お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 481～500件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 重い荷物も軽々と迅速に運んでいただきました。 此方を気遣う言葉掛けもこまめにしてくださりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月25日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エントランスに荷物が忘れられていたのと、運んでもらった荷物が物凄い力で曲げられたような壊れ方をしていた。 不快でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社サービスにおいて、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 エントランスへのお荷物の置き忘れおよび、ご家財の破損につきまして、誠に申し訳ございません。 本来あるべき管理および丁寧な取り扱いが徹底されておらず、重く受け止めております。 特に破損の状況につきましては重大な問題として認識しております。 本件は事実関係を確認のうえ、適切な対応および再発防止に努めてまいります。 改めまして、この度の件につきまして深くお詫び申し上げます。
引越し日：2026年04月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ、割と早く対応いただき助かりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 作業中の不手際により、TVボードのキャスター部分を破損させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来あるべき丁寧な取り扱いが徹底されておらず、誠に申し訳ございません。 一方で、作業対応につきまして温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 本件につきましては社内で共有のうえ、再発防止に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年04月25日 エリア：京都府木津川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：京都府長岡京市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：愛知県豊橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く作業進めて おられました。 料金が安価な割には 満足のいく内容でした。
引越し日：2026年04月25日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の見積より安かったので少し 心配でしたが、とても対応がよく、 思っていたよりもスムーズに引越 できました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月25日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：秋田県秋田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全然ダンボール詰めが終わっていなくて 申し訳ない中で、すごくテキパキと運んで いただき、あっという間に全て完了して いました。ありがとうございます！ 仕事もていねいで、安心できました。 人数２人で対応していただいたとは 思えないです。２人とも×２(倍)の仕事ぶりでした！！
引越し日：2026年04月25日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始笑顔で対応してくれました。 またお願いしたいと思います。
引越し日：2026年04月25日 エリア：兵庫県加古郡稲美町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、次回(５月)もお願い できればと思います ありがとうございました
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきと無駄の無い動きでとても 良かったです。身だしなみ、くつ下が御社の マークの入ったくつ下はいてて、かわいかったです。 ありがとうございました 時間通りでしっかり収めてくれて助かり ました。ノムラさんサトウさん非常に良かったです よ！また頼みたいです。
引越し日：2026年04月25日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.社員様大阪東京含め愛想もよくして頂いたり細やかな気遣い非常に良かったです。 しかし東京でタイミーの人が搬入時の曖昧な返答、客の不安を掻き立てる言動が気にはなりました。会社自体にはお安く丁寧にしていただき非常に好印象です。 テレビの件よろしくお願いします。かなり高価なものなので納得いく対応を頂ければ友人にも安心して勧められます。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、一部スタッフのご案内や言動によりご不安な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、テレビの件につきましてもご心配をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。 本件は状況を確認のうえ、ご納得いただける形で適切に対応させていただきます。 いただいた信頼にお応えできるよう、再発防止および対応品質の向上に努めてまいります。