お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 401～420件 を表示 / 全 143695 件
引越し日：2025年12月24日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月24日 エリア：熊本県上益城郡嘉島町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.赤ちゃんがいるので、なかなか梱包作業が捗らず当日を迎えました。梱包が終わっていない荷物は諦めて自分で運ぼうと考えていたところ、担当の別府さんが持って行きたいものは教えてくださいと仰って下さり、ほとんどの荷物を新居に運ぶことが出来ました。お心遣い本当に感謝しております。大変助かりました。引っ越しをする人がいたら紹介したいと思っています。これから忙しい時期を迎え、寒い中作業が大変かと思いますが、どうぞご自愛ください。この度はありがとうございました。
引越し日：2025年12月24日 エリア：愛知県安城市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月24日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月24日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し費用が安く、驚いた。 Webでの受付のみでのやり取りだったので追加料金があるかも？と覚悟していたが、そのような事もなく、作業もスムーズで安心して任せることができました。 母がイメージキャラクターをとても気に入ってました。 笑
引越し日：2025年12月24日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月24日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年12月24日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月24日 エリア：京都府京都市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月24日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月24日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.搬出担当者様、搬入担当者様ともに引越し作業者特有のギスギスした雰囲気がなくこちらも安心して作業に立ち会えました。 搬出作業時は、わかりにくい搬出ルートの中迅速に対応くださってありがとうございました。 搬入作業時はエレベーターなしの中迅速に対応くださってありがとうございました。 絶対リピートします。
引越し日：2025年12月24日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物の量も多く、心配でしたが、約2時間で早く引越が終わり、助かりました。ありがとうございました！ また引越する際は、よろしくお願いします。
引越し日：2025年12月24日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.引越し自体はテキパキとして頂いただけに、事後の対応がお粗末で残念でした。まだお若いメンバーでしたので仕方ないと思いますが。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、洗濯機設置後の不具合およびその後のご連絡対応につきまして、 ご不安とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 お客様からのご連絡に対し、適切なフォローができておらず、深くお詫び申し上げます。 引越作業自体にご満足いただいていた中で、信頼を損ねる結果となってしまいましたことを重く受け止めております。 再発防止と、事後対応・連絡体制の改善に努めてまいります。
引越し日：2025年12月24日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年12月24日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.小さい子が居たのですが嫌な顔一つせず、むしろ話しかけてくれたり遊んでくれてとても気持ちが良かったです。 パーツが足りないトラブルはありましたが、その後のサポートもしっかりして頂き無事に日常生活が送れそうです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月24日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以前利用した他社の引越しでは、作業後に荷物が一箱見当たらず、連絡してからようやく見つかったという経験がありました。 そのため今回は最初少し不安もありましたが、積地・卸地の両方でスタッフの方々がとても丁寧に荷物の確認・清点をしてくださり、最後まで安心してお任せすることができました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年12月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月24日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月24日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-