お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48241～48260件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年07月11日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと荷物の搬出、搬入を してくれて、それでいて丁寧でした。 やさしく対応して頂き、 ありがとうございました
引越し日：2024年07月11日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前に家族が利用した際にとても良い印象を 受け、今回も迷わず利用することにしました。 スピーディーで丁寧な作業は素晴らしかった です。佐藤さんと三好さんの連携がよくとれて いました。 当日の変更にも気持ちよく対応してくださり ありがとうございました。 また機会がありましたら、利用させて頂きます。
引越し日：2024年07月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁ねいに対応いただきありがとうござい ました。準備があまりきちんと出来て おらず、色々手をわずらわせてしまい 申し訳ございませんでした。 またお願したいです
引越し日：2024年07月11日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月11日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！ また利用したいと思い ました。
引越し日：2024年07月11日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すごく手際が良いのにとてもていねいに 荷物を扱って下さり 大きな家具も(階段がらせんになっていた) 一生けん命、運び入れる為、汗だくになり ながらも いやな顔ひとつせず 最後まで親切にして下さいました。 本当にありがとうございました。 おつかれさまでした。エアコンの取り付けも ありがとうございました。
引越し日：2024年07月11日 エリア：千葉県流山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、迅速かつ丁寧に対応いただき ありがとうございました。 洗濯機の給排水についてもきちんと ご説明いたき、安心できました。
引越し日：2024年07月11日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもいい方で、作業も すむーずだったのでありがたかった です！！またお願いしたいです！
引越し日：2024年07月11日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.開始時間も正確で、手際よく作業していただきました。 小規模で近隣への引っ越でしたが、９：３０に開始して、 １１：００過ぎには引越先で仕事を始めることができ、 感謝しています。
引越し日：2024年07月11日 エリア：愛知県西尾市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年07月11日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年07月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月11日 エリア：山形県酒田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月11日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりから引越当日まで、とても丁寧に対応して頂きました。また次回引越しをする時も、アップルさんを利用したいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月11日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございます！ 傷ひとつなく感謝してます！
引越し日：2024年07月11日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速に対応いただきありがとうございました。 スタッフの皆さん、気さくで優しい方ばかりで、 安心して引っ越しできました。
引越し日：2024年07月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月11日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの段階から丁寧に対応してもらえて、金額の相談にも乗ってもらえ、かなり印象がよかったです。 引越当日はエレベーターなしの物件で、二人作業だったので、かなり大変そうでした。 それでもテキパキと運んでくれて、最後まで印象も良く、とても頑張ってくれました。 ただ、色んな家具がキズついていたり、少し破損しているものもあったので、それだけが残念でした。 でも、それを差し引いてもよく頑張ってくれたと思います。 こういう物件の場合は、次からは3人体制にしてもらえると、お任せする側の気持ちとしても楽になると思いました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年07月11日 エリア：広島県府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去に引越しした時は色んな引越し業者に電話をかけて、安くはなったけどすごく疲れた記憶があったので今回はアップルさんを選びました。もしかしたらもっと安く出来たのかも知らないけど、今回体験したお仕事の質を思うと十分だと感じましたし次も利用したいなと思いました。対応いただいた越後さん、足立さん、久村さんには感謝しています。(引越しID:2854618/担当支部:広島)
引越し日：2024年07月11日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.色々要望をお伝えしたのにも関わらず、ご対応頂き ありがとうございました。 また引越しの際、よろしくお願いいたします。
