お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166899枚
最新更新日：2026年11月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 401～420件 を表示 / 全 166899 件
引越し日：2026年10月27日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2026年10月27日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お一人で沢山の重たい荷物を運んで頂きありがとうございました。またの機会がありましたら、よろしくお願いします。
引越し日：2026年10月27日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良い方で、依頼してよかったです
引越し日：2026年10月27日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し経験があまりなく不安がある中でしたが、お電話での問い合わせや当日設置物のご相談など丁寧に対応いただきとても助かりました。また利用の機会があれば是非ご相談させていただきます。ありがとうございました。
引越し日：2026年10月27日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月27日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業していただいたお陰で、早く引っ越しが終わり助かりました。 また引越しの際は、よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
引越し日：2026年10月27日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、ネジや棚板の留め具の紛失など、作業中の確認不足によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 また、大型家電の設置時の電源確認や、お洋服の取り扱いについても配慮が行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。 冷蔵品につきましても、ダンボールへの内容物の記載がなかったことで、結果として一箱分を廃棄されることになってしまい、大変心苦しく思っております。 今後は、部品の管理や設置後の確認、梱包したお荷物の内容表示など、細かな部分まで確認を徹底してまいります。 そのような中でも、冷蔵品の梱包についてお役に立てたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お客様にもご責任があるとのお気遣いをいただきましたが、今回のご指摘を真摯に受け止め、より丁寧で安心できるサービスの提供に努めてまいります。
引越し日：2026年10月27日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.昼から仕事に行かなければいけないこともしっかりと情報共有してくださっていて、テキパキかつ丁寧に対応していただき、大変気持ちよく引っ越しをすることがてきました。はじめて引っ越し業者さんにお願いするため不安なことも多かったですが、問い合わせたらすぐにお返事をいただけて見積もりから引っ越し完了まで安心して過ごせました。
引越し日：2026年10月27日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.服をかけるダンボールのハンガーラックがボロボロになっていたので、どうなったら新しいものにするという規定を会社として作ったほうが良いとこ思います。
引越し日：2026年10月27日 エリア：高知県高知市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、色々とありがとうございました? 私が遠方で立ち会えずに居たのですが、要望通りに綺麗にダンボールに詰めて頂き、お手数おかけしました。 心地良く、引越しができ、新しい生活が送れます。 ありがとうございました。 電話の受付の女性の方も、色々と細々な事まで聞いて下さって、本当に、ありがとうございました。また知り合いが引っ越す時にはアップルさんを紹介したいと思います♪
引越し日：2026年10月27日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月27日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.防犯対策に伴う急な引っ越しで不安な中、 事前の度重なるメールでの相談にも毎回迅速 かつ親身に返信してくださり、本当に救われました。 大手他社のいわゆる殿様商売のような対応とは 全く違い、最初から最後までお客様目線で寄り 添って下さる素晴しい会社だと感動いたしました。 当日のスタッフのお２人も丁寧、迅速で気持ちの良いプ ロのお仕事ぶりで、洗濯機の設置や盗聴器の 調査といったサービスも大変心強く、すべてにおい て大満足です。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年10月27日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷作りが途中の状態でしたが、 迅速かつ丁寧に対応していただき 大変助かりました。 ありがとうございます。
引越し日：2026年10月27日 エリア：岐阜県各務原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しっかりと対応していただきかつ すぐ終わって対応してくれたため満足
引越し日：2026年10月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.質問にも良心的に回答いただき 助かりました。２人ともとても感じ良く 気持ちよく引越する事が出来ました。 どうもありがとうございました。 機会がありましたらまたお願いしたい と思います。
引越し日：2026年10月27日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出・搬入共に丁寧に対応いただきました！
引越し日：2026年10月27日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月27日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の方も、当日の引越スタッフの方も とてもよい対応でした。 また引越すときは、ぜひ利用したい です。
