お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4101～4120件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2026年04月23日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.男性２人が迅速に作業をする中で女性のスタッフさんが、 常に近くで作業をしてくれ、引っ越しに関係無い話しにも非常に 愛想良く応対してくれて、とてもリラックス出来て良かったです。 当日は、冷蔵庫、冷凍庫共に中身が入っていたにも関わらず、 大丈夫です！と気持ち良く融通を利かせて下さったり、荷造りも 終わっていなかったのに女性の方がてきぱきと手伝って下さり、 追加請求も無く、とても助かりました。 しっかりと役割分担が為されていて、とても清々しいチームワーク を感じました。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月23日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.どの会社より値段がお手頃だが、作業は 丁寧で迅速であった。 今後もぜひ利用していきたいと思った。
引越し日：2026年04月23日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日に荷物が多くて全部運べないと 諦めていたのですが、ご担当された方が 同僚の方を手配して下さって全部運んで 頂く事が出来ました 本当に感謝、感謝です。 どうもありがとうございました。 アップル引越センター様のご発展、 心よりお祈りしております 遅くなった上、乱筆、乱文すみません
引越し日：2026年04月23日 エリア：福岡県糟屋郡篠栗町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月23日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.もう４回目の利用になりますが本当に毎回丁寧かつ スピーディーに対応していただき、本当に助かっています。 他の業者さんと比べて料金が良心的で、なぜこんなに お安いのか不思議に感じるほどです。 当日の引き取りやベッドの追加など、 急なお願いにも関わらず快く対応してくださり、 ありがとうございました。 また次回もぜひ利用させていただきたいと思います！
引越し日：2026年04月23日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月23日 エリア：兵庫県三木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し当日、朝から一日中雨の日でした。 雨の中、本当にお疲れ様でした。 お２人共、とても感じが良い方で、とても親切で テキパキ丁寧に荷物を運んでいただきました。 アップル引越しセンター様にお願いして良かったです。 大満足な引越しでした。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月23日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.スゴイの一言です。今回EVなし階段の５F から５Fのひっこしで、本当に申し訳ない 気持ちでお願いしたのですが、しかも 雨最悪だったと思うのですが、 女性の方が一番往復されて、 圧倒されました。タフさとパワーと 元気さ！！格好良かった。 １つ欲を言えば新品のプラケースをおゆずりしたかったけどふんいき的に言えなかった
引越し日：2026年04月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今まで何度か引越しを経験してきましたが、 一番丁寧な接客をしていただきました。 ありがとうございました。 また引越す際は、よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年04月23日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度はお世話になりました。 最初のお電話対応も丁寧で、 当日のご対応も手際が良くてステキでした。 また、タイミング良く来た別のお荷物も 運んで下さったり、色々な情報(家電について等) お話し下さり、すばらしい対応でした。 また引っこしがある際は、お願いしたいです。 ありがとうございました
引越し日：2026年04月23日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.どの会社よりも見積もり安かったため今回利用させて頂きました。当日の追加料金もなく助かりました。 植物の梱包について、根元から折れてしまっており悲しかったです。植物数も事前に申し込んだのですが、十分に梱包できる資材はなかったのでしょうか？ 風が強い日で扉が強く閉まったりもありました。工具で入口扉を抑えていましたが、なんども打ち付けられる所があり、搬入時には壁や玄関にマットを敷いたり、緩衝資材使用して欲しかったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただき、料金面につきましてご満足いただけたとのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 一方で、大切にされていた植物を破損させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、搬入作業時の養生や緩衝対応につきましても配慮が不足しており、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 事前に植物数をご申告いただいていたにも関わらず、十分な準備・対応ができておりませんでしたことを真摯に受け止めております。 いただいたご意見をもとに、ご家財保護および養生対応の改善と徹底に努めてまいります。
引越し日：2026年04月23日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業スピードのはやさにびっくりしました。 作業中も気さくにお話してくださって、こちらの電気開通でちょっと トラブってた際も助けていただいて感謝しかありません。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月23日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月23日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもテキパキしてくれてよかったです。 又、利用したいです。
引越し日：2026年04月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.二度目の利用でしたが、今回もお任せして良かった です。終始、てきぱきと丁寧に荷物を運んでいた だきました。 担当してくださったのがお二方で良かったです。 本当にありがとうございました！ 重たい荷物も多く、重労働で体への負担が大きい とおもいますので、どうぞご自愛ください。
引越し日：2026年04月23日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年04月23日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お手頃な価格なのに、丁寧かつ迅速にご対応 していただきとても満足しています。 ネットで引っ越しも不用品引取の手続きもできて とても便利でした。 また引っ越しの機会があれば、ぜひ利用させて いただきたいです。
引越し日：2026年04月23日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.対応も作業も速くて丁寧でした。 荷物搬出後に間違えて搬出してしまった家の備品を回収 したいとお伝えした所、快く対応してくださいました。 お手数おかけして申し訳ないです。本当にありがとうございました。 助かりました。また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2026年04月23日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用しましたが、丁寧で明るくテキパキと 作業して頂き安心しておまかせする事が できました。 又、引っ越しがあれば頼みたいと思いました。
引越し日：2026年04月23日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.IKEAのベットフレームの解体と組み立てを 迅速にしていただきありがとうございます。
