お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：137280枚
最新更新日：2025年10月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 401～420件 を表示 / 全 137280 件
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前の家がハードなとこにあったのにも関わらず、てきぱき作業していました。朝イチの便で予約していたのですが、搬入出も早く後の予定がスムーズに終わることができ、とても心強いなと思いました。 また、主な担当？の方が女性の方だったので安心出来ました。この度はありがとうございました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.信頼あるので最近はもう相見積もりもしてません。またよろしくお願い申し上げます。
引越し日：2025年09月30日 エリア：大阪府大東市
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは度重なるご利用にもかかわらず、ご期待を裏切る結果となり誠に申し訳ございませんでした。 せっかく再びお任せいただいたにも関わらず、ご不快な思いを抱かせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、全社で改善に取り組み再発防止に努めてまいります。 信頼回復に向け誠実に対応してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
引越し日：2025年09月30日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なご対応、ありがとうございました！
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金は安いけど サービスもきちんとしないと意味がないと思う
アップル引越センターからのコメント
・このたびは養生をせず作業を行ったことで、大変ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 料金の安さに関わらず、安心してお任せいただけるサービスを提供すべきところ、このような不備があり深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、養生の徹底を全スタッフに周知いたします。 再発防止に努め、安心してご利用いただけるよう改善してまいります。
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引越しできて大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・お時間開始が、15時から17時での対応予定でしたが、開始が18時を過ぎ、私達の荷解き作業が夜になり、予定が大幅に遅れたことが、当日のスタッフの皆様の対応は、大変ありがたかったため、残念でした。 ・前日までに、搬入搬出経路の確認ができていると、当日の搬入搬出のやりとりやどこで待ち合わせするかが明確になり、当日の進行がスムーズになるなと思いました。 負担少なく、短時間で、引っ越し作業ができて、大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 テキパキ作業される姿に感動しました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーな対応ありがとうございました。 全ての対応が丁寧で助かりました！
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし次回引越しがあれば、今回対応していただいたスタッフさんを指名したいくらい、丁寧で素晴らしい対応でした。本当にありがとうございました！
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都稲城市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.子連れ引越しでこちらもバタバタしていた中で、引越し先ではこちらが子ども用のおもちゃや椅子を先に持ってきて下さり、とても助かりました。荷物の順番などで偶然だったのかもしれませんが、配慮が嬉しかったです。 荷物も多く大変だったかと思いますが、素早く丁寧に対応してくださりありがとうございました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-