お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4821～4840件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝から長い時間対応してくださり、ありがとうございました。 荷作りがまだ完了しておらずご迷惑をお掛けしてしまいましたが 嫌な顔一つせずテキパキと運んでくださり、さすがだなぁと思いました。 また、小さな子供がいるため、うるさくて申し訳ないなと思っていたの ですが、かわいいですねやいやしですよ等のお言葉がとてもありがたかっ たです。今まで何度か引っ越しは経験していますが、１番カンジ の良い会社さんでした。 吊り上げなどもありましたが、夜遅くまで本当にありがとうございました。
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗面台下の棚は解体しないと取り出せず 名古屋でバラし、東京では組立なかった。 東京はただ入れ込むのみ、アイラインも家内で 開梱したので名古屋かも、 物入れの扉は名古屋で外し、搬入時、開梱時 とも装着してもらえなかったのは残念 東京はもっと丁寧にしてもらえば良かった。 メールでも申しあげましたが梱包と開梱間の 情報伝達をもっと密にした方が良いと思います 積入と搬入の男性の皆さんには感謝感謝です。
引越し日：2025年09月04日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私たちの準備不足にもかかわらず、 迅速に作業、臨機応変にご対応いただき、 大変感謝しております。(汚なくて本当すみません) 洗たく機のとりつけの際もお手数おかけ しましたが、対応いただき、ありがとうございました。 また機会がありましたら利用したいと思います。
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.元気よく、テキパキ対応して下さいました。
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い対応ありがとうございました。 数年ぶりの引っ越しでしたが、非常に スムーズで安心しました。
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.話しやすかった。 １人だと動かしにくいミシンや家電の 置き場所を私の希望に合わせて 微調整をして下さりとても助かりました。 洗濯機の蛇口を新しい物に交換して 設置して下さりありがとうございました。
引越し日：2025年09月04日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べて非常に安価で人の対応が良いと思います。今後も機会があればお願いすると思います。よろしくお願いします。
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月04日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ちゃんとダンボールにおさめられてないものも ありましたが 担当していただいた三好さん、大山さんが とても明るくスピーディーに作業していただき 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで良かったです。 ていねいな作業でした。
引越し日：2025年09月04日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスでweb申し込みしました。 webで算出された見積もり通り料金で引っ越しできて満足です。 他社にはないサービスですごく便利に感じました。 午後フリー便で予約していましたが、引っ越しの数日前に、午前中の空きが出たとの連絡があり、電話対応の方がハキハキしていてとても印象がよかったです。 午後の方が都合がよかったので時間変更はしませんでしたが、丁寧な印象を持ちました。 引っ越しの担当者の方は若い男性2名でしたが、とても爽やかで、重い荷物が多いにもかかわらずテキパキと作業してくださいました。 また引っ越しの機会があれば御社を利用したいと思います。
引越し日：2025年09月04日 エリア：福岡県直方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実家に戻る際に利用させて頂きました。 各引越会社の比較サイトに登録したのですが、 一番御社が早く連絡して下さったので、選ばせて頂きました 家具の廃棄も同時に出来たので、大変助かりました。 また、スタッフの方も手早く済ませてくださり、良かったです。 明るい感じのスタッフさんでよかったです。 引越するタイミングはまたあるので次も利用したいです。
引越し日：2025年09月04日 エリア：広島県広島市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが、次も引越しがあれば お願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月04日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な引っ越しで安心しました！！ また利用したいです。
引越し日：2025年09月04日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く、大変な作業でしたが、 気持ちよく運んで頂けました。 ありがとう御座いました。
引越し日：2025年09月04日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他と比べてとても安いため、そして、電話と、 メールのやりとりだけだったので、正直少し 不安でした。 前日の電話を受けて下さった方の対応 や、当日来て下さった方がとても感じ 良く安心することができました。 また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朗らかで気持ちのよい対応、 ありがとうございました！
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月04日 エリア：群馬県高崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-