お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163135枚
最新更新日：2026年09月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 481～500件 を表示 / 全 163135 件
引越し日：2026年08月30日 エリア：岡山県岡山市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初のお電話での対応から、当日の作業が終わる最後の最後まで、本当に気持ちのいい接客をしていただき、心から感謝しています。スタッフの皆さんの挨拶や言葉遣いもとても丁寧で、作業も非常に丁寧かつテキパキとしていて、安心してお任せすることができました。 引っ越しをこちらにお願いして本当によかったと感じています。最初から最後まで気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。 今回の対応がとても素晴らしかったので、知人や家族にもぜひおすすめしたいと思います。また引っ越しの機会があれば、ぜひこちらを利用させていただきたいです。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年08月30日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定していた時間どおりにスムーズに作業が進み、引越し後の予定も立てやすく助かりました。私の引越しの後にも、もう1件あると伺い、大変なスケジュールの中でも最後まで丁寧に対応してくださったことが印象に残っています。また、他の大手引越し会社と比較しても、料金に対するサービスの質が高く、コストパフォーマンスの良さを感じました。ぜひまた機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年08月30日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月30日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者を利用しました。 重いものも丁寧に、しかも早く対応してくださりプロはちがうっ！と思いました。 次の引越しの際も利用させていただきます。 今回はありがとうございました！
引越し日：2026年08月30日 エリア：広島県広島市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月30日 エリア：京都府京田辺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月30日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 冷蔵庫の足の破損につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。引き続き確認のうえ対応させていただきます。 そのような中、受付から集荷・配達までスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 3回目のご利用で「出会えて良かった」とのお言葉までいただき、スタッフ一同大変励みになります。 りんごりくんも大切にしていただけるとのこと、ありがとうございます。 今後も安心してお任せいただけるサービスに努めてまいります。
引越し日：2026年08月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月30日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分たちでも想定以上の荷物の多さで、スタッフ の方々一日がかりで作業して頂きました。 嫌な顔１つせず、本当に親切に丁寧に運んで 下さいました。重たい荷物も軽々運んで下さり、 終始感心して見ているだけで申し訳なかっ たです。母も「お兄さんたちが一生けん明運んで 下さるのでありがたい」と申してました。 また近々で引越しがありますので、その時は お願いしたいと思ってます。(今度は少ないです)よろしくお願いします
引越し日：2026年08月30日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３回目の利用でしたが、とてもよくして下きました。 ２回目の方が好印象だったので、今でも忘れ ませんが、今回の方もすごくテキパキとしてく ださいました。 またお願いしたいです。
引越し日：2026年08月30日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップル引越センターを利用しましたが、 次回もお願いしたいと思う程、とても良かったです。 ２人で来ていただきましたが連携がとれていて、搬出 搬入ともにスムーズかつ丁寧なところが好印象 でした！荷物をどこに配置するかの質問も 感じが良く、それまで作業という印象しか持て なかった引越しがこんなにも気持ち良く頼める のか…！と感動しました。今回は本当にありがとう ございました
引越し日：2026年08月30日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が想定よりも多くなってしまった為 不安があったが、現場担当の方がテキパキと 運び出してくれたので無事に終えることができた。
引越し日：2026年08月30日 エリア：埼玉県越谷市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回娘の引越の時に私も立ち会ったのですが 見ていてとても早くまたとてもしんせつで気づかいが あったので今回私も利用しました 建替だった為料金を節約の為友人の紹介で別会社 にお願いしたら高かったのですが、それがあたり前と思っていました で、今回娘の時の事を思い出し、アップルさんに電話 そしたら、料金がだいぶ安く、その場で決めました 娘の時とは別な方でしたが、洗たく機冷ぞう庫のみの お願いでしたが、とてもよく親せつ、丁寧その上料金も 安かったのでぜひ他の方にも教えたい(進めたい)です 娘の時も同じ職場の人からの紹介だったので私も同じ様 に紹介したいと思いますありがとうございました
引越し日：2026年08月30日 エリア：宮崎県宮崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一度こちらの都合でキャンセルしたのにも かかわらず、心よく対応していただき とても感謝しています。 来ていただいた松本さん、森口さんの 対応などもとても良かったです！ スピーディーていねいでした！ この度は本当にありがとうございました。 また引越しなどありましたら 必ずアップルさんにおねがいします！
引越し日：2026年08月30日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しています。迅速な対応、丁寧な言葉 遣いとてもよかったです。特に感心したのは、ハンガー BOX２コでお願いしていたのですが、２コでは足りなく なってしまった時、笑顔で３コ目を用意してくれたこと、 こちらのミスで１コ積み込む荷物を忘れてしまった際 気持ちよく対応してくれたことですこれからも、私の ように満足する顧客が一人でも増えることをお祈 りしています本当にありがとうございました。
引越し日：2026年08月30日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆様とても感じがよく気持ちが良い対応をして頂きありがとうございました。 また引っ越しの際は御社にお願いしたいと思います。
引越し日：2026年08月30日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く荷物を運んでいただき、大変助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2026年08月30日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧かつ迅速に対応していただき 大変助かりました。 作業中も判断が早く、安心してお任せすることが できました。子供がいる中での引越しでしたが 子供にも優しく接してくださり嬉しかったです。 本当にありがとうございました。 スタッフお皆さま、心から感謝しています。
引越し日：2026年08月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ライトもとりつけてくれてよかったです！
引越し日：2026年08月30日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.川村様、前田様 この度は引越し作業のご対応ありがとうござい ました。ベッドやテーブル等問題なく運べるか不安が あったのですが、臨機応変に対応頂き、最後まで丁寧 に作業して下さったので安心できました。お二方のお人柄 の良さにも感銘を受け、おかげさまでとても気持ちの 良い１日となりました。また機会があればアップルさん にお願いしたいと思います。 ありがとうございました おつかれさまでした
