お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4401～4420件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2025年09月13日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお世話になりました。 大きなデスクチェアの運び出しが 難しかったのですが 対応してくださってありがとう ございます。くり返しの日程変更にも 対応してくださってとってもすごく 助かりました。またよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少人数でのチームワーク、段取り良く 素早くて、まるでコンベア式に動き、 とても素晴らしかったです。 オーナーの人柄が目に浮かびます。 またぜひお願い致します。 感じが良かったです。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて早い作業で見ていて 気持ちが良かったです。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、リピーターということでご連絡いただき、お値引きもしていただきましたが、対応は変わらず親切で大変満足でした。また機会があればお世話になります。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：福岡県大野城市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ネット見積りのため電話番号を登録すると、何回も かかってきて、(大学の授業中など)少し怖く、困りました。 ・引っこし当日はテキパキ動いてくださり、ありがとう ございました。 ・最初は３日前に時間が知らされる予定でした が、直前に２日前に変ったので、最初から、そう 教えていただけると助かりました。 ・暑い中作業してくださりありがとうございました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：千葉県成田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切、丁寧でした。 引っ越し屋さんにお願いするのは 初めてでしたが、とても良かったです。
引越し日：2025年09月13日 エリア：埼玉県入間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
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A.・お皿を割ってしまったのは仕方ないが、補償の話が出たときに、減価償却について言及されたのは非常に残念な気持ちになった。満額補償すればいい問題ではなく、大事にしていて、もう手に入らないお皿もあったため、気持ちへの配慮が足りないと思った。 ・家電や雑貨の付属品が一緒に包んでないことが多く、あっちこっち探さなければいけなかった。(パソコンと電源が別で梱包されているなど。探せばどこかにあると思うが、まだ電源が見つからない) ・分解して運んでもらった本棚の棚板をそのままにされたので、自分でまた組み立てないといけなくなった。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはお荷物の取り扱いや補償対応において、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 特に大切なお皿に関して、気持ちに寄り添えないご説明となってしまい、深くお詫び申し上げます。 また付属品や棚板の管理不足など、確認体制の甘さによってご負担をおかけしましたことも重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は作業・説明の両面で配慮と徹底を図ってまいります。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧にありがとうございます！
引越し日：2025年09月13日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました。 次回引っ越すとしてもまた、アップル引越センターを 利用させていただきたいです。本当によくして くださってありがとうございました。 ご自愛ください。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧に作業をしてくださりとても好印象でした。 次回引っ越す際にもぜひアップルさんを 利用したいと思います。
引越し日：2025年09月12日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月12日 エリア：宮城県名取市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月12日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本など重い荷物が多かったにも関わらず迅速かつ丁寧に対応していただけました。 引っ越しの機会があれば、また利用させていただけると嬉しいです。
引越し日：2025年09月12日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-