お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154145枚
最新更新日：2026年05月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 46341～46360件 を表示 / 全 154145 件
引越し日：2024年08月23日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年08月23日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月23日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は本当にお世話になりました。 電話での応対もとてもていねいに わかりやすく説明していただきました。 当日の作業はとてもスムーズで 気持ちの良い対応をしていただき、 おかげ様で無事に引越しを 済ませることができました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年08月23日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.実家の引越しでお世話になりました。諸事情により戸建てからアパートへの住替えだったため、荷造りに不安がありましたが、見積担当の高林さんには搬入量に関して的確なアドバイスをいただき、何とか収めることができました。また、当日は庄司さんはじめ、スタッフの方々に黙々と作業していただき、無駄のない動き、時間どおりの進行に感心いたしました。大型家具の処分や２箇所降ろしなど、複雑な仕様だったにも関わらず、完璧にこなしていただきました。今回の引越し作業全体がうまくいったのは、御社のおかげだと思っております。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年08月23日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は本当にありがとうございました。重い荷物も2個持ち、4個持ちでスタスタ運んでいたのには驚きました。また、荷物の入った重いタンスや衣装ケース…全力で丁寧に運んでくださってありがたかったです。大きすぎてキッチンに入らなかった冷蔵庫も、あの手この手で何とかしてあげようという気持ちが伝わってきて、感謝しかありませんでした。 何よりも、暑い中の引っ越しだし荷物も多かったのでお疲れなはずなのに、最後まで明るくテキパキとお仕事をこなす姿勢に感動しました。皆さんのお身体は大丈夫だったでしょうか？心配になるくらいのお働きでした。 今まで何度か引っ越ししましたが、アップル引越センターにして本当に良かったと思いました。No.１です。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年08月23日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.担当の方が、こちらの質問や要望について笑顔で応えてくださり色々と不安もあったのですが、引越を無事に気持ち良く終える事が出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月23日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.千馬さんは、取り付けできていない照明を 「代わりにつけましょうか」と言ってくださいました。 自分でするには難しく、重たく…本当に助かり ました。細かい向きまで調整してもらい、 サービスの良さを感じました。 上園さんは、家具の配置イメージ図を１度見た ら覚えて、すばやく運んでいただきました。細かい 位置については、都度相談できて、安心です。 田中さんは、すっごくフレッシュで若さを感じました。 テキパキ動いていただき、箱５個一度持ちして 力持ちすごかったです皆様ありがとうございました。
引越し日：2024年08月23日 エリア：兵庫県洲本市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.４カ所に分けての引っ越しで、 本当に大変お世話をおかけして しまいました。それなのに嫌な顔も せず、むしろ疲れはてていた私を 元気づけて下さり(優しい言葉や笑顔) 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年08月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.準備が不十分であったにも関わらず、 臨機応変に対応頂き、細かいアドバイスや 指摘をくれながらも、嫌な顔１つせず 応対される点は、プロ意識の高さを 感じました。朝から長時間ありがとう ございました。営業の藤村様も細く 対応頂き感謝しています。次回も 利用したいです。
引越し日：2024年08月23日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.対応がとても良く安心しておまかせする ことができました。 さっそく友人に薦めました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中ありがとうございました。
引越し日：2024年08月23日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日ふえてしまった荷物も 嫌な顔せず丁寧にはこんでくれて ありがとうございました。 すっごく助かりました！！！
引越し日：2024年08月23日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.マンションの入口やエレベーターの養生を こちらから言うまでされていなかったのが 残念でした。 それでも暑い中テキパキと作業して頂き 感謝しております。 お世話になりました
引越し日：2024年08月23日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.価格に見合う、もしくはそれ以上のサービスだと 感じました。今まで大手業社を複数使ってきましたが、 アップルさんが１番丁寧で早かったです。 次回もぜひ利用させていただきます。 ありがとうございました！
引越し日：2024年08月23日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.交通事情もあり、予定してた時間より遅い時間となってしまいましたが、担当の井堀さん、国分さん、武藤さんにとてもテキパキと作業していただき助かりました。
引越し日：2024年08月23日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもさわやかなお兄さんでした。 また機会がありましたら、よろしく おねがいします
引越し日：2024年08月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.終始とっても丁寧、テキパキと荷物を運んで くださり、お人柄もとても良く、安心して 引越をお任せすることができました！ 次回もしまた引越のタイミングがあればまた 本日のご担当者さんにお願いしたいくらい です！気温も高い日で作業するには相当 厳しい１日だったかとは思いますが、 最後まで快く対応いただきありがとうござい ました！！
引越し日：2024年08月23日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.でかい洗濯機をていねいに設置していただいて 助かりました！
引越し日：2024年08月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.5パーセントバックはありがたかったですが、金額が聞いてたものと違って端数がきられていました。少しのことですがちょっと残念でした。 今回大量の荷物でしたがスムーズに引っ越しできてよかったです。 また機会があればお願いします。
引越し日：2024年08月23日 エリア：福岡県飯塚市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・今後同じことがないよう担当スタッフにはタオル持参の上作業する旨指導しております。 大変申し訳ございませんでした。