お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4601～4620件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2025年09月08日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーでとても良かったです。
引越し日：2025年09月08日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.肩車で照明を取り付けてくださってほっこりしました。 フィジカルが強くてプロはさすがだなと思いました 作業もテキパキしていて非常にスムーズでした また引っ越しする機会があればぜひお願いしたいです
引越し日：2025年09月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.尾崎様にご対応頂き、丁ねいで テキパキと作業をして頂きました。 業務以上のサービスとして、廃棄する 家財も運んで頂き、助かりました。 また機会があれば、お願いします。
引越し日：2025年09月08日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本などの重たい荷物が多く、大変だったと 思いますが気持ち良く対応していただき ました。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月08日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もともとアップルさんが顧客満足度が高く、 知人が利用した際も非常に良かった、と体験談を 聞いていたので、私が引越し会社さんを利用する時には 絶対にアップルさんに、と思っていました。 結果、お願いして本当に良かったです！たったお２人で、 信じられないスピードで運び出し、搬入していただき、 家具、荷物の取り扱いも丁寧で安心できました。 搬入の際には、家具や荷物の移動などもリクエストあれば お手伝いしますよ！とお声かけいただいたり、照明の設置も していただいたり…何より、最初から最後まで本当に丁寧に 応対していただいて、にこやかに引越しを完了できたのがうれしかっ たです！大満足でした。ありがとうございました！またお願いします。
引越し日：2025年09月08日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月08日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.調度都合の良い時間に早く来ていただいて 作業も速くてとっても助かりました。
引越し日：2025年09月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手の引越し業者よりよかったです。 これからはアップル使います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年09月08日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.父が高齢サポート住宅へ入居する為に利用しました。 入居先は、搬入するにあたり注意点が多く、心配でした。 でも当日に来てくれたスタッフの皆さん、とっても感じが良く 驚くほどテキパキ動いてて安心しましたし、プロを見 ました。妊娠中のため、体したことが出来ないと不安 でしたが、凄いなと感動しているうちに終ってました！！ 他社を利用して引越たこともありましたが、こちらが NO.１でしたよまた機会がありましたら利用させて いただきます。 体を酷使されるお仕事だととても感じたので、スタッフさんへ ケアをしていただけるといいなと思いますので検討してください。 長く活躍していただいて、私の様に安心して引越できる会社であってほしいです。
引越し日：2025年09月08日 エリア：千葉県四街道市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.このたび、アップルさんを利用させていただきました。 その中でも、特に渡辺さんの動きを見ていると、 自分の持ち物の用に扱っていたのが、ものすごく、印象 に残っています。 また是非、御社アップルさんにお願いしたいと思って います。 ありがとう。
引越し日：2025年09月08日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月08日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.営業の方(オンライン) ・IKEAのベッドを使っており、解体可能か不安だったが、営業の方 が型番を調べて下さり、解体して新居に持参できると約束してくれた。 他社(S)では「ご自身で解体して欲しい」と言われたため、アップルさんに お願いした。対応もサービス(現場力)も良く、感動した。 オンラインで見積りが済むので良く、先進的だと思った。 現場作業の方 ・応対が素晴しく、明るく、さわやかでした。また、傷の確認や、 荷物のリレー時の声かけ(外れそう、抜けそう、○○の様に注意して持ってなど) をしっかり行っており、大切に取り扱っていただいていると感じました。 ・リーダーの根本さんを中心に、チームワームが良かったです サービスの質に感動しました。次があればまたアップルさん、根本さんにお願いしたい と思います。気持の良い引越をさせていただきありがとうございました！
引越し日：2025年09月08日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.webで申込完了できるのと、作業も早く、また 不用品回収してもらえるのがとても良かった。 頼んで正解でした。 ※ダンボール回収が遅いのが困りました。 大量なので終わりまでしっかり対応 してほしいと思いました。
引越し日：2025年09月08日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回初めて理用させてもらいました スタッフみなさんとってもテキパキそして何より 気遣いがすばらしく夫婦でここにして良かったね とはなしました。 これから、お引っ越しするさいは アップルさんを利用させて下さい ありがとうございました！！
引越し日：2025年09月08日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２度目の利用です。 前回もとっても良かったので、今回も迷わず アップルさんへお願いしました。 困った事があってもすぐに気持ち良くご対応頂き、 解決してくれてとても助かりました。 スムーズに快適に作業していただく事があたり前なのかも しれませんが、アップルさんはそれ以外の安心が あるなと思います。 又お願すると思います。 今回もお世話になりました、ありがとうございました。
引越し日：2025年09月08日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めてお願いしましたが とても気持ち良く対応してくれました。 作業もスピーディーかつ丁寧にやってくれ て大変満足しています。
引越し日：2025年09月08日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月08日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年09月08日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつ迅速に作業を進めていただき、 気持ちよく新生活をスタートさせることができました。 暑い中、ご対応いただきありがとうございました！ ありがとうございました
引越し日：2025年09月08日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
