お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 46921～46940件 を表示 / 全 153855 件
引越し日：2024年08月05日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.設置していただい洗濯機に水モレが発生するか 担当範囲外からの水モレの為、メーカへ連絡する様に との事でしたがメーカの方に見てもらうと排水ホースの接続 が外れていたとの返答でした。 証拠も無いのでどちらが正しかったのか証明できませんが、 そのような事がありました。 前の作業で時間がかかり、１５：００～１７：００開始が、１８：００開始になった ので速く終わりたかったのかもしれませんが作業が雑 に感じました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年08月05日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつすばやい仕事で 感動しました。 今後もぜひよろしくお願い致します。 費用をもう少しおさえられたら より良かったとは思っています。
引越し日：2024年08月05日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・迅速な作業で助かりました。箱につめていなかった 荷物も、ダンボールにつめてくださり、全て運んで くださりました。 ・テーブルの損傷はありましたが、スタッフの方から 確認をしてくださり、安心な対応でした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月05日 エリア：大阪府三島郡島本町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、引越しをご担当いただきありがとうございました。 お任せして本当に良かったです。 無事に荷物を受け取れました。 次回の引越しも貴社に依頼させて いただきます。
引越し日：2024年08月05日 エリア：愛知県丹羽郡大口町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.熱い中作業して頂きありがとうございました。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引越し屋さんと見積もりの時点でかなりアップル引越しセンターの方が安かったので、もしかしたら当日追加料金などあるかな？と不安だった点もあったのですが、見積もりの料金のままでとても安心しました。 スタッフの方もとっても親切で、引越しも早く終わり感動しました。 本当にありがとうございます。 次回も使いたいですし、引越しする方がいればぜひお勧めしたいです。
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員2名でとてもテキパキと迅速にかつ丁寧に作業を進めていただきました。 お二人とても好感の持てる方でした。ありがとうございます。
引越し日：2024年08月04日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月04日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月04日 エリア：愛知県稲沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月04日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・また配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年08月04日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月04日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月04日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.覚えやすい会社名なので、また次回も利用したい。
引越し日：2024年08月04日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.酷暑の中汗だくになりながらも迅速にテキパキ 作業をしていただきました。 他社では別料金になってしまう洗濯機 の設置も料金に含まれており、良心的に 感じました。 たまたまなのかもしれませんが、日曜日の朝一番 の開始でも特別高い料金ではなく、 満足の引越でした。お世話になりありがとうございました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：埼玉県志木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安価に、丁寧に対応して頂き とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかくテキパキ、とても早くて驚きました。 説明、作業丁寧で安心してお任せできました。 初めての引越しでしたが、このお二人で良かったです。 また引越しする時は是非お願いしたいです。 予想していたよりも早く、本当に助かりました！ 暑い中の作業でしたが、お体ご自愛下さい。 誠に有難うございました。
