お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 46941～46960件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2024年01月15日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。 今後も利用をさせて頂きます。
引越し日：2024年01月15日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと手際よく作業されていて 見入ってしまうくらいでした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年01月15日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月15日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素晴しい引越しでした。 テキパキしていてあっという間で とても助かりました！！ ありがとうございました！！
引越し日：2024年01月15日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.自分の持ち物の量、サイズを把握している人にはおすすめしたい。 初めて引越しサービスを利用しました。 最初に電話を掛けたら、いきなり見積もりが始まったのには 驚きましたが、シンプルで効率的だと思いました。 決め手は、価格で、単身者のため荷量も多くはないし、特殊な 荷物もないと自分では思っていたものの、当日までは「本当に 全部トラックに載るかな」と少し不安もありました。 しかし、当日、感心する手際の良さで、重い箱も、狭い出入口も あっという間にきれいに搬入出していただきました。極寒の１月に 半袖で、連携取りながら、さわやかに運ぶ姿を見て、アップルさんに お願いしてよかったと思いました。箱に貼ったラベルを、同じ向きに 揃えて搬入頂いたので、荷ほどきもし易かったです。ありがとうございました
引越し日：2024年01月15日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速丁寧に作業していただいて ありがとうございました ２時間で全て完了するとは 思わず、びっくりしました。もし引越する時は、 また絶対お願いします。同僚にも昭明 しました ありがとうございました
引越し日：2024年01月15日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２度目の利用でしたが費用を安くて無料の ダンボールも多く助かります。 また利用したいです。
引越し日：2024年01月15日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回同様、とても迅速に対応していただきました。 スタッフ全員感じのいい方で、とても気持ちよく引越しができました。 またスタッフ同士とても仲が良さそうで、楽しそう仕事をされていたのも好感が持てました。 次、また引越しすることがありましたら、お願いしようと思います。
引越し日：2024年01月15日 エリア：奈良県桜井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に手早く作業していただき ありがとうございました。
引越し日：2024年01月15日 エリア：埼玉県比企郡川島町
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.受付の電話対応の意思疎通が悪かった。 ラインのみだと、こちらの意向がうまく伝わって いるのか、不安。 作業の方は、テキパキと対応してくれた。
引越し日：2024年01月15日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初に電話で対応してくれた方がとても 丁寧で、料金の安さもですが、その対応のよさで アップルさんに決めました。 当日の担当者も事前の電話から対応よくとてもよい 印象でした。作業も早くて安心できました。 またいつか引越の際はよろしくお願いします。 ありがとうございました。
引越し日：2024年01月15日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.去年、娘からの紹介で、私と息子立て続けにお世話になりました。今回は実家の引越しをお願いしました。家族皆、アップルさんの大ファンです。
引越し日：2024年01月15日 エリア：福岡県糸島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年01月15日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度、アップルさんを利用させていただくのは３回目になります。 毎回、スタッフの方々の活気とスピード感に感心させられて おります。今回も強風の中にも関らず気持ち良くお仕事して いただいた上に、最後、急きょ不必要になってしまった照明 を無料で引きとっていただき、とても助かりました。 そして毎回思うのですがアップルさんの可愛いダンボールに 荷造り時疲れてくると、ゴリラ君を見る度に、いやされて ます！！又、次回もお願いしたいと思っています。 有難うございました！！
引越し日：2024年01月15日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回はスムーズな引越が出来 ありがとうございました。
引越し日：2024年01月15日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日、時間通りに来ていただき 静かにテキパキ作業されて 本当にお世話になりありがとう ございました。
引越し日：2024年01月15日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.悪天候の中、とてもテキパキ作業して頂き、 とても助かりました！時々小雨が降っていて、荷物がぬれるかと心配でしたが、ソファーや ベッドは雨が止んでる時に動かして頂き嬉しかったです。 あいさつも明るくして頂き、とても好印象でした！ ほとんど重たいダンボールだったにもかかわらず、 ２人共２ハコ持ちされていてびっくりしました！ 他の業者さんと比べてはいけないとは思いましたが、 とても作業も丁寧で早かったです。また引越する 時は、よろしくお願いします！ お二人とも、頑張って下さい！！アンケート、遅くなり すみませんでした…。
引越し日：2024年01月15日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急な引越しだったにも関わらず、電話対応から ダンボールの配送、引越しに至るまで、全ての スタッフの方が丁寧に迅速に対応して 下さいました。 １０年以上前にも２度程利用させて 頂きましたが、以前にも増してサービス力が 向上していらっしゃると感じましたので、次回も また利用させて頂きたいと思います。 この度は本当に有難うございました。
引越し日：2024年01月15日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年01月15日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.初電から現場まで対応はとても良かった。 最後、トラック内の荷物が残っていないか確認の案内が無かった。 領収書など記載ある、作業確認欄のチェックをこちらではなく、スタッフが行っていて、違和感があったが、対応が丁寧だったので、深くは考えなかった。 それが原因で、1点荷物が残っていて、後日郵送で送ってもらった。 面倒な気持ちも分かるが、最後まで客側にチェックさせた方が良い。 担当:埼玉支店の桑田さん 同居人も御社を利用させて貰ったが、その時は確認があったので、スタッフによって様々なんだなと感じた。 ただ全体的に印象は良かったので、また機会があれば、ぜひお願いしたい。