お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4521～4540件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2025年09月10日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1人での引越しは不安でしたが、明るいスタッフさんたちで、女性スタッフの方がいたのも安心感につながりました。こちらの疑問点にも丁寧に回答、対応していただき大変助かりました。また引越しの際にはお願いしたいと思います。この度はご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2025年09月10日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月10日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはたいへんお世話になりました。 つぎの引っ越しの際にも利用させていただきたいです。
引越し日：2025年09月10日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しい中ありがとうございました！ また引っ越す際はお願いします。
引越し日：2025年09月10日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.それでも簡単に頼めるのは非常に便利
アップル引越センターからのコメント
・ご意見ありがとうございます。 冷蔵庫のへこみや養生不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は搬出時の保護や荷扱いに一層注意し、再発防止に努めてまいります。 簡単にご依頼いただける便利さについてご評価くださり感謝いたします。 今後も安心してご利用いただけるよう改善に取り組んでまいります。
引越し日：2025年09月10日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業して下さり、とても助かりました。 また機会があれば利用させていただきます。
引越し日：2025年09月10日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引越し出来ました。 アップルにして本当に良かったです。 スタッフさんの対応も親切でした。 ありがとうございました。 また機会がありましたら利用 させて頂きます。
引越し日：2025年09月10日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応をしていただき ありがとうございました！ 次の引越もまた利用させていただきます
引越し日：2025年09月10日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。 駐車場も無く、道路も狭いので 何度もトラックを移動させないといけなかったにも 関わらず、気持ち良く対応して下さり 本当に感謝しています。 とてもテキパキと運んで下さり、そして 当日急遽物干し竿の引き取りもお願いしたのですが 快く受けいれて下さりありがたかったです！ ありがとうございました
引越し日：2025年09月10日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物の量がかなり多く、新居と旧居の 行き来の回数が増えてしまい、お手間を おかけしたのにも関わらず、嫌な顔ひとつせず 終始爽やかに対応してくださり、感謝しています。 また、説明がとても丁寧で分かりやすかったです。 当日は悪天候の影響で大雨となり、思わしくない 状況でしたが、常に、親切、丁寧に引っ越し作業を 進めていただき、感謝しています。 引っ越しの技術はもちろんのこと、誠実な方々で 安心してお任せすることが、こんなに気持ちよく安心 して引っ越しを終えることができたのは初めてです。 ぜひ、周りの人にも勧めさせてください。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月10日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.こちらの希望の時間帯で作業していただき、 とても助かりました。 金額も比較してみましたが、一番良心的な金額で とても満足です。 ただ一点、女性の方の梱包が雑で、 使いかけの洗剤類が逆さまに入っていたりで 他の洗剤類もヌルヌルになってしまってました それ以外はていねいに梱包していただいていたので とても良かったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は梱包の不備により洗剤類がこぼれ、 ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 細心の注意を払うべきところで雑さが出てしまったことを深く反省しております。 貴重なご指摘を真摯に受け止め、梱包時の確認を徹底してまいります。 そのような中でも全体的にご満足いただけたとのお言葉をいただき感謝申し上げます。 今後は安心してお任せいただけるよう、改善に努めてまいります。
引越し日：2025年09月10日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.感じの良いスタッフさんで手際良く 作業いただきありがとうございました！ Tｈａｎｋ ｙｏｕ ！
引越し日：2025年09月10日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
引越し日：2025年09月10日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.何かのレビューに、あまり良くないという書き込みが ありましたが、電話の感じよく申し込みました。 当日、作業の方も明るく気さくで、楽しくできました。 また引越しする時は、利用したいと思います。 体力仕事で大変と思いますが、がんばって 欲しいなと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2025年09月10日 エリア：福岡県北九州市若松区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.上記評価させて頂きました通り、すべてにおいて とても良かったです。 どうもありがとうございました。 機会があればまたお願いしたいと思っています。 まわりの人にもすすめたいと思っています。
引越し日：2025年09月10日 エリア：千葉県富津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても満足しています。引っ越し関連では1番レビューがいいのでアップルさんに頼みたかったのですが、支店からかなり離れていたので駄目元でお電話しました。快く引き受けていただけてよかったです。家電の引っ越しで他社さんより少しお高めでしたが、取り外し・取り付け込みでしたのでリーズナブルでした。 当日のスタッフ2名も気持ちのよい方々で、事前連絡もしっかりくださいました。 1つ、クレジットカードの事前登録ですが、個人情報の扱いやセキュアコネクションなどに関する記述が見当たらなくて、ちょっと不安で後回しにするうちに忘れて登録期限を過ぎてしまいました。当方の見落としかもしれませんが、もう少し安心して登録できる画面だったら初回で登録していたと思います。
引越し日：2025年09月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.最初に御社のダンボールのりんごりくんに励まされ ました。何回も！！ 高齢者一人の引っ越しでしたので、心配はありましたが、 当日のスタッフお二人は、人柄の良い方々で安心してお任せ することができました。当日の不用品引き取りにも対応 していただき感謝しています。 大変お世話になりました。機会がありましたら またお願いしたいと思います。
引越し日：2025年09月10日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもよくして頂きありがとうございます。 今回も母の家具の移動だけでしたが、金額と対応がとてもよいと喜んでいました。 また、機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2025年09月10日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月10日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
