お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 401～420件 を表示 / 全 157863 件
引越し日：2026年06月23日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月23日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事が速すぎて驚愕しました。ベッドの解体や、重い物を運んでいただき大変助かりました。作業員のお二方共親切で、終了後机の緩んでいたネジも直してくださったり、臨機応変な対応をありがとうございました。また、利用したいと思います。
引越し日：2026年06月23日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2026年06月23日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばやく動いて頂き本当に助かりました！
引越し日：2026年06月23日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はお世話になりました。短時間で荷物を運び出していただき 作業も丁寧で安心しました。 前回別の業者に頼んだときは、上司の方が部下にきつく当たっていた のでこちらも居心地が悪かったのですが、お2人はお互い声をかけ 合っていらっしゃったのでよかったです。 引越し先の床に傷がついてしまった件も、きちんと謝罪していただき 誠意を持って対応していただきました。 わずか数時間でしたが、お２人に対応していただいて良かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2026年06月23日 エリア：広島県三原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月23日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な対応でてきぱきと仕事を されてスムーズに引越しが出きうれしかった です。
引越し日：2026年06月23日 エリア：東京都八王子市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月23日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお世話になりありがとう ございました。 次回があればまたお願いします。
引越し日：2026年06月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフ３名様でご対応頂きましたが、荷物の運搬についてはとてもテキパキやって頂きましたし、その点はとても感謝しております。先に述べた点以外は満足です。ご対応、有難うございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は照明の取り外し作業やお荷物の取り扱いにおいて、ご心配とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、壁紙の剥がれや照明の落下について十分なご説明や配慮ができず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 そのような中でも、スタッフの作業や電話対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。 本来であれば最後まで安心してお任せいただくべきところ、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、作業品質および接客対応の改善に努めてまいります。
引越し日：2026年06月23日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月23日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 IKEAのひき出し付きベッドがあって追加料金を 払って分解をお願いした。このベッドとデスクは分解が 難しく、もう一人の方がその間一人で運ぶことになった 見た目よりかなり重い物がいくつかあって、とても 申し訳なかった。体に悪いのではないかと思う。 組み立ては本人がやるものと思っていたら組立ても やってもらえて、本当に助かった。(購入時の組立ては１日か かった)感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとう ございました。
引越し日：2026年06月23日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越しでも利用させていただきました ５，６年前でしょうか その頃よりも町でトラックを見る機会も増え、 まちがいなくこの会社は大きくなっていくと確心しています 現時点でランキング１位のリーダの方を始め、 皆さんのパワーバランス、当日の内容も最高でした！ 回りにもすすめるし、次も機会あれば利用します また、りんごりくんのぬいぐるみ当たりますように！！
引越し日：2026年06月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で２度目の利用でした。スタッフの皆さんが作業開始前に気持ちの よい挨拶をしてくださり、荷物の積み込み前には事前申告より量が多 かったため積み込めない可能性があることや追加料金に ついて丁寧にご説明いただき、迅速にご対応いただけて 大変助かりました。(こちらの申告に不備があり、ご迷惑おかけして 申し訳ございませんでした)。 引越し先でも家具をテキパキと組み立てていただき、元々あった 家具の破損や引越先の部屋の傷についても教えていただけて 助かりました。 また引越しの際は必ずこちらを利用したいと思います。 今回も迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
引越し日：2026年06月23日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月23日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月23日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベリーグット 言うことなし
引越し日：2026年06月23日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後コースで１５時前には終わっていたので その後の予定がかなり楽になり有難かった。 値段も見積がカンタンで変更もなく良かった。 １つだけ気になったのは以前の引越しで使った？ダンボールを カーペット入れだったかにしていたのは少し気になった (トラックのスペース的に仕方ないのかもしれませんが) 他は文句なしです！ ありがとうございました！
