お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4381～4400件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2025年09月13日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷下ろし終了後、支払いを待っていただいているあいだ 「他にお困りのことはありませんか？何かできることが あればぜひ！」とお声がけいただいたので、テレビ ボードの位置を変えていただきました。配線との 兼ね合いでおすすめの位置まで教えてくださりました。 すでに設置していた冷蔵庫については、こちらがマットのシール をはがし忘れていたので、一度動かしてもらえないかご依 頼すると、快く引き受けてくださり、幅の間隔も親身に 考えて設置しなおしていただきました。来ていただいた３名の みなさん、とても丁寧な対応でアップルに頼んでよかった！と思いました 本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年09月13日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.安くかつ丁寧にしていただけたので満足です。 次回もぜひたのみたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.２拠点の引っ越しでしたが、 とてもスピーディーにご対応いただきました！ ありがとうございました！！
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく対応が良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧かつすばやく対応してくださり、 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.初めての引越で、わからない事が沢山ありましたが、まず見積時のLINEテレビ電話で、質問した際の回答がとてもわかりやすく安心感が大きかったです。短期間に引越したため、午前に大家から鍵を受け取る約束で、どうしても搬入を午後にと言うこちらのムリな希望も、理解いただきそのうえで予定を組んでいただけたのが確認できて、本当に助かりました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧でコミュニケーションも取りやすく、 とても気持ちよく引越しができました。 自分や、友人が引越す際もまた、 お願いしたいです。 佐藤さん、高橋さん、ありがとうございました！
引越し日：2025年09月13日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.費用対効果が良く、 サービスも過剰ではない適度なサービスで 安心して任せる事ができた。 暑い中よくがんばって下さいました！ またお願いしたいです。
引越し日：2025年09月13日 エリア：新潟県新発田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：大阪府堺市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧、親切でとても助かりました！ 値段も他社よりだいぶ安かったです
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速に作業していただきました。 次回も引っ越す際はお願いしたいです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年09月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とても素早くテキパキと作業していただいた おかげで引っ越しがスムーズに終わりました。 ただ、引っ越し後、前の部屋を確認した ところ引っ越し前にはなかった壁のはがれ (１階段横)があり、残念でした。なにかを ぶつけたような跡でした。退去費用に ひびく可能性もあるため、連絡いただけたらと 思います。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは作業中に壁を傷つけてしまい、ご迷惑とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 退去費用に影響する可能性があるとのことで、大変不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 至急状況を確認のうえ、補修や費用面について誠実に対応いたします。 再発防止に努め、安心してお任せいただけるよう徹底してまいります。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップル引越しセンターは計5回利用しており、広島エリアでお会いしたスタッフの方々はやや対応が微妙だなと感じたが、東京エリアで会ったスタッフの方々はどの方も非常に良い方でした。次の引っ越しの際も是非利用したいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.暑い中、迅速に引っ越し作業を行ってくださり とても助かりました。 階段が多く大変だったと思うのですが、こちらへの 配慮もしてくださり、ありがとうございました。
