お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140992枚
最新更新日：2025年12月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 401～420件 を表示 / 全 140992 件
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当所、２階から冷蔵庫の搬入を予定していましたが、 搬入状況をスタッフの状態を瞬時に判断し、 ３階からの搬入に切替え、無事に搬入することが できました。(３階から吊り、２階から搬入) また、梱包しきれていないものも、当日、積込みの 間に梱包すれば運んで頂けるとの事で、 ギリギリまで梱包した荷物を運んで頂きました。 子供がいる中での引越でご配慮頂き 感謝しております。
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：兵庫県揖保郡太子町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回で５回目の利用になります本当に有難うございました 娘の初引越で利用させて頂いてから、ずっとアップルさん 推しです！！今回の引越にも実家母と兄夫婦に勧め ました。皆、紹介してもらって本当によかったと感謝 されました。(麻雀台設置にも詳しいスタッフさんがいてバッチリ！！) アップルさんの一番のオススメ点、推しは、どの回も リーダーの働きぶりが素晴しいことです！！ スタッフさんへの指示も決して怒鳴ったりしない 的確で細かいアドバイスもしているところが素晴しい！！ 此度根本リーダーも率先して動き、嫌な顔ひとつ せずに細かな注文にも対応して下さいました。 若干２０歳とお聞きしてビックリ！！将来有望な社員さんです！！
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都国立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.webで申し込みが完了し、料金も申し込み時点で確定するというのがとても良かったです。 引越し作業に来てくださったのは女性のスタッフの方々で、迅速に、そして丁寧に対応していただきました。 訪問査定が無い、女性スタッフに対応して貰える、という点で女性の単身者にはとても有り難かったです。次回も利用したいと思いました。
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.はじめて頼んだのですがダンボールの事前用意や不用品の回収など、便利なオプションがたくさんあって助かりました。当日のスタッフさんもとても素敵でした。また機会があれば頼みたいです。
引越し日：2025年11月22日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：京都府京都市左京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速なご対応ありがとうございました！ また機会ありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.搬入から搬出まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。 次回も引っ越しの際には利用したいと思います。
引越し日：2025年11月22日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.冷蔵庫の搬出時や搬入時がどちらも しんどい環境だったのですが、プロの技で 完璧に対応されていたのでとても安心して 見れました。あと山下さんの二人への指示が 的確でそこも安心ポイントの一つでした。 広島のオススメ飲食店は「きしま星」です。 (西区庚午南にあるお好み焼き屋です)
引越し日：2025年11月22日 エリア：福岡県糟屋郡宇美町
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越先で家具やダンボールを配置後でも 「移動しますよ言って下さい」と何度も声かけいただき 親切な対応で良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月22日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.値段も安く、オンライン見積もりであることや、引越し業者を 利用するのは初めてだったのでとても不安でしたが、 親切、丁寧で安心しました。 おそらく、私の梱包などで一部不十分なところがあったのでは ないかと思うのですが、愛想良く笑顔で対応して くださいました。 次に引越すことがあれば、またアップルさんに お願いしたいです。
引越し日：2025年11月22日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.受付いただいた電話対応者の方も、 当日作業いただいた方々も大変丁寧に対応いただき とても気持ち良く利用することができました。 当日の作業もかなり早く、プロの技を間近で見て 感心するばかりでした。 運搬だけではなく、家具の配置調整や 分解、組立もしていただきとても助かりました。 クイーンサイズのマットレスを２階に運ぶのとても 大変だったと思います、すみません… いろいろとありがとうございました。お世話になりました。
引越し日：2025年11月22日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日、ダンボールが足りず急だったのにもかかわ らず追加ダンボールを持ってきて頂き、テキパキ 作業して下さりとても有難かったです。
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年11月22日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
