お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 421～440件 を表示 / 全 134915 件
引越し日：2025年08月30日 エリア：埼玉県児玉郡上里町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました。次回もお願いしたいと思いました。
引越し日：2025年08月30日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器の確認オプション付けたがやってる素振りが無かったし、何も言われなかった。 段ボールの集荷に来る前に電話が来ると書いてあるが、電話なく突然インターフォンを鳴らされて驚いた。
アップル引越センターからのコメント
・この度はスタッフ対応に不適切な点があり、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 社内用と称して他のお客様の写真をお見せする行為や、盗聴器確認オプションの不徹底、事前連絡不足など配慮を欠いた対応を深く反省しております。 本来であれば安心してお任せいただけるよう徹底すべきところ、ご期待を裏切る結果となりました。 今後は社員教育と確認体制を強化し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月30日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は作業中に責任者が体調を崩し、ご不安をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 また、スタッフへの不適切な呼びかけにより不快な思いをさせてしまい、重ねて申し訳ございません。 本来であればお客様に安心して見守っていただける環境を提供すべきところ、配慮を欠いた結果となってしまいました。 今後は体調管理を徹底するとともに、言葉遣いや接遇面についても改善を図ってまいります。 貴重なご指摘を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月30日 エリア：大分県大分市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで何度か単身の引越しをしてきましたが 御社が1番対応が良かったです。 また、広島担当の搬出スタッフの方、大分担当の 搬入スタッフの方、皆様対応が良く大変満足しております。 また引越しをする時は御社でお願いしたいです。
引越し日：2025年08月30日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始気持ちのいい対応でした！
引越し日：2025年08月30日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.綿本さんという方に担当いただきました！ とても丁寧に対応いただき、荷物搬入以外の1人で難しい作業等も快くお手伝いいただき大変助かりました。知人にも勧めたいと思います。
引越し日：2025年08月30日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、アップル引越しセンターさんにお任せしとても満足しています。荷物を積み込むスピード感、丁寧な接し方、リーズナブルな価格帯。どれを取っても気持ちの良い引越しとなりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月30日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・親切丁寧な対応でした。
引越し日：2025年08月30日 エリア：福岡県糟屋郡新宮町
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 次回もよろしくお願いします！
引越し日：2025年08月30日 エリア：福岡県宗像市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テレビのアンテナを外しに来た外注さんが少し残念 それも全て自社社員が出来るようになれば最高 ですね。
引越し日：2025年08月30日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月29日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 当日は、考えることが多い中で、 安心しておまかせすることができ ました。
引越し日：2025年08月29日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応していただいた方全員親切で とても丁寧でした。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2025年08月29日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての引越業者が アップルさんでよかったです！ ありがとうございました。
引越し日：2025年08月29日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキきれいにやっていただき、 安心できました。
