お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4461～4480件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2026年04月18日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月18日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く引っ越すことができたので良かったが、やはり養生がないと物件に傷がついてしまうので、オプションであったとしても説明はして欲しい。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業中の対応につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 養生が不十分なまま作業を行い、お荷物の落下や床の傷に関する確認が行き届いておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。 また、適切なご説明や謝罪がなされていなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。 本来であればオプション内容を含め事前に十分なご案内を行い、安心してお任せいただける環境を整えるべきところ、配慮が不足しておりました。 そのような中でも料金面についてお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、作業品質およびご案内体制の見直しを徹底してまいります。
引越し日：2026年04月18日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りが終わっていない状況でしたが、 心優しく対応してくれ 丁寧かつ迅速に作業してくださり 本当にありがとうございました！ スタッフ様のやりとりも 見ていて心温まる雰囲気であって良かったです。 不満なことは一つもない程大変満足度が高かったので ぜひ次回もお願いいたします！
引越し日：2026年04月18日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回目の利用です。2回目の時に担当してくださった方も来てくれたので、前に運んだものを覚えてくださっていてスムーズでした。新居の前の道路が狭かったので少し離れたところにトラックを停めて運んでくださったり、テレビ台のダボが1つ紛失しましたが会社に代わりのものがないか確認してくださるなど、親切に対応いただけたので良かったです。おかげさまで今回も気持ちよく引越しができました。次の機会があればまた御社にお願いしたいと思います。ありがとうございました！
引越し日：2026年04月18日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同棲のため、利用しました。 スタッフの方がとても迅速に、 そして丁寧に作業して下さったので 安心しておまかせすることが出来ました。 ぜひまた利用したいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年04月18日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月18日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです！ また利用したいです。 トラックの前で写真を撮ったのが 面白かったです。 実際にトラックの中も見れて、こんなたくさん 積んだんだーって見れてよかったです。
引越し日：2026年04月18日 エリア：愛知県海部郡蟹江町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月18日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に電話した際は親味さがなく １日で荷物まとめられるんですか？まてないです。 とかやや不安な対応でとても印象は 良くありませんでしたが、実際に現場に 来てくださった竹脇さんと藤田さんは 丁寧に対応してくださりたいへん助かりました。 もっと雑にしてもらってもよいですよってくらい ベッドを梱包してくれたのでありがたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月18日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し当日、別現場で時間が押していたようで遅い時間にご訪問いただきましたが、とても迅速な対応をいただきました！ 今後引っ越しする際はぜひ利用したいと思いました
引越し日：2026年04月18日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月18日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月18日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３人の方がいらっして下さいましたがお互いに ていねいな言葉のやりとりで気持ち良く 引っ越しさせて頂くことが出来ました。 搬入後も当初の位置をかえて頂いたり、 洗たく機の設置も面倒な点がありましたが ていねいに仕事をして下さいました。 助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月18日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月18日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月18日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 作業がとてもスムーズで、安心してお任せする ことができました。 とても良い引っ越し体験でした。 また機会がありましたら、 ぜひお願いしたいです。
引越し日：2026年04月18日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月18日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく良かったです！ 皆さま気持ちの良い 対応で こちらも明るい気分と なりました！
