お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154145枚
最新更新日：2026年05月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 46381～46400件 を表示 / 全 154145 件
引越し日：2024年08月22日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの対応も安心でき、当日もすごくテキパキと丁寧に対応していただき、やはり頼んでよかったな、と思いました！ ありがとうございました！
引越し日：2024年08月22日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました
引越し日：2024年08月22日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月22日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もしっかりとした対応で安心できました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年08月22日 エリア：千葉県成田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月22日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物も多かったのですが、暑い中本当にありがとうございました。
引越し日：2024年08月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具を組み立ていただきましたが、その際にベッドフレームの破損、その後使用不可となりました。その事に対しての謝罪が無かったのはとても残念に思っています。 最終的な費用の説明も無く、後日引き落とされますとだけでした。 全体的に説明不十分な感じがしました。 スタッフさん達は皆さんテキパキと仕事をしていて素晴らしいと思います。
引越し日：2024年08月22日 エリア：広島県東広島市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり依頼後の電話連絡が早く、当日作業も皆さん迅速でとても良かったです。 また引っ越しの機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2024年08月22日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBで全て完結できたことがすごくよかったです。スムーズでノンストレスでした。また機会があれば是非利用させていただきたいです。
引越し日：2024年08月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.島田さん、阿部さんに担当いただきました。 どちらも丁寧で明るく対応いただきました。 荷物の運び出しも手早く、また引越し先の荷物の置き場所の要望がないかヒアリングするなど気遣いがあり、ありがたかったです。
引越し日：2024年08月22日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年08月22日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし次があったらまたお願いしよう…と思うくらい良かったです。やはり引越は大変だし不安もあります。でもその中の安心感になっていただき、ありがたかったです。 個人的にはスタッフさん同士の会話や指示でも、きたない言葉を1回も聞かなかったことが最良ポイントでした。ありがとうございました。
引越し日：2024年08月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に見積をしてくれた川村さん、実際に作業をしてくれた下方さん・前田さん・安西さん、 皆さんすごく丁寧に対応していただき、とても気持ちよく引越をすることができました。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年08月22日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.浄水器の取り付けができると聞いてお願いをしていましたが、実際には当日になって出来ないといった旨を業者の方から伝えられたので、提携しているところにできるのかを一度確認していただいてから、返答していただけると、こちらも、早めに別業者のかたに頼むことができたかなと思います。 ただ、引越し自体は滞りなくスムーズにやってくださり、感じの良い応対でとても良かったです。 自転車も届けてくださるということで、感謝しております。 本当にありがとうございます。 また次回がありましたら、お願いをしたいと思いますので、よろしくお願いします。
引越し日：2024年08月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめの問い合わせで、旧居の冷蔵庫は荷物として持っていき、新居の冷蔵庫を回収、という面倒なオーダーにも快く引き受けてくださり、とても助かりました。洗濯機の回収も自分ではなかなか難しかったので、引っ越しのついでにお願いできて助かりました。 当日のスタッフの皆さん感じがよく手際も良くてあっという間に引っ越しが完了したので、後の予定も前倒しに進めることができました。 何より、お安い金額で完了できまして、とても助かりました。ありがとうございました！また利用したいと思っております。
引越し日：2024年08月22日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.強いて言えば、時間の幅がもう少し事前に分かると助かった。 観葉植物をより丁寧に梱包、配送いただける仕組みがあれば利用したいと思う。（夏場冬場は温度管理も気になる） 総じて低価格、迅速な応対やLINEでのやり取りなど、やり易くて良かったです。 次回の引越しの際も第一候補として相談させていただきます。
引越し日：2024年08月22日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月22日 エリア：宮城県宮城郡利府町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月22日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました 最後に玄関掃除までして 下さり感謝です。 テキパキとして下さり、あっという 間に終了でした。 暑い中、健康が守られますように。
