お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年10月20日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ネットで調べて口コミがとても良かったので お願いしました 本当にその通りでとてもスムーズに引越しでき 良かったです
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回２度目のアップルさんでの引っこしでした。 １度目も満足でしたが、今回も大大大満足でした！ 丁寧かつテキパキとすすめてくださり、 IKEAの大きなソファーが入らずあせってしまいました が、一度分解して入れてくださいました。 また引っこしする際にはぜひアップルさんに お願いさせて頂きます。 可能であれば中加さん松本さんを次回指名 させて頂きたいくらいでした。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回も利用させて頂きました。前回と同様 １つ１つ丁寧に運んで頂きとても感謝 しております。 冷ぞう庫を運ぶ際、２度でまになって しまった時もテキパキと心よく了解して 下さり大満足でした。社員さん、アルバイトの方 お疲れ様でした！！また引越しする際は 利用させて下さい。心を込めて
引越し日：2024年10月20日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.料金も思ったより安くて他社より も見積り段階で一番安かったと思います。 この度は本当にありがとうございました。 アップル引越センターを選んで本当に良かっ たと思っています。まず電話の段階で、どこの 業社さんより折り返しの電話が早く嬉しかった です。担当の方々も、第一印象である笑顔と 自己紹介のお辞儀は感動的と表現しても良い かと思います。作業もテキパキで、「さすがプロだね！」 と妹と話した程です。そして、「又、会えると 嬉しい人達だったね！」と 感謝を口にしました。 ※身近に引越を考えている方には、必ず紹介したいと思います。
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.組立がかなり難しいIKEAのベッドについて、ご対応頂き本当にありがとうございます。思い出のある物なので引越できて嬉しいです。
引越し日：2024年10月20日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.迅速かつ丁寧で安心できました。 今回は２回目の利用ですが、もし３回目が あればまたアップルさんにお願いしようと 思います。
引越し日：2024年10月20日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.重い荷物もテキパキ運んでくださって、 大変な引っ越しもあっという間に 終えることができました！ 引っ越しのプロは本当にすごいなと思いました。 コナンくんも大事に運んでくださってありがとうございました！笑 吉岡さんは、１８才とは思えない程しっかりしていて、 とても良い接客でした！ 大変なお仕事だと思いますが、 これからも頑張ってください！
引越し日：2024年10月20日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 また機会がありましたら お願いしたいと思います。
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.色々トラブルもありましたが、どのスタッフも、感じがよく、価格も満足でした。 修繕もきれいに直りました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.料金がとても安かったのに ていねいにして下さってよかった。 くつ下のまま外に出たり家の中に 入ったりしてそれだけが気になったが 満足しているし、感謝しています。 いっぱいお話もして下さってよかったです。 ありがとうございました。 若いのに気使いもできて感心しました。これからも頑 張ってほしですありがとうございました 親より
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました。
