お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：164381枚
最新更新日：2026年10月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 421～440件 を表示 / 全 164381 件
引越し日：2026年09月20日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月20日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターにお願いして良かったです！！
引越し日：2026年09月20日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月20日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応をありがとうございました。
引越し日：2026年09月20日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かい所まで聞いてくださった ことや、梱包も迅速かつ丁寧に 行っていただけました！ また機会があれば お願いしたいと思います！
引越し日：2026年09月20日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月20日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しで１番不安だったのは 新居にドラム式洗濯機を搬入、設置できるかでした。 担当して下さった方があきらめずに 洗濯機設置に尽力して下さりました。 ありがとうございました
引越し日：2026年09月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.わからないことも丁寧に教えていただきました。 作業も早かったです。
引越し日：2026年09月20日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.沢山の荷物つを３名で素早く運び出していただき、 とても感謝しております。 サービス精神がすばらしく、また利用したいと 思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年09月19日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変失礼ながら、広告等を拝見することもなく、口コミについてもさまざまな評価があるため、少し気になりながらの見積依頼となりました。 しかし、LINEで荷物の確認から見積金額の提示まで行っていただけたことで、時間を大幅に節約することができました。また、その後の問い合わせについてもLINEで迅速にやり取りができ、タイムリーに対応していただけたことは大変助かりました。 引越当日も予定どおりの時間に作業が開始され、スタッフの皆様の動きにも無駄がなく、最後まで安心してお任せすることができました。作業を担当されたスタッフの皆様からは、プロとしての高い意識を感じました。 今回、依頼を決める大きなポイントとなったのが、不用品の処分もお願いできたことです。不用品の処分に対応していない引越会社も多いなか、引越当日に処分品の引き取りまでお願いできたことは、本当に助かりました。また、処分費用についても、専門の処分業者に依頼するより安価だったのではないかと思います。 今回の引越については、家族ともども大変感謝しております。 引越に関わっていただいた社員の皆様、そして何より当日の作業を担当してくださったスタッフの皆様、本当にありがとうございました。
引越し日：2026年09月19日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、椅子の笠木に傷が生じており、残念な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 大切なご家財を安全にお運びするべきところ、十分な配慮が行き届かなかったことをお詫び申し上げます。 今後は、ご家財の養生や取り扱いをより慎重に行い、傷や破損を防げるよう徹底いたします。 そのような中でも、スタッフの作業の手際についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。 今後は作業の速さだけでなく、最後まで安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
引越し日：2026年09月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.むずかしいベッドの解体、組立てありがとうございました！
引越し日：2026年09月19日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忘れていましたが 盗聴装置を調ベルサービスを 無料でお願いしていましたが 実施されていないと思います。 伝わっていますか？ その他作業はとても良かったです
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、事前に盗聴器チェックサービスをご希望いただいていたにもかかわらず、実施されておらず誠に申し訳ございませんでした。 ご依頼いただいた内容を当日のスタッフまで確実に共有し、実施するべきところ、確認が行き届いておりませんでした。 今後は、事前に承ったサービス内容の共有と作業前後の確認を徹底し、同様のことがないよう改善いたします。 そのような中でも、その他の作業について「とても良かった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年09月19日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回のお引っ越しが決まってから、数ある引っ越しセンター にいくつか見積りをお願いして、内容が良さそうで安かっ たので、アップルさんが候補に入っていましたが、決め手に なったのは、知人の紹介でした。とても親切で対応も 良かったと聞いて、アップルさんにお願いすることにしました。 電話の対応からとても感じがよくて安心しました。 旧住所が坂や階段でとても大変な場所でしたが、 来て下さったスタッフの方が、見事なお仕事ぶりで 安心しておまかせできてありがたかったです。 スタッフの感じもよく、次にお引っ越しする時もまたお願 いすると思います。ありがとうございました。かわいい「りんごりくん」 箱が届いた時からお気に入りです。ぬいぐるみほしいです。
引越し日：2026年09月19日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月19日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったので、 次回も頼みたいです！
引越し日：2026年09月19日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつスピーディーに対応して頂き ありがとうございました。 ぜひまた引越しの際、お手伝い頂きた いです。
引越し日：2026年09月19日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.親切に対応していただきました！！ ありがとうございました！
引越し日：2026年09月19日 エリア：岐阜県各務原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても素早く対応してくださって助かりました。
引越し日：2026年09月19日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
