お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161622枚
最新更新日：2026年08月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 401～420件 を表示 / 全 161622 件
引越し日：2026年08月10日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手早く荷物を運んでくださりありがとうございました 洗濯機のかさ上げが必要とのことで、 わざわざ購入して下さり大変助かりました ありがとうございました
引越し日：2026年08月10日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月10日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧ですごく早くて 助かりました！！ ありがとうございました
引越し日：2026年08月10日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今回が2回目の利用だが、相変わらず迅速な対応で、値段も他者と比較してかなり安いにも関わらず質が高く満足度が高い。
引越し日：2026年08月10日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今回は引越前日に梱包のオプションもお願いして2日間、足立支店の前田さんにお世話になりました。跳ね上げ式のベッドや複雑なソファがありましたがテキパキとご対応をいただきまして大変助かりました。お暑い中引越しをサポートいただきましてありがとうございました。
引越し日：2026年08月10日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年08月10日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.さすがプロと思わせるテキパキとした お仕事ぶりに感動しました 非常に丁寧で安心しました。 この度はありがとうございます
引越し日：2026年08月10日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日は無事に終わるかとても不安でした とても荷物が多く、解体して運ばなくてはならない 物も、手際よくトラックに積む順番も考えながら 一生懸命してくださいました。 チームワークもよく、こっちがほっこりするほど。 みんさん、若いのにテキパキしていて、途中から２名 合流し、手伝って下さった方もいました。 猫ちゃんもいたので脱走に気をつかって下さり無事安全を 確保しながら引越しができました。 当日担当して下さった方々、どうもありがとうございました 感謝しておりますよろしくお伝え下さい(他２名の方も)
引越し日：2026年08月10日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.廃棄物の処理に困まっていたので 良心的な価格で引き取って下さって 本当に助かりました。
引越し日：2026年08月10日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年08月10日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年08月10日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.担当の小林さんは感じ良く、丁寧に対応して くれました。家のキズもなく、スムーズに やってくれました。 ただ、本棚が、移動させる際、外で風によって たおれてしまいこわれてしまったため、 安全面は「普通」にしました、もう一人の 若い方が対応してる時のことのようで、 丁寧に謝罪してくれました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、本棚の移動中に転倒し、破損させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 屋外での作業において、風など周囲の状況にも十分注意し、安全にご家財を取り扱うべきところ、確認が行き届いておりませんでした。 今後は、作業環境を含めた安全確認を改めて徹底し、大切なご家財を安心してお任せいただける作業に努めてまいります。 そのような中でも、小林をはじめスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年08月10日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すごく重いダンボールをどんどん運んでいって、 気づいたらなくなってて感動しました！！ とても速くて、感じが良い方たちでした。 夜遅くまでずっと力仕事をしてくれていたのに 最後に、他に手伝えることありますかって 聞いてくれてうれしかったです。 初めての引越しでしたが楽しかったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年08月10日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本日は暑い中、大変お世話になりました。 ベッドの解体もして頂き、作業も手際よく すすめていただき、ありがとうございました。 担当の若本様もとても対応が良く、 今回、アップル引越センターさんにお願いして 本当に良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月10日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中での作業でしたが、終始とても素早く 丁寧に搬送していただき、本当にありがとうございました。 作業中も「何でも言ってください！」と気さくに声を かけてくださり、こちらもお願いや相談がしやすく、 とても助かりました。 スタッフの皆さんの対応が気持ちよく、安心して お任せすることができました。 また機会があればぜひお願いしたいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年08月10日 エリア：滋賀県草津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・大変テキパキされていて、感動しました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月10日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.リーダーの子も、運んでくれた子も元気良く 丁寧で、感謝しかないです！ アルバイトしていた自分としても、アップルで良かったと 心の底から思いました。 本元さん、本間さん、そして友人の小野寺和貴に 感謝します。ありがとうございました！！
引越し日：2026年08月10日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気温が高く暑い中、また午後の作業でお疲れの中、最初から最後までとても丁寧にご対応いただきました。 作業手順等を丁寧に説明してくださったり、テキパキと作業を進めてくださったのでとても安心しておまかせすることが出来ました。 今後も引越しを行う際は、是非貴社へお願いさせていただきたいなと感じました。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2026年08月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月09日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.他の業者よりも安く融通が効き、誠実なご対応を頂けたため、次の引っ越しの際にもお願いできればと考えております。誠にありがとうございました。