お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 461～480件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都武蔵野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.23日はお世話になりました。 全ての荷物を開封してもやはり見つからない無いものがいくつかあり、中でもWi-Fi関係が使えず大変困っております。 食品と、Wi-Fiのルーターが入っていた箱がないです！ 積み残しはないか聞かれましたが、前回もし無かったのと信用していたので、サイン時に確認してないと伝えました。 ダイニングテーブルに幾つか目立つ深い傷が入っていてとても残念です。
アップル引越センターからのコメント
・23日はご利用いただきありがとうございました。 お荷物の不足およびWi-Fi機器が見当たらない件につきまして、多大なご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。 積み残し確認が不十分であった可能性も含め、至急状況を確認いたします。 また、ダイニングテーブルの傷につきましても誠に申し訳ございません。 不足品および破損について、早急に調査のうえご連絡させていただきます。 ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都小平市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBでの手続きのしやすさ、UIの使い勝手が非常に良いところに感心しました。チャットも迅速で丁寧でした。現場スタッフも対応は快く、安心感がありました。アップル引越しを初めて利用しましたが、こちらの引越し会社の存在に辿り着けてよかったです。
引越し日：2026年02月23日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：茨城県つくば市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：千葉県流山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも頑張ってください
引越し日：2026年02月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：千葉県野田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３度目の利用でした。 また引越す事があれば、お願いするかもしれません。それくらい私の中では、引越し＝アップルさんです。今回もありがとうございました。
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびは大変丁寧かつ迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。 以前に貴社を利用した家族の勧めで今回お願いしましたが、依頼して本当に良かったと感じております。 また機会がございましたら、ぜひお願いしたいと思います。
引越し日：2026年02月23日 エリア：山口県山陽小野田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用した時は丁寧に対応して頂いて好感が持てたのでまたお願いしたのですが、今回は家具の運搬が少し雑でいくつか傷もついてしまったので残念に思いました。時間がかかってもいいのでもう少し丁寧に運んで貰えたら嬉しかったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は再度ご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 家具の運搬が丁寧さを欠き、傷をつけてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 本来、時間よりも安全と品質を優先すべきでございました。 前回ご満足いただいていたからこそ、今回残念なお気持ちにさせてしまい重く受け止めております。 今後はより慎重な作業を徹底してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都八王子市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、何の不満もありませんが、このホームぺージかわとても操作しづらいです。 その点は改善を期待します。
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都東村山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.彼女の引越しの際に非常に良かったとのことで、引き続いて今回自分の引越しでも依頼させていただきました。大変手際良く、気も配っていただいて、とても助かりました。次の機会があった際にも是非お願いしたいと思っております。誠にありがとうございました。
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-