お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146474枚
最新更新日：2026年02月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4381～4400件 を表示 / 全 146474 件
引越し日：2025年12月07日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も利用させていただきました。 今回も丁寧かつ迅速に対応していただき、 大変感謝しております。 荷物が思ったよりも多くなってしまい、ダンボール に入りきらなかったものも丁寧に運んでいただき ました。友人や姉にもアップルさんを 紹介しようと思います。 また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。
引越し日：2025年12月07日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当していただいた小澤さんは、 ていねいにきちんと作業していただき、 本当に良かったです！ また引越す際は、アップル引越センター にお願いすると思います。
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 担当してくださった方がとても周りを見てくださる方で スムーズに運べるように色々と動いたり、気を遣い箱を 準備してくださったりと本当に助かりました。 おかげさまで、スムーズに進める事が出来たと思います。感謝 いたします。 お二方に担当していただけて本当に良かったです。 ありがとうございました。 引っ越しの際には、またよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年12月07日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.大きな家具も迅速に運び出して下さり 助かりました。 搬入の際には家具を置くポイント等も教えて いただきました。
引越し日：2025年12月07日 エリア：香川県さぬき市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと、とっても早くスムーズに 作業いただきました。 ありがとうございました
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都青梅市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.かなりスペース的に無理なところをがんばってくださったので感謝しております。本当にありがとうございました。 ただ、重い物を運びますし汗をかくのは仕方ないとは思うのですが、朝に来ていただいた時点でかなりスタッフの方が汗臭かったです。食器の梱包をお願いしていたこともあり、食器に触られることに抵抗がありましたので、できればきちんとお風呂に入っていただくか服をきちんと洗濯していただけたらと思います。 また、ダンボールの引き取りをマイページから申し込めるとうかがっていたのですが、日数は期間内なのにボタンが表示されていないので対象外エリアなのでしょうか。お手数ですが前もってエリア外と教えていただきたかったです。 それ以外はたいへん満足しておりますので、また機会があればお願いしたいと思っております。ありがとうございました！
アップル引越センターからのコメント
・この度は、当日の作業につきまして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 限られたスペースの中での搬入や不用品回収につきまして、お役に立てましたことを大変嬉しく思っております。 一方で、スタッフの身だしなみや食器梱包時の配慮が行き届いておらず、 また段ボール回収に関するご案内が不十分であった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、接遇およびご案内体制の改善に努めてまいります。
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします。
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入時に家具から小さな黒いネジが1本はずれてしまい、作業員の方がこちらに見せてくださった後、そのまま持って帰ってしまったようです はずれている箇所が見つかったので返却をお願いしたいです レンジラックの1箇所で、1本ネジが不足していることで不安定な状態になっています
アップル引越センターからのコメント
・この度は搬入時に家具のネジが外れたにもかかわらず、 お返しできずに持ち帰ってしまい誠に申し訳ございません。 不安定な状態とのことで、ご心配とご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 外れたネジにつきましては至急確認のうえ、返却または代替対応を進めさせていただきます。 後ほど担当より詳細をご案内いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
引越し日：2025年12月06日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品も引き取ってくれて本当に助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月06日 エリア：福岡県京都郡苅田町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しの際にもお願い致します。
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：愛知県知立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他と比較して凄く安かった！ また頼みたい
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。