お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:112923枚
最新更新日:2024年11月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 421~440件 を表示 / 全 112923 件
引越し日:2024年11月09日 エリア:東京都江東区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日:2024年11月09日 エリア:東京都大田区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2024年11月09日 エリア:兵庫県神戸市西区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回、「引越し一括見積もりサービス」の利用で、一番に電話があった所を選ぶ、という安直な選択で、正直かなり不安ではあったが、思いの外スムーズに進めてくれたので良かったと思う。
引越し日:2024年11月09日 エリア:東京都世田谷区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で優しかったです。日本に来て初めての引越しでしたが、おかげさまで無事引越しできました。また利用したいです。
引越し日:2024年11月09日 エリア:愛知県名古屋市千種区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.今回アップルさんでの引越し2回目のお願いでした。以前の引越しでは別の会社にもお願いした事もありますが 前回のアップルさんの担当者様の対応がとても良かったので 今回も同じ方であったらと思っていたところ 同じ方に来て頂き とても迅速に作業頂きました。今回実家に一部荷物を追加運送いただいたのですが、実家の父もとても好感の持てるキビキビした対応をほめていました。次回の引越しもアップルさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日:2024年11月09日 エリア:東京都江戸川区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日:2024年11月09日 エリア:千葉県習志野市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しの際は毎回お世話になっておりまして今回もありがとうございました。迅速に対応いただき感謝です。今後もよろしくお願いします!
引越し日:2024年11月09日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.梱包プランを依頼いたしました。 梱包に来た3名がご年配でビックリしましたが、熟年のプロでとんでもない速度と丁寧さで行っていただき素晴らしかったです。 搬出は丁寧、搬入はレイアウトまで想定して搬入いただけたので開梱も捗りました。 次の引っ越しもまたアップルさんに依頼しようと思っております。 この度はありがとうございました!
引越し日:2024年11月09日 エリア:東京都江戸川区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2024年11月09日 エリア:埼玉県草加市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2024年11月09日 エリア:愛知県名古屋市中川区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日:2024年11月09日 エリア:広島県広島市中区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2024年11月09日 エリア:愛知県尾張旭市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2024年11月09日 エリア:北海道札幌市西区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2024年11月09日 エリア:東京都品川区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日:2024年11月09日 エリア:東京都渋谷区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.今回は初めて利用させて頂きました。作業員の皆様本当に ありがとうございました。見積りの階段では、価格が非常に 安価だったので「安かろう悪かろう」の予感もありましたが、少人数 にも関わらず、手際の良さ、スピード感、丁寧さ、作業員各人の応対 の良さとどれをとってもこれまでの引越業者の中でもNo,1と言って いい位すばらしかったと思います。クレーマー的な近隣住民のせい で作業時間が遅れたのにも関わらず、嫌な顔一つせず、 最後までしっかりやってくれて本当に気持ちの良い引越ができ ました。弊社は数年に一度のペースで引越しをしている会社なので ぜひ次回も御社でお願いしたいと今日立会った人間と話して いましたので、またの機会によろしくお願いします!
引越し日:2024年11月09日 エリア:宮城県仙台市泉区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
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A.1人体調不良で当日来れず、1人作業の為 時間がかなりかかりました。 事前連絡時にその旨伝えてほしかった。 せめて2人で対応してほしい。 当日かなり手伝っったので、値引きが あっても良いのでは?と感じました。 野上さんはとても丁寧で素晴しい対応 でした。またお願いしたいです!!
引越し日:2024年11月09日 エリア:東京都杉並区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2024年11月09日 エリア:愛知県名古屋市昭和区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.・Webで申込が完結し、手軽で良かったです。 ・料金も他社より安く不安でしたが、 Web見積の金額から当日増えることもなく 良かったです。 ・当日担当してくださった若本さんは、 大変手ぎわがよく、テキパキ動きながらも 気さくにお話ししてくださり、大変気持ちの良い 引越し作業でした。ありがとうございました!
引越し日:2024年11月09日 エリア:大阪府枚方市
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.トラブルがあったようですが、 丁寧にお詫びいただいたり、本来は引き取らない ものを引き取って下さったりと、 大変助かりました。時間については余裕が あったので、特に気にしておりません。 とてもスピーディに作業されていたことは 印象的です。ありがとうございました。