お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146363枚
最新更新日：2026年02月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4181～4200件 を表示 / 全 146363 件
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.初めての引越しで不安でしたが、 丁寧に迅速にすすめていただけて 大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月08日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.オンライン見積もりをはじめて経験したので、 一度も現地を見ないので大丈夫かと不安に思って いましたが、ビデオ通話で積算したダンボール箱数が ピッタリだったのでとても感心しました。 料金の安さに引かれてお願いしましたが積込も 荷おろしも、すごく迅速で、いろいろな質問にも 丁寧に応じてもらえたのでとても安心してまかせられ ました。 今回荷造りも自分たちでしたので疲れましたが、励ましのメール や段ボールのゴリラくんの絵に応援してもらえて 嬉しかったです。箱詰がいかに大変か！！身体にこたえ ましたが、そのあたりの知恵を教えてもらえると今後に活かせると思います ありがとうございました。
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.葉書きを出すのが遅くなりすみません。 スピーディーに丁寧に作業して頂きありがとうございました。
引越し日：2025年12月08日 エリア：広島県安芸高田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日は思ってた以上に早く終わって、とてもていねい に運んで下さいました。 テレビと冷蔵庫、前の業者だと時間もお金も かかったのにすんなり終わって、安くなって、 本当に感謝しかないです！ありがとうございます！ また引越す時は同じ人にお願いしたいくらいです。 本当にありがとうございました
引越し日：2025年12月08日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.素早い対応ありがとうございました
引越し日：2025年12月08日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年12月08日 エリア：広島県三原市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・当日、作業遅れが発生し到着が遅くなりましたが、時前に電話連絡 もいただき、到着時間も教えていただきました。 ・接客態度も動作もとても良く、気持ちの良いものでした。 ・洗たく機ホースと排水口の向きが逆でしたが、ホースの向きを差し 控えて門題ないようにしていただき、ホースのつなぎ方の増し締め？の やり方も教えていただきました。 ・若手の方へ指導を行いながら作業をされていましたが、 敬語かつ丁寧な教え方でとても勉強になりました。 私もあのような指導が出来るようになりたいと 思いました。見習わせていただきます
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.訪問前の電話で、女性の明るい声にまず安心感を 覚えました。 荷物のなかに自分で運びたいもの(梅酒のびんや植木) があり、作業の妨げにならないか心配でしたが、 嫌な顔ひとつされませんでした。 川村さんは一体どこからそんな力が出るのだろうと 不思議でしたが、学生時代の部活動のお話をして くださり、ほっこりしました。相田さんのドライブテクニック もすばらしかったです。 お二人の息がぴったりで、安心してお任せできました。 また次もよろしくお願いします！ありがとうございました。
引越し日：2025年12月08日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても満足です。 また頼みたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月08日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.テキパキ作業が早かったと思う。 もう少し丁寧であればなお良いと思いました。
引越し日：2025年12月08日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越し後のたんぼるの回収の件について事前にお問い 合わせしましたが、有料であることや無料回収についての 条件などのご案内がなかったことが残念で ございます。
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多かったですが、丁寧に対応いただき ありがとうございました。 また機会があれば、ご依頼させていただこうと 思います。
引越し日：2025年12月08日 エリア：愛知県額田郡幸田町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月08日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急な引っ越しだったのにも関わらずwebで完結でき、金額もリーズナブルで助かりました。また利用させていただきたいです。
引越し日：2025年12月08日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.キズ防止のマットがくさいのが少し 気になりました。 スタッフさんは、とてもていねいで 仕事もはやかったです！ ありがとうございました
引越し日：2025年12月08日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-