お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4661～4680件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2026年04月16日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.最後の盗聴器の検査？は やって頂きます！と伝えるともう、 作業やりながら、やりましたよ！と。 言われました。見せて実施して ほしいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社サービスにおいて、ご不安な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 盗聴器の確認につきまして、事前のご説明や実施方法に配慮が足りず申し訳ございません。 本来であれば、お客様にご確認いただきながら実施すべきところ、十分な対応ができておりませんでした。 また、作業中のご案内につきましても不十分であったこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後はお客様にご安心いただけるよう、対応方法およびご説明の徹底を図ってまいります。 この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年04月16日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速かつ丁寧に引越し作業を 実施して頂いた。
引越し日：2026年04月16日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引越し作業お疲れ様でした。 説明等も明瞭簡潔で、障害のある妹にも親切丁寧に対応して下さり、環境に適応する事が苦手な妹も終始ご機嫌でした。 もしまた引越しをする機会があれば、ぜひともお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月16日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月16日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年04月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月16日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年04月16日 エリア：東京都東久留米市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月16日 エリア：大阪府泉北郡忠岡町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本当にありがとうございました。 アップル和泉支店で良かったです！
引越し日：2026年04月16日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年04月16日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に且つスムーズに引越ししてくださいました。 安心してお任せできました！ベッドの解体もすんなりでした。 また引越しの荷物ではない新居の冷蔵庫の位置変更も 快よく引き受けていただき大変助かりました。 本当にありがとうございました人柄もとてもステキでした お申し込みをした際にお電話対応してくださった方も とても親切で丁寧でした！
引越し日：2026年04月16日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、３社から見積りを取って、実際に訪問見積りした業者も ありましたが、電話問合せで受付して下さった方の応対がとても 良かったのでアップルさんに決めました。 心配事があったので何度かお電話しましたが、受付の皆さん、 とても丁ねいで親切でした。実は、決めた後も口コミなどで アップルさんの評判を見て、少し心配とか不安があったのですが 引越し当日、そお不安も払拭され、本当にアップルさんにして 良かったです。３人の作業スタッフが来てくれて、手際よく 何よりも好感が持てたのは、リーダー的存在のスタッフさんが 他２人の作業スタッフにもやさしかった事です。よくリーダーさんが スタッフに対して厳しくてふんいき悪くなったりする業者もあったので。 次に引越す時ももちろん、家族や友人にもアップルさんオススメしますネ。
引越し日：2026年04月16日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.遠いところに来て頂きありがとうございました。 とても明るく安心してまかせられました。 担当の方本当にありがとうございました。 また次回ご縁がありましたらその際は また同じ方だと嬉しいです
引越し日：2026年04月16日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.・４社見積りをとって、一番安かった ・最初の電話対応がとても良かった ・作業はスムーズで問題なく引越しできた 単身の引越しは５回以上経験していますが 今回の対応が良かったので、また引越しする際は またアップルさんにお願いしたいと思います。 ご対応ありがとうございました！！
引越し日：2026年04月16日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年04月16日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.ありがとうございました
引越し日：2026年04月16日 エリア：東京都西東京市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.久しぶりの引越で不安要素が多かったのですが、 荷物の運び出しから新居への運び入れまで、引越 作業は丁寧かつスムーズに行って頂き、とても 安心してお任せできました。また、たとえば 冷蔵庫の配置など、理由を添えたうえで適切な 位置に置いて頂くといったことで、納得感もありましたし、 家具の扱いも丁寧でさすがプロと思いました。 アップルさんにお願いして良かったです。料金も良心的ですし 次に引越すことがありましたら、またお願いしたいと 思います。お世話にまりました。ありがとうございます。
引越し日：2026年04月16日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年04月16日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月16日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
