お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48141～48160件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年07月13日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付での説明が分かりやすく、また、到着時間も事前に電話連絡があり、スムーズに搬出入ができました
引越し日：2024年07月13日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し検討している者がいたら ぜひ紹介します。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月13日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夏の暑い中、スピード感と安心で対応して いただきました。 伊藤さんとスタッフさん、ありがとう ございました。7/17
引越し日：2024年07月13日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物をていねいに扱って下さり 新居へも部屋ごとに分けて頂いたので その後の荷ほどきもスムーズにできました。 本当にありがとうございました。 また、機会があればお願いしたいと 思います。暑い中、おつかれ様でした。
引越し日：2024年07月13日 エリア：東京都千代田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機、試運転では問題なかったものの、水を多く入れて使うと異音がするようになった。 冷蔵庫の扉に硬くとがったものにぶつけたような傷がついていた。 テキパキと感じよく対応していただいただけに残念。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年07月13日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフみなさんが笑顔で感じよく、初めて本格的に 引越しを頼みましたが、印象が良くてまた引越しの 際は利用させていただきたいです。 担当のみなさんお疲れ様でした。 どうもありがとうございました。
引越し日：2024年07月13日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばらしいですね、皆様よく がんばってます、感謝します。
引越し日：2024年07月13日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばらしいですね、皆様よく がばってます、感謝します
引越し日：2024年07月13日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が迅速かつていねいで安心して お任せすることができました 引越し先での段ボールの起き場所など 細かな気遣いをしていただいた おかげで、スムーズに新生活を 始めることができました。
引越し日：2024年07月13日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、迅速に対応して下さり、ありがとうございます。 家具等の場所決めや組み立てを丁寧にして下さり、晴れやかな気持ちで 引っ越しを行うことができました！
引越し日：2024年07月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月13日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月13日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月13日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月13日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日お願いした電気の取り外しにも快く対応してくれたり、 すごくテキパキされていてスムーズでした 快適な引越日でした！ありがとうございました
引越し日：2024年07月13日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なかなか…。さすがと思える 対応でした。 大変助かりました。 すごかったです。
引越し日：2024年07月13日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方も親切な方ばかりで安心してお任せできました！ 最後に荷物の確認もしてくださり、丁寧な印象でした！
引越し日：2024年07月13日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月13日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人住まいの(高齢)母の引越しをお願いしました。 物量がかなり多かった為トラックに積み込めない荷物も結構 あったのですが、積めるだけ積んで下さったので助かりました！ 当初のダンボール数をはるかに越えてしまったにも関わらず。追加料金も なしでやって頂き大変感謝しています。 害虫駆除等、臨機応変に対応して頂けたのも有難かったです。 引越先での洗濯機の設置、動作確認もサービスでやって頂けて、 親切なご対応も嬉しかったです。 スタッフの皆さんは若い方が多く、チームワーク等の雰囲気も良くて わきあいあいと楽しんでお仕事をされている感じがしました。 今回の引越しをアップルさんにお願いして大正解でした。 また機会があればぜひお願いしたいと思います！ この度は本当にありがとうございました！
引越し日：2024年07月13日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての受付の方はすごく丁寧でしたが、 何回か電話した際、(最終的に予約をした時) ダンボールのお届け時間の指定はできませんと言われ ました。同じ日に同じ場所へ引越しをする彼氏の 予約受付をしてくださった方は日時指定の案内をして くれた旨を伝えると指定時間の受付をしてくれま した。当日の引越を担当して下さったお二人はとても 仕事がはやく助かりました。価格も安く、仕事も はやいので感謝しています 母親がりんごりくんをすごく気に入っているため、 ぬいぐるみが当たると嬉しいです！！
