お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146239枚
最新更新日：2026年02月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年12月10日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年12月10日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.何度か利用させていただいております。 今回も手際よくご対応いただきました。ありがとうございました。 子どもが気に入っているので、りんごりくんのぬいぐるみをいただけるとうれしいです。
引越し日：2025年12月10日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回二度目の利用させて頂きました。 ２人での引っ越しでにもつもおおく、ダンボールも追加して頂き 大変たすかりました。 また、シーリングライトの交かん等もやっていただき本当にありがとう ございました。 次回また引っ越しの際に使わせて頂きます。
引越し日：2025年12月10日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月10日 エリア：兵庫県西脇市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月10日 エリア：大阪府池田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月10日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月10日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めて業者さんに頼み、引っ越しを行いましたが、 テキパキと丁寧にやって下さり、とても感謝しています！！ ３階から３階への引っ越しで大変だったと思いますが、 お二人で協力して搬出、搬入をして下さりありがとうございました。 またの機会があればぜひアップルさんにお願いしたいです (お兄さん、ベッドがIKEAではなく、ニトリだと教えて下さり ありがとうございました！！) ありがとー！
引越し日：2025年12月10日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.支店が近くにあるからと、本来ネット見積りとのことでしたが、直接支店長さんが見積りを 取りに来て下さいました。粗大ごみ処分したいものや、 「これはご自身で処分された方が安いですよ！」など アドバイスも的確でスムーズに事が運びました。 当日来てくれた作業スタッフの方は今時な若者という感じ で、どちらかと言えば細身でしたが、搬出のときの２人の 連携プレーや、ハキハキとした受け答えなど好感が 持てました。聞くとまだ１９歳との事、大変な業界かと思いますが、 既に即戦力で貴重な人財だと思います。上の方が大切に育てて いって下さいね。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月10日 エリア：東京都武蔵野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりました。 以前、某A社を利用したので今回もそちらに 見積もりを頼んだのですが、二時間遅刻の上、 他社の悪口ばかり(安いところは荷物を盗む、後で 客単に入る等)言い、不快だったので断りました。 急きょ、アップルさんにお願いしました。あまりに 安価で驚き(某A社提示額の半分以下)しかし 仕事は速く丁寧で信頼できました。また引っ越 すことがあれば迷わずアップルさんにします。 本当にどうもありがとうございました。
引越し日：2025年12月10日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても親切に丁寧に対応して下さり、 本当に感謝しかりません！！ 心配でしたが、スムーズに引越しが できて、助かりました。 もう引越しはしたくありませんが、 次もアップルさんにお願いしたいです！ 本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年12月10日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2回目の利用でした。とても良くやって頂いて、ありがとうございます。 一点だけー前回、運ぶ際に布にくるんでいたラックが、今回はそのままで運ばれていました。ぎずも何もないので問題は無いのですが、人によって判断が違うなと思いました。
引越し日：2025年12月10日 エリア：埼玉県上尾市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.３度目の利用です。 いつも安心しておまかせできます これからも頑張って下さい お世話になりましたありがとうございました
引越し日：2025年12月10日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.エアコンの設置状況を貴社に事前に伝えた上で見積もりをいただいていたが、着脱の工事会社にうまく連携されておらず、当日追加費用を求められた。
引越し日：2025年12月10日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールの回収を お願いしたいです
引越し日：2025年12月10日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.遅い時間であったにも関わらず、丁寧に対応 していただきました。 予定時刻より遅くなりそうな時点でご連絡を いただけたため、予定を変更できて、とても助かり ました。 ドラム式洗濯機や重い荷物も丁寧に運んで くださりました。 申し込みから当日まで丁寧で迅速なご対応 本当にありがとうございます。
引越し日：2025年12月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月10日 エリア：千葉県成田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月10日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月10日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お２人とも、最後までとても丁寧に運び 設置してくださりました。 配置や不用品の捨て方もアドバイスもしてくださり とても助かりました。 また引越しの際は、よろしくお願いします。
