、安全面も含め最終確認を徹底したうえでお引渡しすべきところ、このようなこととなり申し訳ございません。 いただいたご意見は担当部署へ共有し、今後の作業品質向上に努めてまいります。
引越し日：2026年04月25日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当してくださった島田さんは、とても 丁寧で本当に助かりました。 女性１人だったので心配でしたが 全く心配いらずでした。 本当にありがとうございました。 受付の電話の方があまり…でした。
引越し日：2026年04月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-