お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140326枚
最新更新日：2025年11月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 401～420件 を表示 / 全 140326 件
引越し日：2025年11月12日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積は電話でなく、現地確認が必要では無いでしょうか。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお引越しの際にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 お荷物の把握や廃棄物の確認など、事前のヒアリングが十分でなかった点を深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた現地確認の必要性についても真摯に受け止め、今後の見積り体制の改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
引越し日：2025年11月12日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりがＷｅｂでできて便利だったが、次回は訪問でお願いしようと思います。
引越し日：2025年11月12日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月12日 エリア：大阪府池田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入、搬出があっという間でテキパキとした 作業ですぐに引っ越しが終わりました。 さすがプロだと思いました。 家具が一部ネジがとれかけていたのを見つけて くださり、サービスで家具を組み立て直して下さり とても助かりました。ありがとうございました！ 周りの人にもオススメしたいですし、次もアップル 引越センターを利用したいです。 本日はお手伝いいただきありがとうございました。
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しでしたが、おかげさまで スピーディに安心して進めることが できました。ありがとうございました！ また機会がありましたら よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年11月12日 エリア：福岡県那珂川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても作業が手早く、 引っ越しがすぐ終りました。 ありがとうございます
引越し日：2025年11月12日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前のお客さんで遅れたものの 丁寧に電話で進捗を連絡してくれて 安心して待ってられた。 実際の作業もてきぱきとしていて あっという間に終わりました。 コスパがとても良く、２回目の利用でしたが とても良かったです！ また引っ越しする時は よろしくお願いします！！
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くて丁寧でした。スタッフの方 たちが明るくて感じが良かったです。 大変助かりました。 ありがとうございます！
引越し日：2025年11月12日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.４度目の利用ですが、毎回テキパキと対応いた だいています。 今回の担当者も物腰が柔かく、都度声掛け 気配りなど好印象でした。 「りんごりくん」が書かれたダンボールのデザイン・メッセージ 良いですね！
引越し日：2025年11月12日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり、アプリでの案内、ダンボールなど資材の搬入、 引越し当日の段取りまで、すばやく、かつ丁寧にしてくださり、 とても助かりました。 大変な作業、いつもおつかれさまです。 お身体、ご自慈愛ください。 ありがとうございました！
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な作業で安心して任せることが できました。 大変なベッドの組立てもしていただき 感謝です。 また次、引越しする事があってもお願い したいと思いました。 ありがとうございました
引越し日：2025年11月12日 エリア：大阪府富田林市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切、丁寧に対応していただき、ありがとう ございました。 また機会があった際はよろしくお願いします！
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着時間についてこまめに連絡をくださり、作業も 丁寧かつスムーズに進めていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速丁寧なご対応ありがとうございました。
引越し日：2025年11月12日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。 ダンボールに入らない荷物があり、自分で運ぶ予定でしたが、トラックに入るとのことで一緒に運んでくださりとても助かりました。5階エレベーターなしだったので値段も高くなることを想定していましたが、驚くほど安くしていただき良かったです。 新居に家具を設置する際も、置き方など細かく聞いてくださりました。 スピーディーかつ丁寧な作業で安心しました。 また引っ越しをする時はお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おそらく今回が初めてのアンケートとなります。今まで何回かアップル引越しセンターにお世話になっておりましたが、アンケートの提出ができておらず、申し訳ございませんでした。いつも大変感謝しております。今回のスタッフさん達はもちろん、今までの引越しを担当して下さったスタッフの皆様にも、大変感謝しております。誠にありがとうございました。
引越し日：2025年11月12日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き非常に対応含め、満足する 事ができました。 今回住居購入の為私自身の次の引越しはない と思いますが、友人知人に相談された際には 必ずすすめたいと思います。本当にありがとう ございました。
引越し日：2025年11月12日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-