お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146534枚
最新更新日：2026年02月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4581～4600件 を表示 / 全 146534 件
引越し日：2025年12月05日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月05日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始ご丁寧に対応いただ けました。 養生もしっかりしており、家具、 家電、食器に傷なしでした。
引越し日：2025年12月05日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金もお安く、作業もとても満足して いますので、次回もお願いしようと思います。 野口さんと作業者２名の方の人柄も とても良かったです。
引越し日：2025年12月05日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回同様、ありがとうございました！
引越し日：2025年12月05日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お若い４人でしたが、礼儀正しく、難しい 作業(ソファと食器棚)の吊るし上げも、急遽 発生しましたが、テキパキと、していただきました。 追加料金が発生しましたが、サービスで 無料にしてくださり、本当に感謝してます。 どうも、有難うございました。
引越し日：2025年12月05日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.何事もなく、きちんと対応してくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月05日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらの希望に柔軟にご対応頂き、 ありがとうございました。 現場のスタッフの方の対応も親切で ありがたかったです。 次回、引越がある場合も お願いしたいと思いました。
引越し日：2025年12月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とにかく丁寧にやってくれました またとても手際よかったです ありがとうございました
引越し日：2025年12月05日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.あとどのくらいで終わるか等声かけてくれて助かりました。どこの部屋に何を運ぶかもあまり決めていなかったのですが、物によって置き場所を判断して置いて行ってくれたこともありがたかったです。次の引越しもお願いしたいなと思いました、ありがとうございました！
引越し日：2025年12月05日 エリア：京都府京都市右京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し業者を探す中で、小さい子供がおりリモートで見積もりをしてくださる所を探しておりました。 営業の天谷様がとても親身になって話を聞いてくださる方で、安心して引越しをお任せ出来ると思いお願いしました。 引越し前に家族が入院してしまいバタバタで引越し当日を迎えたのですが、作業員の油田様・徳留様がテキパキ作業して下さりとても助かりました。 機会がありましたら、また宜しくお願いします。
引越し日：2025年12月05日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.明るくハキハキしていて、とても好印象でした。 手際もよく、家具の配置などにも配慮していただき とても気持ちが良かったです。 引っ越し前の部屋で、フロアマットも剥がしていただきました。１枚１枚 剥がしていくものだったので、枚数も多く大変でしたが、快よく 対応してくださったため、とても助かりました。 ただ、フロアマットの粘着に持っていかれて、もともとの床材が 少し剥がれておりました。 迅速に作業してくださったためかと思いますが、剥がれたことに 気がつくと思うので、ひとこと報告していただきたかったです。 それ以外は本当に満足で、また機会があれば御社に お願いしたいと思いました。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は作業中に床材の剥がれが生じ、またそのご報告ができておらず、ご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 迅速な対応を優先する中で、確認とお声がけが不足していたことを深くお詫び申し上げます。 本来であれば小さな変化でも速やかにご報告すべきところ、配慮が欠けておりました。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、確認・報告の徹底に努めてまいります。
引越し日：2025年12月05日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月05日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月05日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年12月05日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常に丁寧に対応いただきました。 荷物を運び終えた後も、他に手伝えること はないか？と声がけしてもらえました。
引越し日：2025年12月05日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月05日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月05日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月05日 エリア：熊本県玉名郡和水町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-