お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139804枚
最新更新日：2025年11月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4241～4260件 を表示 / 全 139804 件
引越し日：2025年09月14日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月14日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.臨機応変に対応してくださって良かったです。
引越し日：2025年09月14日 エリア：大阪府八尾市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月14日 エリア：大阪府堺市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらの事前準備に行き届かない面がありましたが、当日フォローしていただき、無事に引越しを終えることができました。 新居の階段にカーブがあったのですが、養生もしっかりしていただき、安心できました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月14日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の若本様は、目配り、 心配りが出来ており、 安心して引越ができました。 非常に満足しております。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.親切で丁寧な対応でした。 接客も良く、本当に感謝しています。
引越し日：2025年09月14日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.知り合いには引っ越しがある時は、アップル引越センターさんにお願いすると良いよと進めています。
引越し日：2025年09月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とてもテキパキと作業をして頂きました。 また梱包時に、引越後すぐ必要に なると思われる物については一言 かけて下さるなど、細やかな気遣いも いただき大変助かりました。 スタッフの方同士の連携の良さも 気持ちが良かったです。 大変お世話になり、ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不規則な生活で、引越し作業がキレイにすすめ られなかったのですが、荷物を運びながら一緒に キレイにしていただきとてもうれしかったです。 また、嫌な顔せずに私たちの希望に寄りそい 作業をすすめて下さいました。 最初から最後までとても気持ちの良い引越しでした。 本当にありがとうございました。 特に高木さんの働きぶりはお若いのにとても 素晴らしかったです。
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.4年前にお願いした時にとても対応が良かったので再度依頼しました。皆さん頑張ってくださったのであまり書きたくないのですが節々に少し雑な印象がありました。 また、タバコの匂いが服？に染み込んでいるようでタバコを吸うのは自由なので構いませんが匂いが苦手なので気にして欲しかったです。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは作業中の不備や配慮不足により、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 テーブル脚の扱いや自転車運搬時の不適切な作業、またタバコ臭への配慮を欠いた点を深くお詫び申し上げます。 せっかく再度ご利用いただいたにも関わらず、信頼を損ねる結果となり申し訳なく存じます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、作業・マナー両面で教育を徹底いたします。 再発防止に努め、安心してご利用いただけるよう改善を進めてまいります。
引越し日：2025年09月14日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて使いましたが、テキパキと搬入、搬出ともにやっていただきさすがプロだなと感心してしまいました。 また機会があれば使いたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・新居入居の際に、元々ある壁のキズなど 丁寧に教えてくださった。 ・荷物のつみ込みがとても早かった。 ・梱包が必要か分からないものも当日教えてくださった。
引越し日：2025年09月14日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度は引っ越し作業をありがとうございました。 作業がとてもスムーズで、家具の梱包や運搬も丁寧に対応していただきました。 破損の恐れがある際には、事前にしっかりと説明してくださったので安心感がありました。 スタッフの皆さんも明るく礼儀正しく、終始気持ちのよい対応でした。 また、洗濯機の取り付け時にホースの長さが足りず当日は対応が難しかったのですが、 後日無料で取り付けに来てくださるなど、アフターサービスもとても丁寧でした。 総じて安心してお任せできる引っ越し業者さんだと感じました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日の不用品の引取に対応していただいて 大変助かりました。 洗濯機下に敷こうと思っていた ゴムマットにも気付いて設置してくださり ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応がとても丁寧でした。 度々ご連絡してしまったのですが、毎回きちんと返答頂き 安心できました。 当日も素速く作業していただき、物品の破損もありませんでした。 料金も相場より安くしていただけて助かりました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.是非またお願いしたいです
