お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139804枚
最新更新日：2025年11月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4221～4240件 を表示 / 全 139804 件
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月14日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当いただいた従業員さんの給与上げてあげてください
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分の前にも作業をしていたのが原因なのか、かなり靴下が黒ずんでいた方がいたのが気になった。（バイトの人らしいが）作業的にも汚れるのは当たり前だが、その状態で引っ越し先の家に上がって作業するため、やはり多少気になってしまった。新しく訪問する際は靴下を履き替えるなど、してくれると良い気はしました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はスタッフの靴下の汚れによりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 当社では本来、ご新居への搬入前に靴下を履き替える取り組みを行っておりますが、今回徹底できておらず深く反省しております。 新居に上がる立場として清潔さを欠いたことは大変失礼であり、重ねてお詫び申し上げます。 今後はサービスの徹底と指導を強化し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが、今回も大満足でした！ 担当してくれた方がとても明るく丁寧に作業をしてくださり、助かりました。 さり気ない気遣いも嬉しかったです。 また機会があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2025年09月14日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で、迅速で安心してお願いできました。初めて利用させていただきましたが、次回もお願いしたいです！ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：千葉県夷隅郡大多喜町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月14日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.完璧でした！最高！
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.友人が使っていて良かったときいて今回はじめて利用 しました。 作業開始からとても早いスピードで対応して下さり 助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チームワーム抜群で無駄なく 作業してくれました！！
引越し日：2025年09月14日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年09月14日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切に対応していただきました。 まさしくプロでした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日も丁寧に対応頂き、ありがとうございました。 また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。
引越し日：2025年09月14日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中作業して下さってありがとうございました。 これまで数回利用させていただき、今回が最後 ということで、安くしてもらえたことも大変助かり ました。相変わらずのテキパキとした作業であっと いう間に終わって感心しました。トラックで往復 すると聞いていましたが、１回ではこび終わって驚きました。 荷物をはこび入れる時も、細かく、荷物の場所 を確認して入れてくださり、また、荷物の移動も嫌な 顔せず、してくださり、大変助かりました。ありがとうござい ました。とても暑そうだったので、空調服など、涼しいアイテムを 支給してあげてほしいです！！
引越し日：2025年09月14日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先にエレベーターがなく、 しかも暑い日でしたが、 テキパキと対応して頂いて助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都小平市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際よく、丁寧な仕事で助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキ、シャキシャキと進めて下さり、 スムーズに終了することができました。 午後フリーでしたが、予定より早く来て くださり、大変たすかりました。 価格もサービスも大満足です。 また機会があったらお願いします。
引越し日：2025年09月14日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な申し込みにもかかわらず当日までスムーズに 進めたので助かりました。見積りと実際の料金が 全てwebで分かる点も良かったです。
引越し日：2025年09月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。娘も家探しをしているところなので、引越しは、御社を勧めます。女性スタッフがとても頼もしく丁寧で良かったです。