お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 46541～46560件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2024年01月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月21日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変丁寧かつ迅速な対応に驚きました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2024年01月21日 エリア：大阪市港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年01月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で迅速でした。
引越し日：2024年01月21日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年01月21日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年01月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ていねいに対応いただき ありがとうございました。
引越し日：2024年01月21日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごくテキパキされていて、ベットを１つだけ別住所に お願いしたのも迅速に運んで頂いて有難かったです。 次、引っ越しする際もぜひお願いしたいです。 ありがとうございました！！！
引越し日：2024年01月21日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.頼んでいない荷物もその都度「これも運びましょうか？」と声かけをし運んでくれた。 ベットも解体、組立だけじゃなくネジ閉めもやってくれた。 そうしてサービス良すぎました！！
引越し日：2024年01月21日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年01月21日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.昨年に引き続き、2度目の依頼をさせていただきました。 大きな荷物の2階への移動でしたが、とても丁寧に、そして迅速に行なっていただけました。設置後、場所が適切かの確認もしていただけました。 次の引越しの機会があれば、またお願いしたいです。今後ともよろしくお願いします。
引越し日：2024年01月21日 エリア：三重県四日市市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.知人から教えてもらいアップル引越センターさんに申し込みました。 京都から三重の引越料金が他社と比べて安すぎてびっくり しました！！何かと物入りな時でしたので、大変助かりました 当日の引っ越しもそうですが、メール等でのこまめなお知らせ も分かりやすくて作業開始前のお電話も余裕をもって かけてきて下さったので慌てず準備できました。 今回の引っ越しで細々とした家具が多くて、担当して下さった お二方は大変だったと思いますが、嫌な顔が一切なく むしろ超さわやかに対応して下さって感謝でいっぱいです！ 照明の付け替えまでありがとうございました！ スピーディーな作業で、安心してお任せできました また引っ越す機会があったらアップル引越センターさんにお願い したいです今回担当して下さったお二方、これからも頑張って 下さい！ありがとうございましたー！！
引越し日：2024年01月21日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！ 初めての引っこしをアップルさんにお願いして 良かったです！
引越し日：2024年01月21日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めて業者に引っ越しを頼んだのですが とても良かったです。ラクニコスも便利で、 分からないことはサポートの方に親切に 教えてもらえて助かりました。 洗濯機の排水はホース内まで水抜き が必要であれば引越し準備のページに 詳しく記載してほしかったです。ホースはスタッフ が外すと書いてあったのでさわりませんでし たが結果濡れてしまったので…・。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年01月21日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！ とても気持ちよく引越する事ができました。 荷造りが大変で、皆少しイライラしていましたが ダンボールのりんごりくんのイラストに癒やされ、応援され なんとか乗り切る事ができました。 当日も若いスタッフさんにお願いして良かった 気持ち良く新生活をスタートする事ができ、家族一同 感謝しております。 引越は人生でとても大きなイベントです。 そのイベントがアップルさんで良かった！ありがとうアップル引越センター ありがとうりんごりくん！
引越し日：2024年01月21日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回も妻がお世話になりまして、今回もお願いしましたが 今回も非常に良いサービスだと感じました。 安心して引っこし出来ました。また機会があれば よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
引越し日：2024年01月21日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.難しいお願いも聞いてくださり、無事に引っこし 終えられました。ありがとうございました。
引越し日：2024年01月21日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.異常にお安いのにもかかわらず 最高のサービスでした。フリー便ですがお早く来ていただけて 助かりました。同行の母と「さわやかだったね」と反すうしてます。 これ以上どう良くなる点があるのか、私にはわかりません。 お世話になりましてどうもありがとうございました！
引越し日：2024年01月21日 エリア：山形県山形市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもていねいな対応で スピーディーでした。 ありがとうございました
引越し日：2024年01月21日 エリア：京都府与謝郡伊根町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.今回私は荷物の受取のみでしたので、あまり参考に ならないと…。(やはり「荷物をつみこんで、 おろす」という流れをトータル的にみて… でないと…) …ということで全く参考に ならず申し訳ございません。
