お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 46361～46380件 を表示 / 全 157863 件
引越し日：2024年10月21日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し完了後当日の夜に気づいたので こちらもすぐに気付けず申し訳なかったのですが、 壁紙に傷が入ってました。 メールをしましたが返信いただけなかったのは残念でした。 それ以外の対応は良かったです！
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月21日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。また引越しの時は利用させて頂きたいと思います。
引越し日：2024年10月21日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低予算で引越しを行うことができて、とてもあり がたかったです。また利用したいです。
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとしていて、あっという間に終わりました。 荷物を運ぶとき、配置するときともに 適宜お声がけをしてくださり安心感もありました。 丁寧かつ迅速に対応いただきありがとうござい ました！ また引っこし前に確認の連絡をしてくださった 担当の方も困っていることはないかなど親切に 確認いただき、とてもよかったです。
引越し日：2024年10月21日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなりハードなお仕事なのに 楽しく仕事される姿に感動致しました。
引越し日：2024年10月21日 エリア：-処分引き取り
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の業者、支払いのミスは当方に責任はない 貴社の１００％ミス、きょうはくされて非常にいかん どんな教育してるねん、最低の業者や 少しくらい高くてもちゃんとした仕事する会社選べば 良かった。きょうはくされた部分は録音されているほずなので 要確認追加料金支払わなかったら、不足分があるから支払 本当に、別んお業者に頼めば良かった 安かろう悪かろうやつぶやくわそうじもできない最悪やわ。
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都西多摩郡日の出町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月21日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業開始から終わりまで、スピードが 早すぎて驚きました！ 料金も他の会社より安くて、ここの会社 にして正解でした！ ありがとうございました！！
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中良くしてくださりありがとうございました。 また機会がある際お願いしたいです。 皆さん笑顔もとても素敵でした。
引越し日：2024年10月21日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でスピーディーに作業をして下さりました。 また機会があればぜひ利用させていただき ます。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越先の荷物搬入の際、スタッフさんの 自己紹介もなくいきなり作業が始まりました。 作業については、狭い部屋にもかかわらず テキパキやって頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月21日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が素早く、対応も明るく、 自転車の置き場のこと伝えてないのに 先に駐車場に置いてくれていて とても気の効いた対応でした。 アップルさんで、今回来てくれた方々で うれしいし、よかったと思ってます。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良い担当者で、仕事も早く 丁寧で頼んで本当に良かったです。 次回引っ越す際も、またぜひ依頼 したいです。 ありがとうございました！
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応、当日対応、とてもよかったです。 電話の方も見積もり後も質問にも答えてくださり、当日の方も笑顔、丁寧、迅速な作業、安心できました。 不満はダンボール配達と回収 時間指定できないのは理解しますが、どちらも夜に来られました。 外に出しておくのもできない場所だったので、せめて午前午後の連絡がほしい 連絡先も記入した電話番号以外にかかってきた。 現場スタッフは知らなかったので、連携の問題かと。 対応は丁寧でした。 お世話になりありがとうございました。
引越し日：2024年10月21日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方や他の従業員の方も、 とても迅速丁寧でした。 本当にありがとうございました！
引越し日：2024年10月21日 エリア：北海道札幌市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました！ 思ってた以上にすぐ終わって驚きでした！！ 運んでもらう荷物もしっかりと確認してくださり、1つ閉めていなかった段ボールも中身が動かないように運んでくれました！ 段ボールに書いてあった中身を見て、すぐに使う物は開けやすいように置いてくださり配慮に感動しました〜！笑 次の引越し予定は今のところないので、周りに引っ越す人がいたら是非おすすめしようと思います！ 安心してお任せできます！！ 本当にありがとうございました！！