お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154145枚
最新更新日：2026年05月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 46361～46380件 を表示 / 全 154145 件
引越し日：2024年08月23日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中大変だったかと思いますが丁寧にしていただきありがとうございました。
引越し日：2024年08月23日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの強度が弱いので もちにくそうだった。 ダンボールの最初の枚数が少なかった Lineの反応が早くてたすかった。
引越し日：2024年08月23日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長距離にも関わらず、安く丁寧に運んで頂いて 感謝しています。頼んだのは２回目でしたが、 前回の荷物を元にスムーズに料金を出して頂き 助かりました。本当にありがとうございました！
引越し日：2024年08月23日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社の先輩からの紹介で数件見積りとってもアップルさん が一番お手頃でした。オペレーターの方もとても親切で感謝 しています。引越しは栗原さん、最初にいる女性の方(名前 つかいすみません…)が重い荷物もスマートに持って行かれて 申し訳ない気持ちとすごいなと感動の気持ちでした。 新居でもとてもていねいに養生してくださり、後から 来てくださった男女のスタッフさんもとても丁寧にしてくださいました。 夜遅くまでありがとうございました！また荷ほどきは出来て いませんが安心して開梱できそうです。引っ越す 知人がいたらぜひおすすめしようと思います ありがとうございました！！
引越し日：2024年08月23日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者に頼んでの引越しで少し不安でしたが 挨拶から搬出完了までていねいで、感じもよく、 安心して任せることができました。 次回、また依頼する機会があったら 頼みたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月23日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 親切な対応でとても満足しております。
引越し日：2024年08月23日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもていねいに作業してくれました。
引越し日：2024年08月23日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２階リビングで、５００ℓの重たい冷蔵庫を かべにキズひとつつけずに、一生懸命に上手に 持ち上げて運んでくれました 私たちも間近にいて、そのようすをみていたら、 その姿に感動して、本当に涙でそうでした 本当にありがとうございました アップルさんで本当によかったです応援してます！！
引越し日：2024年08月23日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても素晴らしいサービスでした。 また機会がありましたら是非ともよろしくお願いします 炎天下の中本当にありがとうございました。 アンケートの返送遅れてしまいすみません。
引越し日：2024年08月23日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、貴社での引越し３回目でした。毎回、本当に満足しています。 見積りを担当いただいた方からも顧客本位の考え方が感じら れましたし、当日担当いただいた３名も本当に良い方々で 気持ちよかったです。暑い中、エレベーターのない引越しで 大変だったと思うのですが、嫌な顔せず対応してくださり ありがとうございました。(ネット工事やエアコン配送と 時間かぶせてしまい申し訳ございませんでした) 知り合いからオススメの業者を聞かれたら伝えますね！ (前回は横浜支店の山根さまが ご担当でした！) アリガトウゴザイマシタ！
引越し日：2024年08月23日 エリア：京都府京都市東山区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月23日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.人からの紹介で知りましたが、満足でした。 スタッフさんも丁寧、迅速で良かったです。 知り合いにも早速推めました。またお願いしたいです。
引越し日：2024年08月23日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.めっちゃ良かった新居に物がある 状態だったけど先輩ぽい方がアドバイスして くれていいなと思った！けど、 暑い日でとっても申し訳なかった けど汗がポタポタたれてて ちょっと嫌だった怖そうなお兄 さんの方はタオルつけてた気がするから 若い方もタオルつけてくれ～！！と思ったけど またここに頼みたい！
引越し日：2024年08月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も安心、安全に引越しができました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月23日 エリア：沖縄県国頭郡金武町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スタッフお２人で訪問され自己紹介から何をどう 最初に開始されるかの説明あり、安心してお任せ できました。 手続きも完璧でした。 スタッフ様ありがとうございました。 感謝しております。
引越し日：2024年08月23日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.webにて申込みいつにしようか迷っていたら電話が入った ゆっくり決めさせてほしい。 当日はすごく急がされるので、急ぐ人には良いと思うが 安心できるかどうかは普通。 後日ダンボール回収を頼んだが、事前の電話なしに とつぜんインターホンを押された。引越しの人とはちがう人だった ので不審者かと思った。 とりあえず無事引越しできたので良かった。キャッシュレスバックも あり、ありがたかった。また利用すると思います。 お世話になりました。
引越し日：2024年08月22日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に親切に対応いただきました。こちらがお願いする前に「やりましょうか？」と声をかけてくださり、ホスピタリティの高さに感銘を受けました。 引越しを終えた後も他に何か手伝えることありますか？と気にかけてくださり、お願いした際も快くお応えいただき本当に助かりました。 運ぶだけでなく家電の設置からテキパキとされていて、とてもカッコよかったです！
引越し日：2024年08月22日 エリア：滋賀県蒲生郡日野町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、ありがとうございました 引っ越し先の荷物も、問題なく また引き取りも、一手に受けて下さる業者さんに巡り会えて良かったと思います 助かりました、ありがとうございます
引越し日：2024年08月22日 エリア：兵庫県姫路市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月22日 エリア：埼玉県北足立郡伊奈町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールに描いてあるりんごりくんの絵と言葉が可愛くて荷造りの励みになりました。 Webで対応できるのもありがたかったです。 当日のスタッフの方々も感じが良く、テキパキ作業を行ってくれてよかったです。