お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143592枚
最新更新日：2026年01月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 481～500件 を表示 / 全 143592 件
引越し日：2025年12月22日 エリア：埼玉県鴻巣市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越前後の住所と荷物量を入力するだけで確定見積りを いただける仕組みは素晴らしいと思いました。長距離ＰＭフリー便を 利用しましたが、搬出時と搬入時のそれぞれで、２日前に確定の メール連絡をいただけることが分かりにくかったです。搬出時の確定メールには、 「トラックが荷重を積込後、直接引越先へ向かう」という記載があり、 混乱しました。
引越し日：2025年12月22日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての引越屋さんとの引越で スムーズに対応してくれました。 いろいろ取り付けなどまで ありがとうございました。
引越し日：2025年12月22日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手の引越し業者に比べるとかなり安くて 助かりました。１度利用した事がありますがまた リピートしてよかった！と当日詰め切れなかった荷物を 追加でダンボールを持ってきてもらい一緒に詰めて もらって本当助かりました。冷蔵庫の中身の出し忘れ にも快く対応してもらったりソファが階段を通れなくて 運べなかったピンチも他社にはない柔軟な対応で 臨機応変にやっていただきましたそして何より電話の スタッフさんも当日来てもらったスタッフさんも皆愛想がよく 気さくに喋れて楽しく引越しできました！１人じゃできない 家電の設置や、アドバイスまでお値段以上の満足度でした ありがとうございました
引越し日：2025年12月22日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月22日 エリア：愛知県豊橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前に荷物の変更などをしてしまい、 申し訳ございませんでした。 今回も親切で丁寧な対応をしていただき、 ありがとうございました！ 電話口でもいつも親切なので、安心です また、よろしくお願いいたします！！！
引越し日：2025年12月22日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ コミュニケーションの距離感もほどよく 安心しておまかせできました！ またお願いします
引越し日：2025年12月22日 エリア：愛知県愛知郡東郷町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３階まで階段で、スタッフさんも一人でとても大変だった と思うのですが、丁寧にテキパキと運んでいただけて とても助かりました！ 気さくにお話もしていただいてありがとうございました。 また引っ越しの機会がありましたらよろしくお願いします！
引越し日：2025年12月22日 エリア：
年代：,-,-,,-,,k,-,東京都,港区,東京都,江戸川区,1DK,1DK,01月,"2026/01/06 15:21 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.10/10とてもまんぞくています！ 御社をオススメします ありがとうございます！(^_^)",30代前半,会社員（正社員・契約社員・派遣社員）,女性,1,-,-,
アップル引越センターからのコメント
・
引越し日：2025年12月22日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に間違いなく テキパキとして頂き、 リーズナブルで助かりました。 次回も、よろしくお願い 致します。
引越し日：2025年12月22日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月22日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し侍に登録し６社やりとりした中で 貴社の電話対応が一番良かったです。ぜひ 友岡様にご連絡下さい。 また、引っ越し当日ご担当いただいた山本様、 大谷様もテキパキと作業して下さり、大変助かり ました。こちらもぜひご本人にお伝え下さい。 しっかり対応して下さりとても良かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年12月22日 エリア：愛知県西尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.後藤さん２度も引っ越しありがとうございます！ 妹も覚えていたようです！(妹は気づいてました笑) 丁寧で迅速でとっても助かりました！ 家具の配置困っていた所助けて頂いて姉妹 共々感謝しております！ またよろしくお願いします
引越し日：2025年12月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しんせつていねいです。
引越し日：2025年12月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あいさつをしっかりとしてくださり 安心してまかせることができました。 初めての引っこしで不安でしたが 丁ねいに説明いただき、助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年12月22日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後までありがとうございました。 分からない箇所を事前に確認頂いた所が すごく助かりました。
引越し日：2025年12月22日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただき、 ありがとうございました。 機会があればまた依頼させて いただきたいと思います。
引越し日：2025年12月22日 エリア：北海道札幌市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.片付けがおわっていない雑然とした 状況でも、引っこしを無事おわらせて いただいてありがたかったです。
引越し日：2025年12月22日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月21日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの女性は良かったのですが、相方の男性が、無愛想でした。