お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130129枚
最新更新日：2025年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 401～420件 を表示 / 全 130129 件
引越し日：2025年06月23日 エリア：千葉県茂原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.名古屋と千葉でご担当してくださった方が同期とお伺い しました。どちらのご担当者様も、明るく元気で話しやすく、 とても良かったです。荷物の量も多かったのですが、テキパキと スムーズに対応していただき、我々の予想以上に早い 作業時間で大変助かりました。名古屋から千葉、千葉から 東京へと２ヶ所も回っていただき、本当にどうもありがとう ございました。 搬出前日までに梱包を完了するよう、念押しのお電話が ありましたが、前日の夕方まで段ボールが届かず、 作業が滞ってしまいましたので、もう少し早めに届けて いただけると良かったです。
引越し日：2025年06月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お運びいただきありがとうございました。 想像以上に早く引越しがおわり とても助かりました。 荷物のまとめ方が甘い部分もテキパキまとめて いただけてとても良かったです。 また次回も利用したいと思いました。
引越し日：2025年06月23日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用です。 前回、そして今回とも、笑顔で、ずっと作業されて いました。 チーム性を取っているのか分かりませんが、作業の 分担が、しっかりされているので、とにかく早い！ だけど、とても丁寧に扱ってくれていました。 今回のリーダー「佐保」さんは、指示が、完ペキ だったと感じました。 社員教育が良いのでしょうか？前回と同じ気持ち 良く引越しができました。又、予定があるので、その時もよろしくお願いします。
引越し日：2025年06月23日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.都度確認しながらすばやく 丁寧にご対応下さいました。 暑い中ありがとうございました！ お電話、メッセージのご対応も 大変親切でした。もしまた機会が ありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2025年06月23日 エリア：京都府京都市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急な依頼でしたが、迅速な対応ありがとうございました！ 他社に比べてお値段も断トツで安く、当日もスムーズに 対応して頂けました またご縁があればよろしくお願いします
引越し日：2025年06月23日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.親切な対応で、作業もスピーディーで、丁寧でした。 また機会があればよろしくお願いします！
引越し日：2025年06月23日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良く対応していただきました。 言葉使いも良かったです ありがとうございました
引越し日：2025年06月23日 エリア：京都府向日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月23日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都武蔵野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.練馬支店の尾崎さんが担当して下さいました。最初の挨拶からとても感じ良く、きちんと丁寧に対応して頂いて、安心してお任せ出来ました。引越し作業はテキパキと進め、しかも家具や荷物を傷めることなく丁寧に運んで頂きました。懸案だった大型のテレビボードもベランダから吊り上げて部屋に入れ、無事に設置することができて、とても感謝しています。 尾崎さんがとても優秀でしっかりした方で、スムーズに引越しすることが出来て良かったです。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月23日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は、ありがとうございました。 たくさんのお心遣いに 感謝いたしました。 ７月の息子の引っ越しも アップル引越センターに申し込み させて頂きます。よろしくお願いします。
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.おかげさまで、新生活を気分よく スタートすることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.夫が急逝し、一人暮らしのための引越し でした。ダンボール２０個と家具もあるなか 開始から３５分ほどで家を出発でき、大変 助かりました。リーダーの広谷さんは、普段 札幌勤務で今日はヘルプだと教えてくれて 雑談も出来て良かったです。さわやかで テキパキしていて素晴らしいスタッフさんでした。 これからも頑張って下さいネ！！
引越し日：2025年06月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.担当様澤田様はすばらしいです、とても速い、 丁寧な作業で、親切なサービス、とても 良かったです。ありがとうございました！ お疲れ様でした！ １００点
引越し日：2025年06月23日 エリア：熊本県山鹿市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.こちらの要望を、嫌な顔一つせず、丁寧に作業して頂き とても感謝しています。前回同様安心してお任せすることが できました。オペレーターの方も、作業員の方も、明るく丁寧 な対応で、とても満足しています。ぜひ身内や知人に も紹介したいと思っています。作業に関わる説明も しっかりされており、接遇もとても良く、会社として しっかり教育されているのだなと感じました。 作業については、本当にてきぱきと連携して動かれており 心配なくお願いでき、ありがたく思っております。家族 みんな大満足しております。本当にありがとうございました。 これからの益々の貴社の発展をお祈りしております。
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良かったです！ ありがとうございました。
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.すごくテキパキと時間内に作業して下さって とても助かりました！
引越し日：2025年06月23日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.かなり素早く、でもていねいにやっていただきました。 また、新品の冷蔵庫の階段搬入を業者に断わ られたお話をしたら、貴社でも搬入できると提案 いただきました。クレーン搬入で高額かつ、１ヶ月後に 搬入予定でしたが、１週間後で貴社で予約ができ ました。本当に感謝してます。 知人にも紹介したいし、私自身、次回もぜひ お願いしたいと思いました。 本当にありがとうございました！！！
引越し日：2025年06月23日 エリア：北海道札幌市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・お二方ともとても感じ良く、終始親切にご対応くださいました！ ・私自身ですと、室内での移動１箱ですら若干苦労した荷物を、 一度に複数箱、軽々と手際良くスピーディーに運んでくださる のを拝見し、流石、プロって凄いな…！と思いました。 (※お一方、搬出の途中で頭をぶつけておられたのがなんだか いまだに忘れられず、大丈夫だったかしら…と案じております…) ・今回単身とはいえ、ここまで大掛かり且つ距離のある引越を 業社の方にお願いするのが初めてでして、不慣れ故に正直 少々不安なところもありましたもので、色々含め、感謝しか ございません。この度は本当に有難うございました！ もし今後また引越の機会が訪れる事があれば、再度 お二方にお願いしたいくらいです。りんごりくんにも癒されました…
引越し日：2025年06月23日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.移動時間の考慮をして下さり ありがとうございました。 また利用する機会がありましたら お願いいたします。
