お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：112923枚
最新更新日：2024年11月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 441～460件 を表示 / 全 112923 件
引越し日：2024年11月09日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人手不足を否めませんが 責任者の方が負担大きく感じます。 若手女性スタッフをより活躍できるよう 指導することで力になり得るでしょう (服装含め) プロに頼んで良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月09日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかった
引越し日：2024年11月09日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話受付から引越し当日の最後まで、 迅速で丁寧に対応してもらい、 とても気持ちよく利用出来ました。 一緒にいた家族とも「アップル引越センターいいね。」 と話していました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2024年11月09日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんのユニホーム ホワイト系で清潔感があって良いですが、 少しカラー色でもカッコいい（汚れが目立たない）なと感じました。
引越し日：2024年11月09日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間までありがとうございました。
引越し日：2024年11月09日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷出し、荷入れともあっという間でした。 箱詰めに自信の無い物も、その場で すばやく梱包してくださいました。 大手S社に以前任せたときには、 対応も価格も腹出たしい思いをしました。 アップルさんにお願いして本当に 良かったです。周りの人にも絶対オススメしますね！ ありがとうございました！！
引越し日：2024年11月09日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回初めて利用し、良かったので再度利用 させていただきました。 ネットで完結できて便利なうえ、 今回担当してくださった方も親切で作業も 早くてとても良かったです。 また引越しする際はお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月09日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定の５倍は早く、 ５倍は安かった。 それでいて、テキトーな仕事でなく 丁寧だった。
引越し日：2024年11月09日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回違う引越し業者さんで洗濯機にヒビが入ってしまい、 今回丁寧な所を探していたら知り合いからおすすめをしてもらい アップルさんに決めました。 途中で鍵の受け取りもあり新居に到着するのに 時間がかかりましたが、最後までとても丁寧に運んで くださいました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年11月09日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しの時もお願いしたいです！！ 箱に詰めるべき物がまだ置いてあったとき、 いくつかありましたが全て気付いて教えてくださり 忘れ物をせずに作業を終えることが 出来ました。 新居に荷物を運び入れる際、クロスに１cm程の剥がれ があったのを気付いてくださり助かりました。 細かな心配りに感動です。また尾崎さんが良いです
引越し日：2024年11月09日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話で申し込みをしたのですがサカイさんがとても ていねいに受け付けしてくださいました。 引越し作業は、４Fエレベーターなしなのに 重い物を軽々と運んでくださり、早く終わりました。 新人へのアドバイスも優しくて感動しました。 次回もありましたら、同じチームでお願いしたい です。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月09日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月09日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しが迫ってから処分したくなった、大きめの家具がありましたので、回収してくださってとても助かりました。本当に感謝の言葉が見つからないほどお世話になりました。ありがとうございます✨
引越し日：2024年11月09日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月09日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても、気もちよく、作業していただいたので、 とても安心して、引越できました。
引越し日：2024年11月09日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月09日 エリア：大阪府富田林市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に電話対応をしてくれた本園さんが、 とても印象が良く値段も分かりやすく説明して くれたのがアップル引越しセンターに決めた理由です。 当日担当をしてくれた小橋さん、シマダさん、トリヤマさん も明るく丁寧に作業をしてくれて満足でした！ また引越す機会があれば、アップル引越し センターにお願いしたいです！ ありがとうございました
引越し日：2024年11月09日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二回目の利用になりました。 前回は５年前の話でしたが、その時と変わ らず、安心な引越でした。 担当者の作業も迅速的て、話も 面白かったです。 また機会がありましたら利用したいです。
引越し日：2024年11月09日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で３回目の利用です 前回に引き続き、同じスタッフの対応で 安心感が増しました。 汚い、ほこりまみれの実家の片付けに (運び出し)嫌な顔もせず、終始笑顔で 作業される姿は神にも思えました。実家の 片付け(遠方)という、悩ましい問題も このスタッフや貴社の存在でとても楽になっています。 作業開始から支払いまで、２０分間で終わるという、 驚異的なスピードでそれも雑さを感じさせず プロの中のプロだなと、感じました。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月09日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
