お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 46381～46400件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2024年01月24日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと丁寧にしていただきありがとうございます。 ２度目の利用ですが、前回も丁寧にテキパキと していただけたので今回もこちらにお願いしました。 また引っこしの機会があればこちらに お願いしたいと思える対応でした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年01月24日 エリア：神奈川県小田原市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また機会がありましたら、利用させていただきます。
引越し日：2024年01月24日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とりんき応変に対応いただきありがとう ございました。
引越し日：2024年01月23日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても不快な思いです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年01月23日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.練馬支店の佐藤さんと高田さんが、とても丁寧に仕事をしてくれました。 次の引っ越しもアップル引っ越しセンターを使おうと思います。
引越し日：2024年01月23日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年01月23日 エリア：群馬県前橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は遠方の引っ越しでしたが、ありがとうございまきた。 利用するのは3回目でしたが、変わらず対応が良く、丁寧で迅速に対応いただけて、本当に感謝しております。 次回引っ越しの機会がありましたら、是非お願いさせていただきます。 ありがとうございました！
引越し日：2024年01月23日 エリア：愛知県日進市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方は常に笑顔でこちらの要望をその都度伺ってくださり、ものすごく早く荷物を運んでくださいました。また引っ越しの機会があればぜひお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2024年01月23日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年01月23日 エリア：東京都多摩市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが、やっぱりアップルさんにお願いして良かったと思いました。スタッフさんは明るく受け答えも的確で、お仕事も非常にテキパキとされていました。とても安心してお任せすることができました。ありがとうございました。 ひとつだけ思ったことは、スタッフの方の靴が今よりも脱ぎ履きしやすいものだったら、スタッフの方もやりやすいのかなと思いました。アップルさんの制服とセットアップで揃えたら素敵だと思います。 素人の考えですのでご容赦ください。
引越し日：2024年01月23日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月23日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応いただいた皆さん、テキパキと動くだけではなく、常に笑顔で対応していただき、非常に良かったです。
引越し日：2024年01月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.個人的な引っ越しをした際にお世話になり、その時の対応が非常に良かった為今回も利用させていただきました。法人の引っ越しも安心して任せられましたし、スケジュールを急いでいた為柔軟にご対応くださり大変助かりました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年01月23日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月23日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも感じの良いスタッフさんが来て下さり、大変な引越もスムーズに気持ちよく終えられています。 次回もまた利用させていただきます。
引越し日：2024年01月23日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月23日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Web申し込みで価格が決まり、実際にその値段で引越しできてすごく良かったです！ ベッドの解体・組み立てや洗濯機の設置まで全部やってくれて、本当にすごい。 仲介不動産や家族にも勧めました。 また、りんごり君ダンボールのデザインが良く、荷造りがんばろうと思えました。りんごり君が好きになってしまい、LINEスタンプも購入しました?
引越し日：2024年01月23日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方（吉澤さん）始め、スタッフの方皆さん感じ良く、本当に作業が早かったです。 家具のパーツを担当の方が持って帰ってしまいましたが、問い合わせたところすぐ送っていただき助かりました！その際のメールや電話での対応も感じ良くとても信頼できました。 次回引っ越すことがあればまた必ず利用します。 ありがとうございました！
引越し日：2024年01月23日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月23日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格と作業の速さは納得満足です。 流石プロでした。 マイナスは二時間遅れの到着と少し家具がぶつかりヒヤッとしたところでした。 ありがとうございました。