お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146474枚
最新更新日：2026年02月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4281～4300件 を表示 / 全 146474 件
引越し日：2025年12月08日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.契約当初ネットの口コミを 見ると、「安かろう悪かろう」等 安いだけで「雑」「態度が悪い」等 あったので、かなり心配しておりましたが 実際には、すごく良い人達で とても良かった！！です。 次回も是非頼みたいです。 ありがとう！！
引越し日：2025年12月08日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応は即時回答またはそれにたがわない 早い対応で待ち時間のストレスがないのが良かった 引越作業は１４ー１６時で１４ー１４時半で対応 してもらいとてもありがたかった、事前にもしっかり 連絡をもらえて開始前もあいさつ、作業について きちんと説明してもらえるのも安心できてよかった。 ただ作業をしっかりとして終えるのではなく、 愛想よく対応してもらえて感じが良かった。 次回もまた利用したい(今回は２回目)以上。
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性の作業員は初めてでしたがテキパキとして パワーがあるのには圧倒されました。 不用品を引きとってもらいましたが価格がリーズ ナブルで安心して頼めました。いろいろと ありがとうございました。
引越し日：2025年12月08日 エリア：静岡県静岡市清水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良くしていただきました。 配置場所が決まらず、何度も 階段の昇り降りをさせてしまいました。 嫌な顔ひとすせずに「いいですよ～」と 言ってくれました。 アップル引越センターさんに お願いして良かったと思いました。
引越し日：2025年12月08日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者を利用させて頂きました。 不安が多い中、元気よく気持ち良く優しく 対応して頂き、アップルさんにお願いして 良かったと心から思いました。 今後も機会があれば、ぜひアップルさんに 引越しをお願いしたいです。 本当にありがとうございました。 お身体に気を付けて下さい。
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他にも６社と比較しましたが アップルさんが１番、格安で たいへんありがたかったです。 とても印象のよい青年お二人、 てきぱきとさわやかに対応して頂き 感謝でした。ありがとうございました！
引越し日：2025年12月08日 エリア：広島県廿日市市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました 手早く終わって良かったです！
引越し日：2025年12月08日 エリア：北海道札幌市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３回目の利用ですが、価格、サービス共に とても満足です。 ５％キャッシュバックは今回初めて知りました！ 利用させて頂きます。 他社にはない、盗聴器無料調査サービスも 気に入っています。 ありがとうございました！
引越し日：2025年12月08日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.子どもが２人、チョロチョロしている中でもとても上手に接して 下さって助かりました。子どもも懐いていました。 予定になかった細かい荷物も気がついて運んで下 さって、主人がいない中での引越しだったので助かり ました。素敵な方達にお願いできて良かったで す。改めてありがとうございました。
引越し日：2025年12月08日 エリア：埼玉県白岡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月08日 エリア：千葉県勝浦市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速なご対応をいただき、予定よりも早く 転出、転入でき、非常に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが、 丁寧に迅速にすすめていただけて 大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月08日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンライン見積もりをはじめて経験したので、 一度も現地を見ないので大丈夫かと不安に思って いましたが、ビデオ通話で積算したダンボール箱数が ピッタリだったのでとても感心しました。 料金の安さに引かれてお願いしましたが積込も 荷おろしも、すごく迅速で、いろいろな質問にも 丁寧に応じてもらえたのでとても安心してまかせられ ました。 今回荷造りも自分たちでしたので疲れましたが、励ましのメール や段ボールのゴリラくんの絵に応援してもらえて 嬉しかったです。箱詰がいかに大変か！！身体にこたえ ましたが、そのあたりの知恵を教えてもらえると今後に活かせると思います ありがとうございました。
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.葉書きを出すのが遅くなりすみません。 スピーディーに丁寧に作業して頂きありがとうございました。
引越し日：2025年12月08日 エリア：広島県安芸高田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は思ってた以上に早く終わって、とてもていねい に運んで下さいました。 テレビと冷蔵庫、前の業者だと時間もお金も かかったのにすんなり終わって、安くなって、 本当に感謝しかないです！ありがとうございます！ また引越す時は同じ人にお願いしたいくらいです。 本当にありがとうございました
引越し日：2025年12月08日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早い対応ありがとうございました
引越し日：2025年12月08日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2025年12月08日 エリア：広島県三原市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・当日、作業遅れが発生し到着が遅くなりましたが、時前に電話連絡 もいただき、到着時間も教えていただきました。 ・接客態度も動作もとても良く、気持ちの良いものでした。 ・洗たく機ホースと排水口の向きが逆でしたが、ホースの向きを差し 控えて門題ないようにしていただき、ホースのつなぎ方の増し締め？の やり方も教えていただきました。 ・若手の方へ指導を行いながら作業をされていましたが、 敬語かつ丁寧な教え方でとても勉強になりました。 私もあのような指導が出来るようになりたいと 思いました。見習わせていただきます
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問前の電話で、女性の明るい声にまず安心感を 覚えました。 荷物のなかに自分で運びたいもの(梅酒のびんや植木) があり、作業の妨げにならないか心配でしたが、 嫌な顔ひとつされませんでした。 川村さんは一体どこからそんな力が出るのだろうと 不思議でしたが、学生時代の部活動のお話をして くださり、ほっこりしました。相田さんのドライブテクニック もすばらしかったです。 お二人の息がぴったりで、安心してお任せできました。 また次もよろしくお願いします！ありがとうございました。
引越し日：2025年12月08日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
