お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:124779枚
最新更新日:2025年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2025年04月13日 エリア:東京都中央区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧かつ迅速に作業をしてくださりました。 また引越しの機会があれば是非お願いしたいです。 有難うございました。


引越し日:2025年04月13日 エリア:東京都中野区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応いただき 大変感謝しております。


引越し日:2025年04月12日 エリア:福島県郡山市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧なのにテキパキと 作業していただき、 ありがとうございました!!! また、利用させて頂きたいです!


引越し日:2025年04月12日 エリア:東京都板橋区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディーに丁寧に進めていただき大変助かりました!


引越し日:2025年04月12日 エリア:東京都練馬区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年04月12日 エリア:福岡県宗像市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年04月12日 エリア:京都府京都市南区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話にたりました。 ありがとうございました。


引越し日:2025年04月12日 エリア:東京都千代田区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便での予約でしたが、空きがあるとのことで金額そのまま午前中に変更していただけたことありがとうございました! 結果的にじかんも明確で、新居で荷物を開封したりする時間が取れて非常に良かったです。その時間の連絡をくれた電話口の方もとても丁寧な方でした。今後また引越しをする際はお願いします。


引越し日:2025年04月12日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.廃棄する不用品を回収してくれるサービスが嬉しかったです。


引越し日:2025年04月12日 エリア:神奈川県川崎市幸区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.•他社に比べ、見積もりはweb完結であり、楽だった。 •大島様の説明が分かりやすく、かつ値段交渉に柔軟に対応いただけ、ありがたかった。 •家財電話建物補償額の充実や盗聴器発見サービスは貴社独自の強みであり、貴社を選ぶ決め手の一つとなった。


引越し日:2025年04月12日 エリア:東京都杉並区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年04月12日 エリア:大阪府大阪市東淀川区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も経験する事のない引越しに細川さん、オンラインの打合せ担当者さんに出会えて本当によかったです。 家族ともども感謝してます。ほんとありがとうございました。


引越し日:2025年04月12日 エリア:東京都狛江市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年04月12日 エリア:東京都府中市
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 いろいろとフォローもしていただき助かりました。 また機会があればよろしくお願いいたします。


引越し日:2025年04月12日 エリア:東京都荒川区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に丁寧にしていただきました。つぎもアップルさんに是非頼みたいです。


引越し日:2025年04月12日 エリア:東京都目黒区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年04月12日 エリア:千葉県千葉市中央区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年04月12日 エリア:東京都中野区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひとり暮らしをしてから初めての引っ越しで不安に感じる部分もありましたが、準備〜当日までチャットやお電話で丁寧にサポートいただき、とてもありがたかったです。 ネットで見積もりができるのも、安心感があり、非常にうれしい点でした。家族や友人にお勧めしようと思います!


引越し日:2025年04月12日 エリア:東京都足立区
年代:40代 家族構成:単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.机の変形とネジ紛失は残念でしたが、その場で迅速に対応していただきました。デスクトップパソコンは厳重に梱包していただいたので無事でした。ありがとうございます。 転居先での搬入時間が想定以上に遅くなりましたが、手慣れた応援人員がたくさん来てくださって助かりました。21時を超えた搬入は近隣の方にご迷惑をかけてるのではとヒヤヒヤしましたが、次に機会がありましたら移動時間を考えてあまり遅くならない時間帯で検討していただけるとありがたいと思います。不測の事態もあったかと思いますが、全体的にはなんとかなったので良かったです。


引越し日:2025年04月12日 エリア:埼玉県桶川市
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-

