お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4421～4440件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2025年09月12日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月12日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月12日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2年前の引越しもアップルさんを利用させて頂き、リピートさせて頂きました。友人の紹介でアップルさんを知り、丁寧かつ利用しやすかった為、私自身も周りの人に勧めるぐらいとても気に入っています！ 今回も前回と変わらずスピーディかつ丁寧な対応でさすがプロだなぁと思いました。雑談を交えながらとても和やかな雰囲気で行って頂き、一緒に立ち合った母も楽しんでくれていました。また引越しを行う際も是非お願いしたいと思います。丁寧なご対応ありがとうございました。 是非担当してくださった方にもお伝え頂きたいです！
引越し日：2025年09月12日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切に対応してくださり、心強く、任せて良かったと感じました。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年09月12日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月12日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月12日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包代行を依頼したが、靴が縦積みになっていて汚れたのでもう頼みたくないです。 価格相応かな
アップル引越センターからのコメント
・この度は梱包代行の際に靴を不適切に扱い、汚れを生じさせてしまい誠に申し訳ございません。 大切なお品物を丁寧に取り扱うべきところ、配慮に欠けた梱包となり、ご信頼を損ねてしまいました。 「もう頼みたくない」と思わせてしまったことを重く受け止め、深く反省しております。 今後は梱包方法の見直しとスタッフ教育を徹底し、品質改善に努めてまいります。
引越し日：2025年09月12日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どうもありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はダイニングテーブルの組み立てに不備があり、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 せっかくお任せいただいたにもかかわらず、不安を抱かせてしまったことを深く反省しております。 早急にご訪問し、しっかりと補修対応をさせていただきたく存じます。 この度の不手際を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。
引越し日：2025年09月12日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新生活、素晴らしいスタートが切れました！ スタッフの方々に、よろしくお伝えください?♀️
引越し日：2025年09月12日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回目の利用になりますが、毎回とてもスピーディーで丁寧に対応していただき、本当に助かっています。スタッフの方も皆さん親切で安心してお願いできました。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月12日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.webで全て完結出来て、引越し日の料金も把握出来て忙しい人には最適でした！
引越し日：2025年09月12日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく対応してくださり安心してお任せ出来ました。 また引っ越しの際にはお願いしたいと思います。
引越し日：2025年09月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月12日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社の人に勧められて今回お願いしましたが、対応も当日の作業も丁寧で安心してお任せできました。 また機会があればお願いいたします！
引越し日：2025年09月12日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な依頼にも関わらず迅速なご対応で感謝してるおります。 また、時間帯の変更もありがとうございました。 また引っ越し時は是非お願いしたいです
引越し日：2025年09月12日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回がありましたらまたお願いします。 いつもご丁寧にありがとうございます。
引越し日：2025年09月12日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用してよかったので、今回も利用させていただきました。引越し前のやり取りから迅速かつ丁寧に対応してくださり安心してお任せすることができました。 引っ越し当日の担当の方もとても親切で臨機応変に対応してくださり大変気持ちのよい引越しができました。また引越しの機会がありましたら利用させていただきます。
引越し日：2025年09月12日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お２人で作業していただきましたが、２人ともとても感じよく ていねいでした。次にやる作業にむけて声を都度かけていただいた ので、こちらも安心感がありました。 次にまた引越す機会がありましたら、ぜひまた アップルさんにお願いしたいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年09月12日 エリア：愛知県刈谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
