お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48141～48160件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2023年12月21日 エリア：京都市京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.直近に貴社の他のスタッフを拝見していた ことでスタッフに差があることを感じた。 全体を通して満足しており感謝 しています。
引越し日：2023年12月21日 エリア：大阪府八尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月21日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ネットでの口コミが良かったので問い合わせすると 明るいオペレーターの方でとても熱心に丁寧に 応対して下さったので、すぐ決めました。 そして当日、リーダーの小屋敷さんの 感じも良く、他のスタッフの方への指示も テキパキ気持ち良く、かつ丁寧に作業 して下さいました。すごくお安くして下さった のに、とても良い引越となり、大満足 しております。またの機会がございましたら ぜひお願いしたいと思いました。
引越し日：2023年12月21日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.雪の中の作業でしたが、とても早く終わって、 おどろきました。 私一人での引越しで不安だったのですが スタッフの方達が常に「これもやっておきましょうか？」 と聞いて下さったのと、実際に作業して頂けて 家族分の荷物もたくさんあったはずが 逆に何もする事がなく、とまどった程でした。 引越し先が新築なので、気を使って頂けたのも 嬉しかったです。 引越しする人がいたら、アップルさんをおすすめしたいです。
引越し日：2023年12月21日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.母が電話で問い合わせをしたのですが、その際の中野 さんのご対応がとても良く即決させていただきました！ 当日の連絡も実際の対応もとても良く、鈴木さん と広谷さんのお２人なのにかなりスピーディーな動きで あっという間に終了し、驚きでした！路面もツルツルで 運びにくい季節の引越しだったのに本当に ありがとうございました～ 今後もお忙しいと思いますが 頑張って下さい！！ 2023,12,21
引越し日：2023年12月21日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お１人でテキパキと荷物を外に出して くれて、壊れやすいものは２人で丁寧に 運んでくれました。 ありがとうございました！
引越し日：2023年12月21日 エリア：山形県東根市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月21日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また機会があれば よろしくお願いします！ 原口さん、桜井さん ありがとうございました
引越し日：2023年12月21日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.重たい荷物ばかりお願いしていましたが 気持ちよく運んでいただいて、ありがとうございました 大満足です。 洗たく機の設置はたいへん助かりました。 盗聴器サービスもよかったです。
引越し日：2023年12月21日 エリア：宮城県石巻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.底が抜けてしまった、本のダンボールを、 持ってきてくださっていたダンボールへ入れて いただいて、大変有難かったです。 本は特に大切なものなので、しっかりした ものに入れて運んで下さり、ありがとうござい ます。丁寧に扱っていただけて、安心 いたしました。また機会がありましたら、 利用させていただきます。
引越し日：2023年12月21日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.長い時間の作業で、無事にしていただいて、 ありがとうございました。 助りました！
引越し日：2023年12月21日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2023年12月21日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年12月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速な対応ありがとうご ざいました。ヌイグルミが 好きなので、アップルさんの ゴリラのヌイグルミがほしい です。私の妻も２月にアップルさん で引っ越しのお願いをする予定です。
引越し日：2023年12月21日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積りがネットでできるのが手転＆料金も 安くて良かったです！ スタッフの方々にも丁寧に対応して頂き、大事な荷物も 安心して任せられると感じました。 また引越しをする機会があれば、ぜひまた利用したい です。
引越し日：2023年12月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.作業員の方だけだったら１０点ですが、営業 担当の方の分も差し引いて８点にさせて いただきました。
引越し日：2023年12月21日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月21日 エリア：宮城県亘理郡亘理町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月21日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.テキパキと作業して頂いたのでとてもありがたいと思っておりましたが、靴下で外の廊下を歩きそのまま家へ上がっていたので部屋が暗い足跡でいっぱいになりその後の掃除がとでも大変でした。できれば靴へ履き替えて頂きたいなと思いました。ご対応頂いた皆様、ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の行動に問題があり、 ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。 また次回もアップルをご利用いただけるのであれば、しっかりとその価値を提供出来る様に 最善の努力をさせていただきます。 貴重なご意見をいただき本当に有り難うございました。 是非また宜しくお願い致します。